【元気なジュエリーアドバイザー】【24卒】ツツミのジュエリーアドバイザー（総合職）の1次面接詳細 体験記No.69748（非公開/女性）（2024/3/6公開）

2つのお題が提示されるので、それぞれの答えを2本の動画で撮り、期限内に提出しました。

限られた時間の中で、早口にならずにハキハキと分かりやすく話すことを意識しました。また、笑顔で明るく話すことで、ジュエリーアドバイザーとして元気に接客する姿がイメージしやすいように録画しました。

初めての動画選考で、どのように録画すればいいのか分かりませんでしたが、緊張せずにありのままの自分で録画してほしいという人事の方のメッセージ動画や、動画選考のお手本の動画を送ってくださったので緊張せずに録画することができました。

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自己PRをしてください。

私の強みは傾聴力と分析力です。実際に、家庭教師のアルバイトでは生徒達に積極的に歩み寄り、受験の悩みや不安について何度もヒアリングを行うことで、生徒達が置かれている状況を的確に把握・分析しました。気軽に何でも相談できる存在になることで、志望校合格後も勉強の質問や個人的な相談をしてくれる深い信頼関係を構築することができました。真の信頼を得るのは簡単なことではありませんが、私が生徒達と深い信頼関係を構築することができたのは、相手に寄り添う傾聴力と課題を解決する分析力が備わっているからです。この強みを活かし、お客様が本当に求めているものを的確に提案する人材として御社で活躍したいと考えております。

ツツミに入社してどのようなことをしたいのか教えてください。

私はまず最初の3年間で「最も信頼されるジュエリーアドバイザー」になることを目指します。お客様と心を通わせ、一人ひとりのニーズに応えた商品を提案するジュエリーアドバイザーこそが、お客様と真の信頼関係を築くことができると考えております。多くのお客様から絶対的な信頼を得るために、商品の魅力の引き出し方や伝え方を学習し続け、商品を通して幸せや感動を届けることができる人材になります。３年間で掴んだ社内外の信頼をもとに、５年後には販売のスペシャリストかつリーダーとしての業務にも携わりたいと考えます。お客様に寄り添った接客を率先して続けながら店舗を支えるノウハウを学び、最終的には店長として店舗の状況を常に把握し、迅速かつ柔軟な対応で支えることができる人材を目指します。