【笑顔と感謝を届けるジュエリーアドバイザー】【24卒】 ツツミ ジュエリーアドバイザー（総合職）の通過ES(エントリーシート) No.139703（非公開/女性）（2024/4/30公開）

私が貴社を志望する理由は、貴社の強みである製販一貫システムと私の強みである「周囲を観察して人の気持ちを汲み取る力」を活かし、お客様のご要望に柔軟に対応しながら、より良い商品と多く喜びを届けたいからです。貴社の製販一貫システムは高品質な商品を魅力的な価格でご提供し、多様なニーズにも柔軟に対応ができる。また、リメイクや修理によって親から子へと世代を超えて、商品そのものだけではなく人生の大切な思い出と共に受け継ぐことができる点に魅力を感じています。 また、私の強みである周囲を観察して人の気持ちを汲み取る力を活かし、お客様の自覚していないニーズをいち早く把握し、新たな選択肢のご提案をします。そして、お客様に寄り添いお客様と幸せを共有し、「ツツミのジュエリーを選んでよかった」と感じて頂けるようなジュエリーアドバイザーを目指します。 続きを読む

私の就職活動の軸は「お客様の笑顔や感謝の言葉に直接触れることができる仕事」、「自分の行動でお客様に幸せを与えられる仕事」の二つです。 きっかけは、飲食店でのアルバイトです。私のアルバイト先には呼び鈴が無いため、常に注意深くお客様に目を配り、自分から注文や要望を聞きに行ったり、おしぼりを持っていくことを心掛けて接客を行っており、お役に立てた際にはお客様から直接感謝の言葉を伝えて頂いたり、お客様の笑顔になる瞬間の見ることができ、やりがいを感じました。 これを踏まえて貴社の販売職を志望する理由は、お客様に寄り添い、一生に一度の特別な日も何もない日常、どちらも輝かすことのできる唯一無二なジュエリー選びに携わりたいからです。お客様との会話を通して信頼関係を積み重ねていき、お客様の中に隠れているニーズを引き出し、様々なご提案をしながらより最適なジュエリーと出会う手助けがしたいです。 続きを読む

約二年半続けている飲食店でのアルバイトで、お客様に満足していただける接客をすることに力を入れました。私のアルバイト先には呼び鈴が無いため、常にお客様に目を配り、何を求められているのか考え、お客様に呼ばれる前に注文や要望をお伺いしたり、お冷やおしぼりを持って行くように意識しました。その結果、お店で実施しているお客様アンケートでは「笑顔が良くて丁寧な接客だった」とお客様に褒めていただき、アンケートの中の「良かったスタッフ」という項目で一ヵ月に最高4件名前を書いていただけることができました。この経験から、周囲を注意深く観察し、常にお客様の立場になって物事を考える姿勢とお客様に求められているものを率先してご提供する力を得ました。 この強みを活かし、貴社では周囲の状況やお客様の様子に注意深く目を配り、それに合わせて臨機応変に行動し、「あなたでよかった」と言われるような存在になれるよう、今後も努力していきます。 続きを読む

私は、「自分に対する他者からの反応や感情を過剰に気にしてしまう」という短所があります。自分の行動や意見を否定されたくない気持ちが大きく、自分の意見を言わずに皆の意見に耳を傾けすぎてしまうことや自分の力を発揮できないことがあります。このことは自分自身と自分の意見に対する自身の無さや批判を受けないように中立の立場に立とうとする考えが原因だと考えます。 このような短所の改善のために、「自分の意見に根拠を持つこと」、「会議や話し合いの場面では必ず自分の意見を述べること」の二点を意識しています。様々な視点から意見を集めた上で物事を決定することによって、より良い結果を出すことができたり、新たな発想をもたらすことができると考えるためです。 以前からの他者の意見に共感する点は活かしながら、他者の意見を尊重しつつ説得力のある意見を発信することで、皆が納得できる結果になるように日々取り組んでいます。 続きを読む