ヤマトコンタクトサービスの評判・口コミ一覧（全180件） 7ページ目

残業は有るには有るが、せいぜい1〜2時間程度。なので、自分の時間が持てないという事は
ない。有給もちゃんととれるし、生理休暇などもある。ただ、一日中PC...続きを読む(全153文字)

当社は女性社員が多く凡そ8割は女性である。年齢層は社員派遣問わず、30代が圧倒的に多く
20代はあまり多くはない。そのためか女性でも働きやすい環境である...続きを読む(全154文字)

ヤマトコンタクトセンターでは、クロネコヤマトメンバーズに関する様々な業務があるが
実際の業務では分業されているため、幅広い業務のスキルをもに付けるには、...続きを読む(全157文字)

ワークライフバランスはとりやすいと思う。残業をさせないようにしている会社なので、忙しいと言われるベンチャー企業に比べたら大して忙しくはありません。
人が...続きを読む(全170文字)

今後事業自体の成長性や将来性はありません。
コールセンターなどのアウトソーシング業務は、日本人である必要がだんだんなくなってきているので、いずれ安く雇う...続きを読む(全178文字)

仕事のやりがいを見つけるのは難しそうです。
もちろん人によりますが、やりがいを持ってやっている人は少ない印象。
まず人間関係が非常に悪い職場で人の入れ...続きを読む(全164文字)

社員・管理職の魅力はないです。基本的に在籍している社員のヒューマンスキルが低いです。ろくに挨拶の出来ない社員・管理職が多い職場です。
そのせいか、集まる...続きを読む(全189文字)

ヤマトグループに所属しているため、ある程度は業務形態は安定。他の運輸業者と比較にならない顧客を持っている。だが、あくまで親会社であるヤマト運輸の話であって...続きを読む(全205文字)

人間関係でこじれると大変。昇給もほぼ無し。主婦や定年退職後の勤務先としては向いているが、収入的にこの会社で非正社員として生活していくのは困難。正社員への昇...続きを読む(全157文字)

女性ではなので具体的なことではありませんが、当時働いていたときは、女性社員も非常に多く、女性の理解が多い職場だと思いました。また定時に帰れるため、割と子供...続きを読む(全155文字)

電話応対を身に着けることができ、基本的な社会人のマナー(電話のみ)を覚えることができます。またPCにも非常に詳しくなるのでまったく知識のない方にはスキルア...続きを読む(全185文字)

非常にしっかりしていました。残業代もつき、シフト制で回しているので、業務終了後のプライベートな時間もとても取りやすかったです。また育児なども保育園に預ける...続きを読む(全170文字)

インバウンドの業務に対するお客様対応の研修は徹底して教えて頂けます。会話の受け答えはもちろん、クレームに対処する方法など、別の仕事をしていても非常に役に立...続きを読む(全192文字)

セキュリティの問題もあり、仕事を持ち帰ることはありません。自己啓発や、業務上役立つ勉強など、していた人も居ましたが、長く続きませんでした。国が推奨する、仕...続きを読む(全171文字)

女性でも、成果が出せればキャリアアップが可能です。キャリアパスプランを利用する方法もあります。また、コールセンター自体、不平不満が多く、その中で信頼を得る...続きを読む(全184文字)

女性のキャリアパスにおいて満足している点
女性でもセンター長になっている実績のある会社。
企業は女性の労働環境を向上させるためにどのような取り組みをして...続きを読む(全167文字)

今後の新規事業の展開についてどう感じているか
あまり期待できない。安い業務を抱えこんでいるようにも見える。
既存事業の動向についてどう感じているか
既...続きを読む(全180文字)

社員と管理職の関係で満足している点
部署によって敬遠の中の部署もあり、他部署の管理職に相談している場面もよく見かける
問題のある管理職の人は中々改善を...続きを読む(全166文字)

労働環境
SVと言われる管理している人は業務に対してまったくわかっていないのが現状
仕事内容
リーダーと言われるパートタイマーで勤務している人程仕事...続きを読む(全169文字)

残念ながら、スキルアップは望めません(個人的な視点ですが)。
私はオペレーターですので使用するのはexcel程度(まれにaccess)です。作成すること...続きを読む(全181文字)

社風は悪くないですが、風紀(特に服装)は悪いです。
スキルは部署により異なります。私が所属していた部署は電話対応+事務処理というところです。
待遇は悪...続きを読む(全164文字)

オペレーターとして勤務しておりました。
個人的な意見ですが、社内の雰囲気は悪くはありません。ただ、部署にもよりますが、私がいた部署ではどのような業務が始...続きを読む(全308文字)

社員はオペレーターからクライアントへの二次対応やモニターチェックなどの主です。管理職にいたっては実際にソフトウェアに関する知識もあるかどうかと疑うところで...続きを読む(全189文字)

スキルアップはオペレーター→スーパーバイザー→管理職→本社勤務といった流れでしょうか。教育に関しては入社後に新人研修があります。主に正しい敬語、電話対応全...続きを読む(全174文字)

コールセンターでクライアントへの独自のソフトウェアに関するサポート業務。電話対応が中心ですので、言葉遣いや耳だけで情報を把握するスキルが身に付きます。また...続きを読む(全171文字)