かんでんＣＳフォーラムの評判・口コミ一覧（全639件） 19ページ目

オペレーターからエスカレーションされたお客さまからのクレーム対応を、なんとか完結させた場合は、自分でも達成感を感じることができる。また、オペレーターからも...続きを読む(全159文字)

関西電力のグループ会社なので、保険等の一般的な福利はありました。
しかし、配偶者控除や配偶者手当といったものはなかったです。正社員であればボーナスが1....続きを読む(全165文字)

正社員希望で面接を受けたが不採用で契約社員からスタート。
正社員になるにはかなりの年数が必要です。
時給だったので繁忙期は残業がたくさんあるので稼げま...続きを読む(全159文字)

待遇/リーマンショック前でしたので給与面はそこいらの中小企業より良かったです。時間もきっちり1日8時間で時間外手当も1分から支給されるので労働環境も非常に...続きを読む(全170文字)

この会社の社長は関西電力からの出向社員です。数年に一度に代わるので正直毎回会社の方向性が統一されておりません。特に今の社長はクライアント会議でも大きないび...続きを読む(全155文字)

給与カットです。親会社の業績に非常に左右されてしまうので関西電力が原発問題で非常に赤字のため事業縮小、給与カットなどで退職を決意しました。/人間関係は表向...続きを読む(全190文字)

福利厚生は関西電力系列ですので非常に良いです。休暇は多いですし時間外手当も必ず付きますので有料企業と言えます。多くの収入ややりがいを期待しないので良いなら...続きを読む(全170文字)

社内研修はまったくありません。自分でキャリアアップのため勉強する必要があります。会社としては社外研修を年1回設けていますが予算関係上、受けないよう指示され...続きを読む(全153文字)

給与は契約社員ではもっとも高い給与をいただいてましたが親会社の関西電力が業績不振のためどんどん給料が下がってしまい転職しました。給与は年に1回しか上がらな...続きを読む(全206文字)

95%くらいの社員が契約社員でありまったくやりがいのない会社でした。正社員の半数以上が関西電力からの出向社員で正社員になれるかどうかは出向社員に気に入られ...続きを読む(全178文字)

退職理由は純粋に給料です。
契約社員で働いていましたが雇用形態も退職理由の一つです。
また、一通りの業務を覚えてしまえば、問い合わせ自体もルーチンワー...続きを読む(全159文字)

入社理由としては当時仕事がなく、とりあえずの感覚で応募しました。
退職理由としては次の転職先が希望の職種であり、キャリアアップもかねて転職いたしました。...続きを読む(全166文字)

給与は、コールセンターとしては中ぐらい。トータル的には恵まれている方だと思います。残業代は1分単位で支給されます。契約社員の年収としては360～370万円...続きを読む(全153文字)

ワークライフバランスは、通常のシフト通りの縛りがあるだけでめったに残業などはなかったです。もちろんお客様対応で勤務時間が伸びることはありますが1時間～2時...続きを読む(全155文字)

仕事内容及び労働環境については何か大きなミスをすると、そこからミスに関係する縛りがきつくなるけいこうがありました。またキャリアパスもなかなか先をみつけられ...続きを読む(全162文字)

主婦や資格勉強を考えている方には、勤務時間の融通も利くため非常に働きやすいと思います。ただ、勤務地によっては派閥のようなものができているため、うまく馴染め...続きを読む(全161文字)

配属部署にもよるかと思いますが、コールセンター勤務の場合は1ヶ月単位の変形労働時間制がとられています。
月の残業も少なめで、年休もかなり取りやすいのは良...続きを読む(全211文字)

将来の展望が持てないことと、人間関係。
人間関係はほぼ良いのですが、一部の横暴な人によりぶち壊されてしまっています。人手の薄い時間帯に働く人でもあるため...続きを読む(全259文字)

「正社員登用制度有」の謳い文句に釣られ、コールセンターのスタッフとして入社。ところがこの正社員登用試験がかなりの難関で、合格率は数%という低さ。
財政的...続きを読む(全362文字)

出産、育児休暇は1割にも満たない正社員でもあるかどうかなので、それ以下の社員は当然ない。女性でも頑張れば努力次第で責任あるポストにつく事は可能。たかがコー...続きを読む(全215文字)

身に付くスキルは2点。1点目が電気に関する知識。2点目が電話応対。どちらも教育担当が、しっかりと指導してくれるので研修は充実している。電気知識は異動(引越...続きを読む(全158文字)

親会社である関西電力の意向次第で存続も危ぶまれる。情報漏洩問題も起こしコールセンター事業としての将来性は感じられない。センター長クラスは別として男性で、こ...続きを読む(全174文字)

こういった子会社の社長は親会社(関西電力)からくるものだがCSフォーラムも例外ではない。よってコロコロと社長が変わる。SV以上など役職付であれば会う機会も...続きを読む(全164文字)

【社員・管理職との関係】派遣スタッフだったので、社員としては分かりません。ただ私がいたチームの管理職の方は、かなり砕けた感じの方が多く、距離は近かったよう...続きを読む(全150文字)

【やりがい・面白味】光回線のアップセル業務でした。既存顧客への案内なので新規獲得のようなまずお話を聞いて頂くことさえ出来ないような苦労はあまりありませんで...続きを読む(全432文字)