【笑顔と安心の空の旅】【23卒】アイベックスエアラインズの客室乗務職の本選考体験記 No.39123（非公開/女性）（2022/12/22公開）

ガクチカ、志望理由、課外活動について、自己PR

郵送

日本語履歴書 手書きで記入

書くスペースがとても狭いので、簡潔に分かりやすく、そして綺麗な字で書くことを意識しました。

アイベックスエアラインズはまだまだ新しい航空会社なので、情報がとても少なかったです。とりあえずアイベックスエアラインズと調べまくってインターネット上にある情報を集めまくりました。

ワンキャリア、採用ページ、就活会議

特にこれといった対策はいらないと思います。

SPI

言語、非言語、性格

なし

ソファーで待機してから面接部屋に直接案内されました

とにかく笑顔で話すことを意識しました。また、緊張を解してくださったので、なるべく自分らしく、緊張で固まりすぎないように、気負わずにするように意識しました。

とっても物腰柔らかで、和やかな笑いの絶えない面接でした。聞かれることはしっかり聞かれましたが、緊張も解してくださったので、とても話しやすかったです。

なし

採用サイト、crewnet、ワンキャリア、就活会議

お客様との心の距離が近い接客とは？

私が考えるお客様との心の距離が近い接客とは、お客様との壁を作らない接客であると考えます。私が何度か飛行機を利用した中で感じたことは、少なからず客室乗務員に対して気軽に話しかけられないお客様がいらっしゃるのではないかということです。私はそのようなお客様に対して、表情や些細な行動、目線の先にあるものに着目し、お求めのものをいち早く察することで少しでもお客様のためになれる客室乗務員となりたいと思いました。御社は70人乗りの小型機であり、お客様と近い距離で接することが出来るため、お客様の行動をよく観察し、お客様目線に経つことで求められていることの1歩先を読み取れるようなおもてなしをしたいと考えております。

あなたの強みは何ですか？

私の強みは縁の下の力持ちとして、周囲と連携を図りながら行動できる点です。私は現在チアリーディング部に所属しており、パフォーマーとして観客の方々に元気・勇気・笑顔をお届けすることと並行して、総務長という事務的な仕事を統括する役職に就いています。主に応援活動や舞台など、チアリーディング部が活動する上で必要な行事許可願や企画書の作成を行っています。私が作成した書類を元に応援活動や舞台演技が滞りなく進行した時は、部を支える裏方業務の大切さを実感します。同時に業務を進める中で先輩の助言や他の役職、他団体などとの協力が必要で、周りの人の支えが不可欠であることも実感します。将来働く上でも周りの人に支えられているということを忘れずに、常に謙虚さと感謝の気持ちを持ち、人々の幸せのために動ける人でありたいと考えています。

待合ソファーで待機して、そのまま直接、面接部屋に移動しました。

かなり圧迫気味の厳しい面接でした。答えることがとても難しい質問や、しっかり企業研究をしていないと答えられない質問を聞かれましたが、落ち着いて笑顔で答えたことが合格に繋がったのだと思います。

面接官は男の人2人でした。1人は社長ぽかったです。御二方とも厳かな感じで、あまり笑っていらっしゃいませんでした。

なし

採用サイト、インターネット、就活会議など

客室乗務員の理想像は？(キャリアプラン)

私のキャリアプランは、チーフパーサーの資格を取り、新入社員や比較的経験の浅い客室乗務員であってもそれぞれが全力を尽くせる環境を作りたいと考えております。御社の客室乗務員は少人数で構成されており、挑戦できる環境が揃っているため、キャリアアップがとても早いとお伺いしました。そのため、チーフパーサーの資格をとり、上司からは仕事を安心して頼まれるような存在に、そして後輩からは仕事のことだけではなく、気軽に話しかけて頼れる先輩のような存在になりたいと思います。現在でも所属するチアリーダー部で4年生として後輩の指導を行い、後輩の成長を見ることが大変やりがいとなっているため、この経験を活かし、リーダーとして引っ張っていきたいです。

客室乗務員になりたいからうちを志望しているのですか？

私が、御社でないといけないと考えている理由がございます。それは、東日本大震災で家族や家を無くしてしまい、とても大変な思いをした地域であるからこそ、その地域の人々が明日に向かって頑張っている姿が日本を元気することが出来ると考えているからです。そのため、仙台・東北ベースの航空会社である御社を筆頭に、コロナ禍から回復に向かっている日本を元気づけることに貢献したいと考えております。また、私は地元出身ではなく、地元の方々ほど東北の魅力を語れる訳ではありませんが、客観的な目線でお客様の立場に立ち、どのように発信すればたくさんの人に東北の魅力を感じてもらえるかを考えることが出来ると考えています。そのため、御社を強く志望しております。