この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【待遇】:期間限定のチームでしたが管理者も数人おり、質問にも迅速に対応していただきました。研修期間も2週間程取っていただき、必要な業務知識をしっかり周知し...続きを読む(全771文字)
株式会社かんでんCSフォーラム 報酬UP
株式会社かんでんCSフォーラムの社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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【待遇】:期間限定のチームでしたが管理者も数人おり、質問にも迅速に対応していただきました。研修期間も2週間程取っていただき、必要な業務知識をしっかり周知し...続きを読む(全771文字)
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さすがは電力会社の子会社というだけのことはあって正社員ではない契約社員でも待遇は良かったです。社会保険加入、交通費全額支給、残業代支給、土日祝休み、年末年...続きを読む(全150文字)
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私は短期の契約社員だったのですが、研修の短さが後々響き、退職しました。この会社は定期的に求人をかけて複数名ずつ採用するという形をとっていたようですが、私た...続きを読む(全305文字)
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繁忙期用の短期契約社員でした。時給は1000円。コールセンターの会社の中では時給は安いですし、専門知識だらけで頭はかなり使いますが、なんといっても同僚が大...続きを読む(全166文字)
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初めは専門的な知識を多く要するので、お客様に質問をされる度に保留をして上司に確認をとっていたが、だんだん自分でも答えられるようになったときに、お客様を待た...続きを読む(全209文字)
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入社当初に受蹴る検診はかなりみっちり一ヶ月ほど行われます、机上研修がおわれば、実際の先輩達の電話応対を見学して、ロールプレイを繰り返して、先輩について
...続きを読む(全396文字)
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期間を定めて契約社員としてコールセンターで仕事をしていたのでとくに魅力を感じることはありませんでした。実際に業務をやってみて天職だと感じれば社員試験を受け...続きを読む(全154文字)
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入社理由は、コールセンターが自分には楽だったからです。人により向き不向きがあると思いますが、原則電話対応のみですので、髪型や服装が自由でいいかなーって思い...続きを読む(全174文字)
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コールセンターにいました。電話応対のスキルであったり言葉遣い等はスキルアップできると思います。その他に実際にお客様対応に入るまでに導入研修のようなものが一...続きを読む(全171文字)
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沢山の仲間と一ヶ月近い研修を受けます。研修をきちんとして貰えるので、コールセンターが初めてでも、働きやすいかと思います。
スキルアップを段階を踏んでしま...続きを読む(全336文字)
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シングルマザーの方が多かったです。ほぼ女性の職場でした。
特別な資格やスキルは無くとも入社できます。給与は正社員になれば、安定と言えますが、契約社員の場...続きを読む(全402文字)
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休暇制度は特にありません。労働時間はお客様対応が延びれば残業になる事がしばしばあります。たまに契約社員から正社員への契約切り替えなどもありますが、今はやっ...続きを読む(全155文字)
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教育は入社教育はありますが、その後はOJTのみ。
OJTも実際に受電しながらなのでつきっきりとはいかず、ほぼ教育体制がないと思われます。
入社教育以外...続きを読む(全153文字)
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業務内容によるが、基本的にオペレーター業務のスキルは3段階に分けている。
スキルによって、お客様と対応する内容がかわる。1段階目は比較的簡単が受電となる...続きを読む(全160文字)
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親会社のバックボーンが大きいが、しょせん子会社なので、全く親会社の恩恵がない。
この先、親会社から貰える仕事が減ってきて、自社だけで仕事を取りに行かない...続きを読む(全160文字)
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出産前と後の休暇はトータルで2年程は取れます。会社的にも育児休暇をとることになにもな難色を示さないので女性にとっては働きやすい職場です。育児休暇後業務にブ...続きを読む(全157文字)
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時給にて働いておりました為、成績が良ければ時給のアップもありますが、給与面では満足しておりませんでした。キャリアパスについては、頑張ればリーダーもしくはS...続きを読む(全151文字)
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コールセンターだったので女性の方が多くとても働きやすいと思います。
また、年齢層も幅広いのですぐに友人もできると思います。
ただ、原則月間で希望休を出...続きを読む(全152文字)
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福利厚生に関してはあまり覚えていません。住宅補助や食事補助等はありませんでした。
どこの会社でもそうだと思いますが評価に関してはイエスマンが昇格できるよ...続きを読む(全183文字)
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コールセンターにて勤務しておりましたが、やりがいを感じたのは、お客様からお願いされた対応が難しいものを対応した際に、改めて後日お礼のご連絡をいただいた時は...続きを読む(全154文字)
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残業は月20時間前後。一番忙しい月は50時間の時が年に1回のみある。
有給休暇の取得率がとても高いです。
転勤はないが移動はある。給料は世間一般より少...続きを読む(全159文字)
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成長している会社だと思う。
研修は2週間あるが全然足りなく、実践で学ぶことの方が多い。
残業代は必ずでるし、シフト制なのでかなり自由に働くことが出来る...続きを読む(全153文字)
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渡しの場合はコールセンター勤務でしたので、非常に忙しく大変なことが多い職場でした。ただその分お客様からお褒めの言葉をいただくなどした際には、とてもやりがい...続きを読む(全163文字)
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基本は親会社である関西電力からの委託に依存している状態です。ですので、よほどのことがない限りはつぶれることはないかと思います。ただし、昨今の電力を取り巻く...続きを読む(全173文字)
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電力・光回線・その他アウトバウンド業務と、手広く業務を行っているので、そのセンターーに応じた様々な知識を得ることができます。また、関西電力のグループ会社と...続きを読む(全179文字)
会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
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フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
設立日 | 2003年5月 |
資本金 | 4500万円 |
従業員数 | 2,403人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤友英教 |
本社所在地 | 〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 |
電話番号 | 06-6121-7181 |
URL | https://www.kcsf.co.jp/?p=home |
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