この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
スキルアップは見込める。コミュニケーターからチーフ、SVなど目指せる。声がかかる人も多く、意思がなければ無理にはすすめない。続きを読む(全68文字)
株式会社ドコモCS東北 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCS東北のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCS東北で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
属性 |
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
スキルアップは見込める。コミュニケーターからチーフ、SVなど目指せる。声がかかる人も多く、意思がなければ無理にはすすめない。続きを読む(全68文字)
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【良い点】
役職やタイミングに応じて、実務に活かせる研修を随時実施していました。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修で学べることは多かったですが...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
契約社員でも、研修を受けることができます。
会社の経費で宿泊を伴う研修は、旅費や宿泊費が出ます。
研修といっても難しいことはなく、ほぼ観光や...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
外部のWeb研修を多数取り入れており、気になる講座があれば無料で参加されてもらえます。
スキルアップについては、取り扱い商材が難しいものが多い...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
初期の研修も座学が1ヶ月、OJTが3ヶ月の合計4ヶ月とゆとりを持って研修を受けられたので良かったと思う。
社内で選ばれればコンタクトセンタ検定...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
1ヶ月に1回の勉強会があり、サービスや対応の勉強はそこでできた。チームごとに定められた日程で行うため、配属によって質も左右されないのは良かった...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
給与や時間帯は、まぁ満足。福利厚生や社内の設備も整っている方だと思う。無いのは社食と仮眠室くらいかな。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全254文字)
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・業務関連の研修が充実しているため、入社時の知識に関わらず必要な知識を身に付けることが可能。ただし、同じ作業の繰り返しが多いため、仕事を通してのスキルアッ...続きを読む(全228文字)
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基本的にドコモのエンジニアリング系下請け会社なので、無線知識を養う事がとても重要になります。資格的なことを言えば、第一級陸上無線技師、又第一級陸上特殊無線...続きを読む(全152文字)
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派遣社員が、定年間際の仕事のできない窓際族の掃き溜めのような部署に派遣された場合、そのような社員の代わりに責任ある仕事をしなければいけないことになり、専門...続きを読む(全198文字)
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人にもよりますが、通常はかなり短いスパンで転勤・部署替えを繰り返します。(役職等に関わらず)
なので、ひとつの仕事のプロフェッショナルにひたすら育てると...続きを読む(全161文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ややクレーム対応もあり。中にはダメージをくらうものもあった。対応しきれなくなると上席が変わってくれるが、慣れないと...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
インセンティブ制度があったこと。お客様からの意見を頂き、賞などがもらえる。
社内で行われるコンテストで結果を出すと本社での表彰などがあった。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
各種社会保険は完備されていた。有給もほとんど希望通り取れる。おそらくだが、育休制度もあり。
【気になること・改善したほうがいい点】
有給はとれ...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
時給はそこそこ良かった。頑張るほど時給も上がってはいくのでやりがいはある。
インセンティブ制度もあり、モチベーションにつながった。
【気になる...続きを読む(全145文字)
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【良い点】
全体的には女性が多い職場。7割女性だった。SVや役職のある方は男性も多い。チームは女性が多く、働きやすい。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
基本シフト制だが、希望すれば日勤固定などにしてもらえた。17時過ぎにはあがれるので家庭との両立はできた。続きを読む(全58文字)
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【良い点】
家庭の事情による引越しのため退職。やむを得ないが、とくに引き止められることなどはなく、円満に退職。
【気になること・改善したほうがいい点】
特...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
移動通信系の最先端での業務な為、スマホなどの携帯電話が好きな人にはとてもやりがいがある仕事だと思います。
基地局に関して今まで無知でしたが1つ...続きを読む(全327文字)
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【良い点】
休みも1時間単位で取得も出来るため担当にもよるが急な休みも有休も取りやすかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員の人も休みは取...続きを読む(全212文字)
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【良い点】
休みも時間休(1時間単位)で取りやすく子育てをしている人にとっても子供の急な発熱や体調不良にも対応出来、とても働きやすい環境でした。
社員の方...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
多くの方と関わることになるので、顧客に限らず、対応力が身に付きます。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社が社員を使い捨ての駒として考...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
シスター制度で、慣れるまでは特定の先輩とペアで手続きをして覚えていく。どの先輩社員もすごく面倒を見てくれた。ペアの先輩が人間的に合わない場合で...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
e-ラーニング環境が充実しており、場所や時間を問わず学習が可能です。講義動画や資料が整備され、復習や自習に最適なサポート体制が整っています。こ...続きを読む(全214文字)
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【良い点】
業務中に覚えていくので、盗んで覚えていくスタイルが多いです。分からない事はなんでも最初に聞いてしまいましょう、続きを読む(全61文字)
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【良い点】
接客業ですので人と話すことが苦手な人も得意になっていきます。様々なお客様がいらっしゃるので共感力を養えます、続きを読む(全60文字)
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【良い点】
研修は社内、社外共に多く非常に勉強になる事が多かったです。
内容もその時のビジネスでトレンドになっているようなことをメインに取り扱っておりある...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
やる気と元気で店長にはなれますが、その後の会社としての育成はないと思います。
各自で打開する必要があります。続きを読む(全60文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
OJTなどほぼほぼ皆無ですしトレーナーがいてもその熱量はまちまちなのでトレーナーに後輩を教える気がなければ自分で吸...続きを読む(全119文字)
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【良い点】
努力次第ではスキルアップ、キャリアアップのチャンスは多く用意されている。使用している技術がモダンなので、スキルアップのしがいがある。続きを読む(全72文字)
昇格試験はあるものの、9割程度が通過するようであった。年功序列で昇進していく続きを読む(全38文字)
会社名 | 株式会社ドコモCS東北 |
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フリガナ | ドコモシーエストウホク |
設立日 | 1997年3月 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 1,317人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 芦川隆範 |
本社所在地 | 〒980-0011 宮城県仙台市青葉区上杉1丁目1番2号 |
電話番号 | 022-752-5046 |
URL | https://www.docomo-cs-tohoku.co.jp/ |
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