この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
受電対応は学生や新人、派遣スタッフにも一通りフォローしてくれます。最初受電の前に売る商品やシステムのイロハを一ヶ月近く学ぶ研修があり、ここでサ...続きを読む(全463文字)
日本トータルテレマーケティング株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、日本トータルテレマーケティング株式会社のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に日本トータルテレマーケティング株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
受電対応は学生や新人、派遣スタッフにも一通りフォローしてくれます。最初受電の前に売る商品やシステムのイロハを一ヶ月近く学ぶ研修があり、ここでサ...続きを読む(全463文字)
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【良い点】
最初にいい役職で入社すれば降格はまずない。
たとえ仕事が出来なくて業務を外されてアルバイトと同じ仕事をしていても、マネージャーなら、マネージャ...続きを読む(全458文字)
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【良い点】
個人の裁量に委ねられていて、様々なことを意思決定できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
個人の意思決定が評価・確認される機会が少ない。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
贔屓されたらキャリアアップが望める会社。そうでない場合、それなりの会社。
研修はあるが、勉強...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
業務にあった研修制度があるので自分のスキルアップにつながると思います。定期的なフィードバックもあり、良い点悪い点を管理者から伝えられる仕組みが...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
この会社のキャリアは他の会社では全く役に立ちません。コールセンターでずっと働くのであれば多少は役...続きを読む(全214文字)
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【良い点】
OJT研修(リヤモニ)などもしてくれるし、わからないことがあれば優しい人に聞けば解決するし、手上げも対応してくれるので安心。新人じゃなくても手...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
未経験の方にはそれなりに手厚い時もある。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルを標準化したい気持ちが強すぎて経験者にスキルアップ等の...続きを読む(全346文字)
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【良い点】
入社するとフォロー担当の先輩が充てがわれる。私の担当はとても面倒見が良く、様々なアドバイスを頂いたり、戦略を一緒に考え親身に相談に乗ってくれた...続きを読む(全214文字)
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【良い点】
業務につく前にOJTがきっちりありちゃんとしている。マンツーマンで教えてくれるところがあり業務に慣れていきやすい。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
自ら考えてやれる人は叩き上げで知識がつくと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社後すぐに責任ある立場に放り出される人を多く見...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
最初は、きちんと研修がありますので基本さえ覚えれば他の商材も同じような物なので、慣れればどんどん任される商材が増えて行きます、トークスクリプト...続きを読む(全235文字)
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【良い点】
オペレーターとしての言葉遣い、電話応対の仕方をキチンと時間を割いて教えてくれました。なので、実際トレーニングを終えて、オペレーターとしてデビュ...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
教育体制は研修があり、そのあとOJTが着くので安心です。ただ、上の方達の入れ替わりも多いです。
基本的には同じ作業をずっと続けていくのでスキル...続きを読む(全238文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
テレビ通販の受注をしていました。様々な会社と契約をしているようで、たくさんの会社の注文の電話がここにかかっていまし...続きを読む(全206文字)
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【良い点】
意欲と良い上司がいるチームであればスキルアップできます。地方センターから本社勤務になった管理者もいました。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
アルバイトです。初めての電話業務でしたが、一から教えて頂けるので特に不安を感じる事はありませんでした。対応の仕方も、マニュアルもありますのであ...続きを読む(全281文字)
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【良い点】
毎月 研修があり、新商品について本社の方から説明があったり、前回研修の時に勉強した商品について テストがあります。定期的に研修があるので、仕...続きを読む(全152文字)
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受電オペレーター業務です。過去経験したどのコールセンターよりもひどいです。研修手順や運営ルールが全く整っていません。敬語研修もせず初日から実務に投入されま...続きを読む(全350文字)
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一時期、セミナー形式の外部研修の実施をしていましたが(座学)ここ数年は見る影もありません。マニュアルは完備しておらず情報共有がされていないためミスが多発。...続きを読む(全151文字)
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士気もなく、業務が変わる際も紙切れだけ渡し後は自分達で覚えて下さいと研修もなく、上司に虚偽報告をし都合の悪いことは揉み消すという卑劣極まりない管理者が多い...続きを読む(全174文字)
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コールセンターでの仕事は始めてだったのですが、入社後しっかりと研修があり、スムーズに受信業務に取りかかることができました。個人情報の管理には徹底しており、...続きを読む(全190文字)
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男性女性関係なく働くので、女性だからといって任せてもらえる仕事が限定されることはありませんでした。深夜帯や特にきつい仕業務については男性が任されることが多...続きを読む(全298文字)
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部署によってスキルの差が見えました。しっかり研修する部署と適当な部署が明確でした。適当な部署ではあり得ない言葉遣いをするわ知識が薄いわで事故が多かったよう...続きを読む(全150文字)
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【良い点】
今後の話でしたが、在宅で受電、メールチャットをすることもあると言うお話がありました。
今の時代に合わせて対応してると思います。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
電話対応が主な職業な為、性に合う人合わない人がハッキリしてる印象がありました。私は段々楽しくなり長期で働くつもりでしたが、元からやりたい仕事が...続きを読む(全294文字)
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【良い点】
副業は厳しいと思います。やってる方も居ましたので出来ない事はないです。社内専用のアプリがあり、福利厚生は一括してそのアプリ内で行う為困ったこと...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
上司の質がいいので部下までよく目が届いています。その為頑張った努力点も見ていただけました。頑張った分だけ認めて頂ける環境だったと思います。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
電話対応、受電が苦手で泣くくらい嫌いでしたが、最後は人並みに対応出来るようになるまでサポートして下さいます。
最後までサポートしてくださる周り...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
派遣からだったのでいい意味で期待してなかったが、期待以上に質の良い会社だった。
電話対応が同世代と比べて得意になった。自分に自信がついた。
【...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
ほぼ女性だけの職場でした。年齢も40、50代の女性が多くアットホームな雰囲気でいい環境でした。上司も女性なので親身になって対応してくださいまし...続きを読む(全129文字)
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【良い点】
シフト制。主婦の方も多く、子供の行事にも融通していただける。
休みをとっても、お互い様精神が根付いているため、仕事とプライベートそれぞれ取り組...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
女性がおおいので働きやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
女性特有の人間関係は無いとは言えないため、苦労する人間もいた。仕事と思っ...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
センターとしての運営があまり確立されていないので、案件によっては自分の思うやり方で部署を作り上げて行くことができ、立ち上げを経験したい人からす...続きを読む(全383文字)
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【良い点】
良い点をみつけるのは非常に難しいですね。在籍期間が長ければ長いほど退化します。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップはできませ...続きを読む(全129文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
望めば昇進も考えていただけるが、上司が忙しそうな印象なので、しっかり対応していただけるか不安をもつ。続きを読む(全70文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
研修体制は悪かったです。先に走っているプロジェクトの方の資料はありましたが、自分の入った新しく立ち上がったプロジェ...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
研修制度やEラーニングは整っていると感じます。各自、自分が受けたい研修の申請をすれば業務時間内に研修を受ける事ができます。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
マネージャー試験を受けるように指導していただくなど、キャリパスについては常日頃から声をかけていただけた。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
人員配置的な部分で人手不足な所もあり、研修からしっかりしたいと思っている人は、なかなか難しい所もある。
昇給は年に1度あり、しっかり仕事をして...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
新卒ではいったしゃいんには、3かげつの研修期間があったため、あんしんして業務をはじめられました。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキ...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
書籍購入、通信教育など一通りの体制は整っているので、自分でしっかり探して活用すれば充実しているとおもう続きを読む(全57文字)
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【良い点】
リーダーシップが求められる為、リーダーやれそうな人はすぐに抜擢される。逆に業務スキルが低くてもリーダーシップがあればリーダー業務はできてしまう...続きを読む(全250文字)
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【良い点】
自分に合う顧客・チームでない場合、自由に場所を変更できる点。
自己研磨でスキルを磨くだけでなく顧客の制度を利用してセミナーなどに
参加すること...続きを読む(全490文字)
会社名 | 日本トータルテレマーケティング株式会社 |
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フリガナ | ニホントータルテレマーケティング |
設立日 | 1983年9月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 1,986人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 森 真吾 |
本社所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目12番18号 |
電話番号 | 03-6730-0001 |
URL | https://www.ntm.co.jp/ |
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