【21卒】新潟交通の夏インターン体験記（文系/新潟交通で"サービス業"を考える2日間！）No.8480（新潟県立大学/女性）（2020/2/10公開）

新潟交通はバス事業だけでなく、旅行、航空など様々な事業を行っていること、万代シテイの活性化のために様々な取り組みを行っていることを知ることができた。また、インターンを通して、お客様の期待を上回るサービスを提供するために何ができるか、お客様が求めているものは何か、について学ぶことができた。

新サービスについての発表資料作成の際に手こずってしまったため、情報の取捨選択、意見をまとめる力を事前に身につけておけばよかったと感じた。

今回の新潟交通でのインターンは外に出る機会はあったものの、グループでの企画など座学がメインであったため、現場に出て業務を行いたいと考えている自分自身にとっては、働いている姿を想像することができなかった。また、2日間という短い期間でもあったため、実際のスケジュールも把握することができなかった。

インターンが選考に関係のないものであること、毎年の新卒採用人数が1～5人ほどであること、グループワークでうまくいかなかったことを踏まえて、選考において自分は不利なのではないかと感じたから。もしもインターンが多少たりとも選考に関係するのであれば、最後の質問コーナーで積極的に質問し、自分の存在をアピールすればよかった。

志望度が上がった理由は、自分が思っていた以上に新潟の活性化・発展に貢献していることが分かったから。自分はインフラ業界だけでなく、まちづくりや地域の活性化に携わる仕事も興味があるので、インターンを通して、新潟交通様に興味・関心を抱き、志望度も上がった。

Webページ上において、インターンが選考に一切関係しない旨が書かれているから。また、インターン終了後は、特別セミナーに招待されるわけでもなく、特に変わったこともないから。

インターンの数日後に人事担当の方からお礼のメールが届いた。その後は、冬季インターンの案内のメールが届いた。

鉄道業界に行くことを決意していたが、どの企業も開催地が県外であり、選考も落ちてしまったため、同じインフラ業界であり、地元の企業でもある新潟交通様のインターンを志望した。また、参加前は鉄道業界の他に、旅行会社のインターンに何度か応募したが、企業研究・業界研究を行ううちに旅行業界は自分に向いていないと思い、辞退した。

お客様の期待を上回るサービスを提供し、地域を活性化させ、発展させたいという気持ちがますます大きくなり、将来は多くの方から直接感謝される仕事に就きたいという気持ちも大きくなった。しかし、グループワークでなかなかアイディアが思いつかなかったことを踏まえて、自分自身、企画・開発系の仕事には向いていないと感じた。