トヨタホーム茨城の本選考対策方法・選考フロー

「相手の懐に入り込む力」 私は現在カフェでアルバイトをしております。カフェでの接客は一時的なものであるため、お客様と深く関われないことが私の中で気掛かりな部分でした。そこで私は、会話を増やすことができれば深く関われるのではと考え、２つのことを実践しました。１つ目は「二重挨拶」です。“いらっしゃいませ“の後に”こんにちは“と付け加えることで、お客様も挨拶を返してくださる場合があります。そして、そこから会話に発展することもあるため、心がけて行いました。２つ目は「相手の立場に立って考えること」です。お客様が何を求め、何をされたら嬉しいかを考えて行動をしました。この結果、笑顔や感謝のお言葉を頂けることが増えただけでなく、お客様が私に心を開いてお話してくださることが多くなりました。入社後はこの力を活かして、お客様の本音を聞き出し、期待を超えるような夢の住まいを提供していきます。 続きを読む