ＪＡＬナビアのコールセンター運営・管理の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全41件）

【良い点】
基本的に優しい人が多い。
理不尽に怒るような人はほとんどいない。
(数年前にはいましたが…徐々にみんな丸くなった印象)
管理職もすぐそばの席に...続きを読む(全163文字)

【良い点】
自社便が無料、もしくは格安で乗れる。続きを読む(全24文字)

【良い点】
教育期間も長いし、その後のフォローアップもしっかりやってくれる。
安心して独り立ちができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
身につく...続きを読む(全94文字)

【良い点】
産休・育休はとても取りやすく、みんなで温かく送り出している印象。
育休からほとんどの人が復帰している。
復帰後は1時間、2時間、4時間時短が選...続きを読む(全235文字)

【良い点】
コールセンターではなくコンタクトセンターというだけあって、電話だけではなくメールやチャットなど、チャネルを増やしているのば時代に合っている。
...続きを読む(全154文字)

【良い点】
クレームも時々あるが、99%がお客さまに感謝される仕事。
お客さまのために親身になってあげたいと思う気持ちが強い方には向いていると思う。
【気...続きを読む(全174文字)

【良い点】
休日出勤はごく稀に雪や台風などのイレギュラーの時にお願いが来る。
しかし、出勤したくなければ断ることができるし責められたりすることは一切ないか...続きを読む(全185文字)

【良い点】
毎年初めに目標設定をするが、自分自身で上司との面談をした上で設定ができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎年末にどれだけ目標を達成...続きを読む(全123文字)

【良い点】
基本的に良い人が多く社員の仲も良いと感じた。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターという仕事柄気の強い人が多いと感じる。続きを読む(全75文字)

【良い点】
コロナで賞与が出なくなり年収は下がったが、コロナ前はそこそこもらえていた。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給や昇格の制度が不明瞭。...続きを読む(全97文字)

【良い点】
様々な福利厚生があり活用している社員は多い。続きを読む(全28文字)

【良い点】
通勤時間がかかること。またシフト制が嫌に感じるようになったため。
【気になること・改善したほうがいい点】
コロナ渦に以前から会社に疑問を抱いて...続きを読む(全104文字)

【良い点】
お客様へのご案内が主な業務で、感謝やお褒めの言葉を頂けたときにやりがいを感じる。またお問い合わせは多岐に渡り、何年勤めていても初めてされる質問...続きを読む(全89文字)

【良い点】
女性の多い職場のため、子の体調不良でのお休みなど理解があったように感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本シフト制の部署のため、...続きを読む(全130文字)

【良い点】
入社理由は航空業界への憧れがあったため。特にギャップを感じることはなかった。
しいて言えば、航空業界の専門知識が想像よりも難しく、入社直後は理...続きを読む(全188文字)

【良い点】
入社直後から座学とOJT制度がセットで組まれていた。教育チームの先輩方は丁寧に教えてくださるので、実際の業務に入る際に安心して取り組むことがで...続きを読む(全178文字)

【良い点】
ほぼ100%女性の職場だったが、女性特有の人間関係のいざこざは無く、話しかけやすく人当たりの良い人が多かった。どの入社年度も同期と仲が良かった...続きを読む(全178文字)

【良い点】
ほとんど定時に帰れるので仕事後に約束やならいごとを入れれる点。
シフト制で基本的には平日休みが多く、世間の混雑と距離を置けること。
旅行の知識...続きを読む(全191文字)

【良い点】
残業は少なく、プライベートの時間が確保できます。休みもしっかりあります。
有給も取りやすい環境です。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全194文字)

【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームが非常に多く、精神を病んでしまう人が多い。
3年離職率はおそらく80パーセントくらいでは...続きを読む(全179文字)

【良い点】
親方日の丸という抜群の安定と、航空業界に携われるという憧れ。
また英語を積極的に使えるというのも魅力で、入社した。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全194文字)

【良い点】
社員のほとんどが女性。男性を見つける方が難しい。
ゆえに女性は非常に働きやすいし、普通に昇進できる。
ただ昇給は期待できない。
産休・育休を取...続きを読む(全216文字)

【良い点】
有給は取りやすい。基本的なシフトは4勤2休で年間休日は120を超えているので休みは多い方だと思う。
ただ、精神的にやられることが非常に多いので...続きを読む(全222文字)

【良い点】
管理職は良い人が多い。非常に温和で、部下との距離を縮めたいというのが伝わってくる。
SVクラスでも、優しい人はとても優しいし、丁寧に仕事をして...続きを読む(全220文字)

【良い点】
JALは一度潰れたが、それでもこうして続いていることを考えれば、会社がなくなって全員が露頭に迷うことはこれから先もないと思う。
ただ、成長性は...続きを読む(全191文字)