かんでんＣＳフォーラムのテレマーケティングの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全29件）

【良い点】
タイピングの技術は活かせる。長く続けていれば昇給や契約替えの試験を受けられるらしかったが，そこまで至らなかったのでわからない。
【気になること...続きを読む(全178文字)

【良い点】
会社自体がしっかりしており、各種手続きがスムーズだった
【気になること・改善したほうがいい点】
直属の上司だけでなく、その上の責任者の方がとて...続きを読む(全177文字)

【良い点】
法人向けの契約更新についてのアウトバウンドなので基本かけた先の対応が悪くなく精神的負担がそれほど大きくない
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全214文字)

【良い点】
色々な年齢層の方が働いていますので、仲良くなれば交流を深める事が出来ます。
配属先にもよりますが、私の居たコールセンターは、SV、SSV、マネ...続きを読む(全181文字)

【良い点】
所属部署にもよると思いますが、私の在籍していた部署は一般社員→SSV→SV→マネージャーと出世していたと思います。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全185文字)

【良い点】
大手企業の関西電力のグループ会社。
ネームバリュー。
ほかはあまり思いあたりません。
【気になること・改善したほうがいい点】
所属部署にもよる...続きを読む(全189文字)

【良い点】
関西電気のグループ会社なのでネ－ムバリュはあります。
ただそれだけです。
【気になること・改善したほうがいい点】
福利厚生は、ほとんどありませ...続きを読む(全182文字)

【良い点】
女性の管理職が多く、あたりのキツい人などもいなくてとても働きやすかった。どうしてもオペレーターだけでは対応できないイレギュラーなケースがかなり...続きを読む(全190文字)

【良い点】
派遣社員の場合やむを得ない理由で休まないといけない場合に何か言われたりすることはなかった。ただ、繁忙期に風邪で休む人が非常に多く、管理職は困っ...続きを読む(全242文字)

【良い点】
インフラを支える仕事なのでやりがいがある。また、研修も机上〜OJTまでしっかりしており、電力供給の仕組みなど仕事の全体像をある程度理解した上で...続きを読む(全197文字)

【良い点】
研修期間が長く、細かいところまで丁寧に教えてくださるのですごく良いと思います。
実際に業務に就いてからもしっかりフォローがあり、改善すべきポイ...続きを読む(全218文字)

【良い点】
マニュアル体制がかなりきちんとしており、働きやすい環境でした。また契約社員にも関わらず有給消化などが可能で、流石かんでん系列という待遇で大変素...続きを読む(全205文字)

【良い点】
担当するクライアントにより出社時間が異なります。
午後出勤の仕事につくと21時までで午前中はかなりゆっくりとした時間が取れます。
休日のシフト...続きを読む(全173文字)

仕事が出来ても出来なくても評価の変わらない、公務員体質のような会社。入る時は社員がさも偉そうな事を言っていたが現場では何にも出来ず居るだけで、業務の知識も...続きを読む(全146文字)

【良い点】
親会社が関西電力ということで何につけても安定しています。
【気になること・改善した方がいい点】
コールセンターのREP(掛け子)からS...続きを読む(全172文字)

大きなコールセンターですので派遣のスタッフも居ますが、半数以上は直接雇用の契約社員になります。年に1回正社員への雇用試験があり毎年数名が関電グループの正社...続きを読む(全214文字)

有給取得に関しては、ほぼ全て取得できていた。自身が、契約社員であった為、基本的に、基本給と時間外手当や深夜勤務手立てのみであり、他に手当て等はなかった。ク...続きを読む(全162文字)

ワークライフバランスは良いと思います。残業は基本的にしたぶんだけつきます。サービス残業はありませんでした。所属部署によって違いますが、不必要な残業はしない...続きを読む(全151文字)

オペレーターからエスカレーションされたお客さまからのクレーム対応を、なんとか完結させた場合は、自分でも達成感を感じることができる。また、オペレーターからも...続きを読む(全159文字)

給与は、コールセンターとしては中ぐらい。トータル的には恵まれている方だと思います。残業代は1分単位で支給されます。契約社員の年収としては360～370万円...続きを読む(全153文字)

【社員・管理職との関係】派遣スタッフだったので、社員としては分かりません。ただ私がいたチームの管理職の方は、かなり砕けた感じの方が多く、距離は近かったよう...続きを読む(全150文字)

【やりがい・面白味】光回線のアップセル業務でした。既存顧客への案内なので新規獲得のようなまずお話を聞いて頂くことさえ出来ないような苦労はあまりありませんで...続きを読む(全432文字)

【待遇】:期間限定のチームでしたが管理者も数人おり、質問にも迅速に対応していただきました。研修期間も2週間程取っていただき、必要な業務知識をしっかり周知し...続きを読む(全771文字)

研修制度に関しては、申し分ないぐらい丁寧にやってくれます。
スキルごとに研修がわかれており、一つのスキルで約1ヶ月ぐらいでしょうか。
まずは、座学の研...続きを読む(全158文字)

・顧客との対応の中で、難しかった課題を解決できてなお、社内・社外からも感謝された時。
・業務効率を改善するような施策を考えつき、実際に実行出来た時素敵。...続きを読む(全153文字)