楽天証券のカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全14件）

【良い点】
何か問題があったらすぐに対応する速さはすごいと思う。風通しはよい。役職にかかわらず意見を出し合えるのはすごいと思う。従業員が働きやすい環境作り...続きを読む(全226文字)

【良い点】
コールセンターは、受電対応で、お客様からの質問がメイン。株、投信、米株、デリバ系と一通り対応を受けるため、金融商品の勉強はでき、やりがいはある...続きを読む(全227文字)

【良い点】
希望休がとりやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
強いて言うなら前月の15日までに希望休を出さないといけないのが、急な休みが取りづ...続きを読む(全185文字)

【良い点】
家族の事情や体調不良など急な休みになっても、休みやすいし、みんな優しい。
要求も聞いてくれる。
小さい子どもがいる人もいる。固定シフトや時間短...続きを読む(全211文字)

【良い点】
年収は250〜300万円くらい。残業代も100パーセントでるので、残業すればもっと行くと思う。
証券会社なのでコールセンターでは時給は高い方だ...続きを読む(全182文字)

【良い点】
スキルアップが明確で頑張ればすぐに時給が上がる。
休みやすい。
人が優しい。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修など教える人が不足。...続きを読む(全208文字)

【良い点】
英語が必須と思われがちですが、エリア社員という制度を活用すればスキップすることができます。
また、エリア社員なら原則として地方への転勤がないの...続きを読む(全370文字)

【良い点】
人間関係が良好です。同僚がフレンドリーで付き合いやすい。
いわゆる、おツボネさんはいません。
ランチタイムもワイワイ笑いが絶えません。
そのよ...続きを読む(全132文字)

ワークライフバランスとしては証券取引所が土日祝休みだし、残業したとしてもそんなに遅くなることはありませんでした。社員さんの中には時短勤務されている方もいま...続きを読む(全164文字)

派遣で楽天証券へ勤務していました。ここでの印象としては常に待ち呼が多いのでお客様をお待たせしているが社員さん達もそれに対してしょうがないと思っており改善し...続きを読む(全208文字)

この証券会社には、他のライバル企業に立ち向かえるような能力・スキル・人間的魅力を感じさせるような素敵な、素晴らしいと断言出来るような上司の方は、まったくい...続きを読む(全237文字)

こちらの職場につきましては、とにもかくにも、リーダーやスーパーバイザーといった上司の方々が、責任感の欠けたような人で溢れ返っていました。まず、業務の研修に...続きを読む(全989文字)

時給がよかったので今入社しているのですが、センターに入ってビックリ。
待ち呼多すぎるだろ。。このときにハッと気づきました。ああ、この会社クレーム多いだろ...続きを読む(全242文字)

今年1月に入社しました。いろんな派遣会社が楽天証券の求人を募集しているのを見て
よっぽど人が足りていないんだなとはおもっていました。
ただ、入社した時...続きを読む(全186文字)