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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
社員の満足度をいまいち感じる場面が少ない。自主性がない人は置いてけぼりな印象。続きを読む(全59文字)
株式会社ドコモCS東北
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCS東北の社員、管理職の魅力に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCS東北で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性、そこから読み取れる社風といった情報を参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【気になること・改善したほうがいい点】
社員の満足度をいまいち感じる場面が少ない。自主性がない人は置いてけぼりな印象。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
私が所属していた部の上長、周りの社員はコミュニケーションを取りやすい方で、居心地は悪くなかったです。
プロパー社員は一般企業の社員に比べ概ね...続きを読む(全296文字)
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【良い点】
基本的に転勤族の方々ばかりなので、大体の方々は2,3年の付き合いなので気持ちは気楽なのと、毎回新しい方がはいるのは様々な勉強にもなる。
社員...続きを読む(全220文字)
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【良い点】
驚く程にないと言っても良い。
【気になること・改善したほうがいい点】
イジメが仕事の様です。ネチネチした説教ではなく完全なる無視。聞いたこと...続きを読む(全178文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2025年4月28日【良い点】
サポート体制がしっかりしており、マニュアルや教育プログラムが充実しているため、未経験者でも安心して業務に取り組むことができた。チーム内の連携も...続きを読む(全222文字)
在籍時期:2016年頃
投稿日:2023年12月10日【良い点】
お客様アンケートの評価によって、表彰制度があった。
【気になること・改善したほうがいい点】
表彰された優秀なテレアポにはクオカードが配られた。...続きを読む(全88文字)
在籍時期:2020年頃
投稿日:2025年11月15日【良い点】
時給が基本的にどの派遣会社からでも高く、頑張り次第では1級や2級に上がってさらに時給を上げることができます。
コンテストもあったりしたのでモチ...続きを読む(全164文字)
在籍時期:2024年頃
投稿日:2024年10月5日【良い点】
仕事内容に対しての給料はよい
【気になること・改善したほうがいい点】
昇格は難しい。対象の資格を持っていないと昇格できない。また、年功序列の意...続きを読む(全82文字)
在籍時期:2024年頃
投稿日:2025年11月13日【良い点】
他のコールセンターに比べると、クレームは少ない方かと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎日同じことの繰り返しなので、仕事内容...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
福利厚生はさすが、大手子会社というところかと思います。
まず昼食手当が僅かではありますが支給されるので、昨今の物価高にはありがたいです。
ま...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
株式会社ドコモCS東北の仕事のやりがいは、東北地域の通信インフラを支える重要な役割を担う点にあります。通信は生活・産業の基盤であり、トラブル...続きを読む(全336文字)
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【良い点】
だいたいどの部署でもフレックスを導入しているため、自分の裁量で働けるのがとてもいい。リモートワークも積極的に行っているため、自分の時間も取り...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
スキルアップは見込める。コミュニケーターからチーフ、SVなど目指せる。声がかかる人も多く、意思がなければ無理にはすすめない。続きを読む(全68文字)
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【良い点】
全体的には女性が多い職場。7割女性だった。SVや役職のある方は男性も多い。チームは女性が多く、働きやすい。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
基本シフト制だが、希望すれば日勤固定などにしてもらえた。17時過ぎにはあがれるので家庭との両立はできた。続きを読む(全58文字)
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【良い点】
家庭の事情による引越しのため退職。やむを得ないが、とくに引き止められることなどはなく、円満に退職。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
インセンティブ制度があったこと。お客様からの意見を頂き、賞などがもらえる。
社内で行われるコンテストで結果を出すと本社での表彰などがあった。続きを読む(全76文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ややクレーム対応もあり。中にはダメージをくらうものもあった。対応しきれなくなると上席が変わってくれるが、慣れない...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
各種社会保険は完備されていた。有給もほとんど希望通り取れる。おそらくだが、育休制度もあり。
【気になること・改善したほうがいい点】
有給はと...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
人間関係は恵まれていたと思います。
いい上司にあたれば…
【気になること・改善したほうがいい点】
スタッフ間の相性が悪いと店舗の雰囲気も最悪…続きを読む(全77文字)
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【良い点】
ごまをすったり、過大自己評価アピールをすればある程度の管理職まで行ける人もいる。
【気になること・改善したほうがいい点】
マネジメントスキル...続きを読む(全129文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
親会社変更によりごっそり人がやめている。あまり優秀でない層も辞めているが逆に優秀層も退職が進ん...続きを読む(全116文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
大きい組織の割には管理職の枠も多くないため、なかなか昇進することは難しいと思う。また社員の平均年齢はかなり高い。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
末端のスタッフは特に厳しさは感じない。
【気になること・改善したほうがいい点】
親会社が変わり役職者がどんどん辞めていき入れ替わっている。
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【良い点】
良くも悪くも何も言わないです。
【気になること・改善したほうがいい点】
人の資質が良くないので、雰囲気が悪く、まず挨拶をしない風潮があります...続きを読む(全215文字)
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【良い点】
社員は皆、意識が高く、お客様に対して真摯に向き合う人ばかりです。セールスチームは、互いに協力し合う文化が根付いており、困った時には助け合える...続きを読む(全191文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
上の人の意見に部長や課長は従うだけでハイしか言わなかったです。上の人は指示したことがでいていなかったら怒るか急か...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
地域によりけりだが、私が所属している拠点や地域は平均年齢が高いこともあり上昇志向の人は少なめ。入社する前に、自分が行くことになる地域ではどん...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
毎月1回オンラインでミーティングがあるので、そこで相談やアドバイスを受けられる機会がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
特に無し。続きを読む(全77文字)
| 会社名 | 株式会社ドコモCS東北 |
|---|---|
| フリガナ | ドコモシーエストウホク |
| 設立日 | 1997年3月 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 1,317人 |
| 売上高 | 126億6984万1000円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 芦川隆範 |
| 本社所在地 | 〒980-0011 宮城県仙台市青葉区上杉1丁目1番2号 |
| 電話番号 | 022-752-5046 |
| URL | https://www.docomo-cs-tohoku.co.jp/ |
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