東急ストアの本選考対策・選考フロー

「お客様・従業員にとっての地域一番店」の実現に貢献したく御社を志望しました。御社の、プラスアルファのサービスを重視し個店経営とチェーンストアの掛け合わせを行っている点、その中で1人1人のアイディアを活かせる環境に魅力を感じました。入社後は御社の○○様もおっしゃっていた課題の「駅近だから来る」お客様を「東急ストアだから来る」お客様に変えることを目標に努力を続けます。特にメニュー提案や売り場作りにこだわりたく思います。また、数年後は部門リーダーとして従業員にとっての地域一番店も目指したいと考えています。そして、御社のお客様の笑顔は、従業員の笑顔から生まれるという考え方に共感致しました。私自身も部門リーダーになれた際は御社の○○様のような「社員は家族」だという考えの基、チームで売り場作りに携わります。このように私はお客様の日常を支えるため「お客様・従業員にとっての地域一番店」の実現に貢献致します。 続きを読む

私が貴社を志望した理由は多くの人に快適さと笑顔を届けたいと思ったからです。私は、貴社のインターシップを通じてお客様に笑顔になってもらうことにとてもやりがいを感じました。食料品という日々の生活に欠かせないものを通じてお客様に笑顔を届けたいです。さらに、鉄道系のスーパーということもあり、鉄道の利用客に寄り添った商品などを届け、快適さを向上させたいです。そこで私は、鉄道会社と密に連携をとり、多くのデータから商品の配置や売り方などを考えていきたいです。大学時代に多くのデータを処理するプログラミングを組んでいたこともあり貴社に大きく貢献できると思います。このように、私が最もやりがいを感じることができるのが貴社だと思い志望しました。 続きを読む

私の長所は、老若男女を問わず深い信頼関係を築くことが出来る点です。アルバイト先のカフェには、幅広い世代の方が訪れます。お客様に「この店に訪れてよかった」と感じてもらうために２つの工夫を行っています。それは【常に笑顔でいること】【相手の話を良く聞くこと】です。忙しいと忘れがちになってしまう笑顔ですが、怖い顔での接客は相手に不快感を与え、居心地の悪さを感じさせてしまいます。また、私は信頼関係構築の要が会話だと考えています。笑顔でいるとお客様が話しかけてくださるので、その際はよく相手の話を聞き、会話のキャッチボールをするように心がけています。さらに、会話をするためには年齢に関わらず使用できる情報が必要なので、常に情報をアップデートすることが大切だと考え実行しています。これらの工夫もあり、開店から1年半経った今では20名ほどの常連様に名前を覚えて頂き、店の売り上げにも貢献することが出来ました。 続きを読む