東急ストアの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 私が貴社を志望したのは、アルバイトでの経験を踏まえ、地域のお客様の役に立ちたいと考えたからです。 　私は2021年から現在まで、貴社で品出しやレジのアルバイトをしています。それまでは一消費者としての立場でしたが、実際に商品を提供する立場で仕事をするうちにどのように貴社が商品の魅力を発信しているのかを知り、私も携わりたいと思うようになりました。また、インターンシップに参加させていただいた際、地域に応じたフェアを社員で考え、ご当地商品のPRなどを行うことを知り、私自身もフェアなどを通じてご当地商品や地域ならではの商品を提供してお客様の心が豊かになるように、社員として携わりたいと思うようになりました。 　もし入社させていただきましたら、大学で学んだマーケティングの知識を活かして新しいフェアの作成や商品の管理に携わっていきたいです。アルバイトの経験を踏まえ即戦力として貢献できると考えています。

A. 私が御社を志望した理由は、地域密着の個店経営の取り組みに魅力を感じ、お客様にこの東急ストアに行きたいと思ってもらえるような店舗づくりをする店舗の一員になりたいと思ったからです。実際に夏のインターシップに参加した際に、同じ東急沿線にある店舗でもお客様の客層や年齢層は異なることを知り、それぞれの地域に合わせた企画をつくる難しさややりがいを感じました。御社に入社することができたら、企業理念にもあるように「共存共栄」にもあるように地域のお客様の日常に欠かせない、安心してお買い物ができる存在となるお店づくりをしていきたいです。

A. 貴社への志望理由は「PB商品開発に携わり食を通して日本人の毎日の笑顔を作りたい」という想いからだ。私はインターンを通して、駅周辺の家族構成や年代、性別など地域の動向に合わせながら商品企画を考えるやりがいや楽しさを感じた。これよりお客様のニーズやウォンツをいち早くつかんだPB商品提供によって毎日の食生活に喜びと笑顔のスパイスを加えたい、と考えるようになった。毎日欠かすことができない食の小売業から日本の明るい未来を支えたい。 入社後の目標は、まず現場でお客様と近くの立場で働き小売業の基礎知識を体で覚えた後、バイヤーとして活躍しつつオリジナルのPB商品開発に携わることだ。今までプレゼンで培ってきた仲間と一緒に0から1を作り上げる経験を活かし、時代のニーズをとらえたブランド価値の提供を貴社とともに考えていきたい。

A. 「お客様・従業員にとっての地域一番店」の実現に貢献したく御社を志望しました。御社の、プラスアルファのサービスを重視し個店経営とチェーンストアの掛け合わせを行っている点、その中で1人1人のアイディアを活かせる環境に魅力を感じました。入社後は御社の○○様もおっしゃっていた課題の「駅近だから来る」お客様を「東急ストアだから来る」お客様に変えることを目標に努力を続けます。特にメニュー提案や売り場作りにこだわりたく思います。また、数年後は部門リーダーとして従業員にとっての地域一番店も目指したいと考えています。そして、御社のお客様の笑顔は、従業員の笑顔から生まれるという考え方に共感致しました。私自身も部門リーダーになれた際は御社の○○様のような「社員は家族」だという考えの基、チームで売り場作りに携わります。このように私はお客様の日常を支えるため「お客様・従業員にとっての地域一番店」の実現に貢献致します。

A. 私の強みは、協調性があり、周りとうまく関係を築ける所です。4年間続けている飲食店のアルバイトではキッチン担当の時間帯責任者として一緒に働く仲間をリードし、営業を行ってきました。お正月の繁忙期には、お客様が多く来店され、とても忙しい日がありました。料理をお客様に13分以内に提供するというルールがあり、私は率先して声を掛けるようにしました。営業後、店長からは提供遅れがほぼないことはすごいと褒めていただきました。このことができたのは、アルバイト同士がコミュニケーションをとり、作業の連携をとることが必要だと考え、日頃から同じ担当の人とよく会話し信頼関係を作っていたからで、それによって混雑状況でもスムーズな料理提供を可能にしたと思います。この強みは、今後働くうえでも重要なことだと確信し、入社後も周囲の人と協力し、お客様に楽しいお買い物ができるよう尽力し貢献していきます。

A. 私の長所は、老若男女を問わず深い信頼関係を築くことが出来る点です。アルバイト先のカフェには、幅広い世代の方が訪れます。お客様に「この店に訪れてよかった」と感じてもらうために２つの工夫を行っています。それは【常に笑顔でいること】【相手の話を良く聞くこと】です。忙しいと忘れがちになってしまう笑顔ですが、怖い顔での接客は相手に不快感を与え、居心地の悪さを感じさせてしまいます。また、私は信頼関係構築の要が会話だと考えています。笑顔でいるとお客様が話しかけてくださるので、その際はよく相手の話を聞き、会話のキャッチボールをするように心がけています。さらに、会話をするためには年齢に関わらず使用できる情報が必要なので、常に情報をアップデートすることが大切だと考え実行しています。これらの工夫もあり、開店から1年半経った今では20名ほどの常連様に名前を覚えて頂き、店の売り上げにも貢献することが出来ました。

A. 　私の強みは、最後まで諦めずに取り組む点です。 　去年の秋に他大学合同の研究発表会を行いました。私は留学していたので、途中からの参加になりましたが、当時は私達のチームはプロジェクトが思うように進んでおらず、先生からも叱責を受けるほどでした。 　私はこのような状況に対して、自分から積極的に役割を引き受けプロジェクトを完成させるために奮闘しました。しかし、チームの中にはあまり協力的ではない人やスケジュールの調整が難しい人もおり、思うように進まない時もありました。 　そのような時は私が代わりに引き受けることで対応し、プロジェクトの完成の為に奮闘しました。 　その結果、プロジェクトは順調に進むようになり、研究発表会本番で私達のチームは最優秀賞をいただくことができました。 　私は仕事をする際にもこの経験を活かしてチームでの活動時に調整役として仕事を進めていきたいです。

A. 　私は御社でのアルバイトを通じて、どのようにすればお客様がより快適にお買い物をできるかを学びました。 　私が勤務している店舗はとても広く、商品の品揃えが豊富ですが、それゆえに商品の位置が分かりづらいという課題があり、お客様からよく指摘を受けていました。 　私は解決策として、商品の位置が分かりづらい原因が店内の案内表示が天井のみと、見にくい場所にあるので、商品棚の側面にも設置することで改善できるのではないかとお店に提案を行いました。 　その結果、検討してくださるとの返事をいただきました。まだ実現はできておりませんが、実現できればより良い店づくりになると考えています。 　また、普段の仕事の中でも商品が棚の奥にある際には前に出すなどして、お客様が商品を探しやすいように工夫しています。 　お客様のことを考えながら仕事をすることは、仕事をする上でとても重要だと思います。常にどのようにすればお客様に満足していただけるかを考え、仕事を進めていきたいと思います。

A. 私は、デリカ部門の担当になることができたらまずは、基本的な仕事を学びいずれは新たなお惣菜の開発に携わりたいです。その理由としては、女性の社会進出により家事に時間をかけることが難しくなり、手軽に購入することができるお惣菜の需要は高まっていくと考えます。しかし、現在店頭に並んでいるお惣菜のほとんどは揚げ物であるため、揚げていないお惣菜の種類を増やし、新たな層を取り入れていきたいです。そして、このお惣菜があるからこのスーパーに行こうと思ってもらえるようにしたいです。