ヤマトコンタクトサービスの評判・口コミ一覧（全180件） 6ページ目

【良い点】
基本的に電話対応の職務のためビジネス会話や電話対人スキルが身に付く。
【気になること・改善した方がいい点】
とにかく電話を取り呼損率を...続きを読む(全179文字)

退職理由
運営・管理ではないですが、コールセンターのオペレーターをしてました。
研修はしてもらえたが、研修も終わり、実践になり、教えてくれる人によって...続きを読む(全153文字)

シフト勤務で365日営業ですが、事前に希望休日を出せるので、平日に休みたい人には、働きやすいと思います。残業も基本、あまりしないようにする方針のようで、あ...続きを読む(全154文字)

荷物の問い合わせのコールセンターで勤務していました。天候や道路状況、イベント等により問い合わせが増えるので、ひっきりなしに電話をとる必要があったが、お客様...続きを読む(全157文字)

・B2って企業向け送り状作成ソフトの電話サポートをしていました。契約社員でした。
・交通費出さなくなって辞めました。
・休日は月2、3日の希望休以外は...続きを読む(全255文字)

面接で管理職の方に高圧的に「うちは厳しいです」と、作り笑顔で言われ、殺伐とした環境を想像していた。しかし、入ってみると、みんな和気あいあいとしており、明る...続きを読む(全299文字)

社員や管理職は、契約社員やパートさん、派遣から社員になった方が多く、下で働く人の気持ちをわかってくれる方が多かった。日本語が話せて、タイピングができれば、...続きを読む(全196文字)

ヤマト運輸へおんぶにだっこなので、競合とかはありません。
自動的に仕事が入ってくるので、一応今後も少しずつ成長するでしょう。
が、システムや組織の改革...続きを読む(全219文字)

電話応対を中心に就業、給料体系はまったく問題に感じませんでした。全国の様々なB2導入のお客様へのサポートが中心となります。基本的なパソコン操作等が分かれば...続きを読む(全165文字)

女性が多く、働きやすい環境だった。子供が小さい若い主婦も多かった。突発的な子供の事情によるお休みや遅刻も、相談しやすい体制が整っていた。アルバイトや派遣で...続きを読む(全184文字)

若い主婦が多かった。管理者は、急な子供の病気による遅刻や早退、欠勤等も嫌な顔せず許してくれるので、要望を言いやすい環境であった。また、チームワークががっち...続きを読む(全150文字)

まず、条件の割りに時給が低いこと、そのクセ入力件数のノルマが多いことに驚きました。
結局、その件数ノルマに届かずに切られる形となりました。
しかも、契約...続きを読む(全870文字)

・20代、30代の主婦が多く、管理者でもスタッフでも育児休暇を取得している人が多かった。また、突発的な子供の体調不良による遅刻や、早退、欠勤に関してもフォ...続きを読む(全180文字)

大まかな業務の流れを団体で学び、その後業務の中で細かい部分を覚えていくスタイルです。
通話中にわからないことがあれば手を挙げ、先輩社員がサポートに入る体...続きを読む(全175文字)

電話をとる本数をノルマとし、厳しく管理している。
また、さ採用時の人選が甘いため不適合者が多く、そのため業務効率が悪くなっているが、それをカバーできるほ...続きを読む(全162文字)

オペレーターに対しては定期的にモニタリングをするなど研修をしています。ただ、特に資格取得について等は力を入れていないのでそういった方面では期待を持たない方...続きを読む(全151文字)

評価制度が曖昧なのでどうやったら昇進できるのか、給料がアップするのかが分かりにくいです。中途で入った方がステップアップしやすい印象。給料の基準はさほど高く...続きを読む(全163文字)

賞与は寸志程度の支給額だが、残業手当はきちんと支給され、サービス残業は一切なし。一般的な接客業、事務系職種と比較しても、女性ならば月給としては満足の範囲内...続きを読む(全166文字)

社員ではなくオペレーター目線からですが、教育面に関しては一定のマニュアルがあるのではなくスーパーバイザーの力量に任されているところがあると感じました。
...続きを読む(全278文字)

実際パートさんやママさん方が大半だと思ってくれて構わないと思います。
会社としても、安く雇える非正社員ばかり採用していますし、
扶養内で働くのでしたら...続きを読む(全164文字)

面接では、未経験でもきちんとした研修があるからということでした。
ですが入ってすぐ研修は一時間もありませんでした。
初出社からすぐに業務に入り、まさに...続きを読む(全385文字)

商品研修をしていたのですが、個人個人みんなのスキルが違うので教えがいがありました。
やはり出来る人は、すぐに辞めていく傾向がありましたが、社員同士も仲も...続きを読む(全151文字)

入社後のギャップは特にありませんが、
面接時に聞いていた契約社員から
正社員になれる制度がありませんでした。
契約社員で入社しましたが、給料はそれほ...続きを読む(全180文字)

社長は気分やですが、非常に頭のいい方です。
ヤマトグループの会社は、ヤマトホールディングスで入社したエリート社員が
基本的に社長を務めるようで、3年置...続きを読む(全376文字)

基本的に評価制度はありません。
特に昔からいる管理者は、頑張っても評価されないことを知っている為、
怒られない程度に頑張っている方がほとんどになります...続きを読む(全335文字)