この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
接客の基本を学べた。店長や社員がお客様へのホスピタリティ高めな方で勉強になった。その後の仕事に活かせた。
きちんとした研修があり印刷されたマニ...続きを読む(全167文字)
株式会社ドトールコーヒー 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドトールコーヒーのスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドトールコーヒーで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
属性 |
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
接客の基本を学べた。店長や社員がお客様へのホスピタリティ高めな方で勉強になった。その後の仕事に活かせた。
きちんとした研修があり印刷されたマニ...続きを読む(全167文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
すぐに評価してくれる。店舗の場合アルバイトが多いので、気軽に話してくれるから楽しかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にないです。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
店長・社員共に年に2回ほどの評価制度が設けられてるため、自分の頑張ったことやこれからのことを明確に表して伝えられると思う。
【気になること・改...続きを読む(全236文字)
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【良い点】
しっかりと研修をして下さるので、早く仕事に慣れて働くことができました。新商品が出るたびに作り方のマニュアルをしっかり作ってくださるので、変わっ...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
教育制度は充実しており、初めてのアルバイトでも充分活躍出来る。私が勤めていた時はドリンクや食品作りなどポジションに分けてマニュアルが作成されて...続きを読む(全247文字)
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【良い点】
マニュアルがしっかりと作られているので、ドリンクの作り方やフードの作り方、接客の仕方は一通り把握することができます。
【気になること・改善した...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
最近になってようやく教育係ができた。
【気になること・改善したほうがいい点】
平日は人が少ないため,新人教育に力を入れることが出来ない。土日は...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
本部の方は時間を作ることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
現実的に長時間労働と休みが少ない為なかなか時間が取れない為難しい。...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
マニュアルがわかりやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
すべてぶっつけ本番のOJTなので適性がはっきり分かれる。続きを読む(全68文字)
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【良い点】
マニュアルがしっかりしているので、カフェでの基本的な接客が学べるところは良い点だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
入ってす...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
スピード感や判断力がある程度必要なので、働いているうちに正確さやピークを予測しての仕込みの量など自分で考える能力が養われます。
入社時にマニュ...続きを読む(全166文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
しばらくはトレーニングという形で先輩に教えてもらい仕事を覚えながら業務をすることになりますが、忙しい時間にトレーニ...続きを読む(全218文字)
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【良い点】
時折研修みたいなものが開催されていたので、学びたければコーヒーの知識などを学ぶことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修みた...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
アルバイトでも役職がありそれに応じて時給も変わってくるため、役職をあげようと頑張れる。
仕事も1から教えてくれる。その人に合ったペースでの教育...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
教育体制はなんとも言えない…コロナ禍ということで売上が減っているらしく、人件費がとても削られている。日常的に少ない人数で働かされており、既存の...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
新商品を各自しっかり学ぶ機会がありました。
【気になること・改善したほうがいい点】
長く働いてもなかなか給料が上がらず、大学生の自分からしたら...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
店舗ではベテラン社員と若手社員がペアとなっている印象。いきなり、若手1人で店舗に配属されるというようなわけではなかった。
また、研修施設もある...続きを読む(全222文字)
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【良い点】
かなり過去の話にはなりますが、職場環境はよく働きやすい環境。夜勤帯での勤務ではあったがオンオフの切り替えがしっかりあり、働く意欲にも繋がる、ガ...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
マニュアルはしっかりある。
教え方に関しては完全に人によるので、店舗にいるスタッフの質と忙しさによるかと思います。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
私の店舗では、教育体制は整っていました。ドリンクの作り方、フードの調理方法、接客など細かく教えていただきました。
また、アルバイトでも、従業員...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
ジョブローテーションがあるため、店舗以外の勤務もできる可能性がある。
店舗のバイトの方々は、色々な年齢層の人がおり、コミュニケーション能力がつ...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
時間をかけて先輩スタッフが手取り足取り業務について教えてくれる。
簡単な調理を行うため、料理のスキルが身につく。
コーヒーについて詳しくなるこ...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
自分が所属していた部門では、スキルを取得が必須であったり、勉強会に参加するなどを強要されるようなことはなかった。良くも悪くも個人の裁量であると...続きを読む(全392文字)
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【良い点】
スタッフの中でコミュニケーションを取り、より良い店舗にしていくことができたのでかなりやりやすかったです。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
アルバイトで働く分には残業もなく、定時で上がれることがほとんどでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
社員の方々はかなりの時間、残業...続きを読む(全136文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
付随する、業務委託先のカフェで働いていましたが、そちらのスタッフには、社員割引きや従業員割引きは一切ありませんでし...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
はたらいていればはたらいた分だけ給与所得をいただける企業。
【気になること・改善したほうがいい点】
残業はとくに無かったが、社員の方々はかなり...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
女性が多い分、コミュニケーションはとりやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
男女関係なく、店長職のセクハラ発言、パワハラ発言は多か...続きを読む(全136文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
当時の店長に退職前に有給休暇申請をしても、有給はこれから頑張ってくれる人のためのご褒美だから...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
シフトの融通がきかなくて、休日でもLINEで連絡が来る。アルバイトでも容赦なくヘルプの催促電...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
1. 接客スキルの向上
ドトールはカウンターサービスが中心で、直接お客様と接する機会が多いです。丁寧な接客やコミュニケーション能力が自然と身に...続きを読む(全365文字)
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【良い点】
学生でも働きやすい環境です。私が所属していた職場は高校生や大学生がたくさんいました。カフェなだけ他の飲食店に比べてあまり忙しい場面はなかったで...続きを読む(全125文字)
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【良い点】
一年目にして自分で在庫や売上管理をしっかり見れる点が経営している感じがして楽しいものではあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
逆に...続きを読む(全120文字)
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【良い点】
敬語の正しい使い方を一から学ぶことができる。たとえば「おつりになります。」というフレーズを使っている人が多いが、実は間違った日本語である。タリ...続きを読む(全134文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社員が他の店舗に異動しても基本放置でいきなり現場に入らなければいけない点。
全く教育してくれない上司も数人いる為、...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
パチンコの知識が増える(役には立たないと思うが、パチンコが好きな人間からしたら面白いところもある。)
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
多くのトレーニングが社内では整備されており、役職ごとに受講する機会が多くある。そのため成長度合いに応じて自身の役割や責任が変わってくるので働い...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
社員の教育システムはしっかりとしている。ONJOB・OFFJOBがしっかりとされているので学ぶ姿勢がある人には高いレベルの教育が受けられる。
...続きを読む(全166文字)
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【良い点】
OJTがほとんどで月に一回程度研修がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
店舗によって教わる内容が変わったり、教わりたい内容を上司が...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
トレーナートレーニーの連携が取れており、スムーズに昇給することができた。
【気になること・改善したほうがいい点】
出勤時間によっては、ピークタ...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
新入社員同士や既存社員との仲を深めるような研修や先輩社員からの声を聞ける機会が多くありとてもよかった。研修の際は沢山美味しいご飯も出てとても満...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
自分の時代は、きちんと教育をしてくれた。ホスピタリティーについての考えが深まった。ただ、現在は人員不足でアルバイトにおいてはきちんと教育できて...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
e-ラーニングなどがあり、業務スキルとしては習得しやすい環境にはなっていたと思います
【気になること・改善したほうがいい点】
自分が在籍してい...続きを読む(全166文字)
会社名 | 株式会社ドトールコーヒー |
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フリガナ | ドトールコーヒー |
設立日 | 1962年4月 |
資本金 | 111億4100万円 |
従業員数 | 926人 |
売上高 | 772億9600万円 |
代表者 | 星野正則 |
本社所在地 | 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目10番1号 |
電話番号 | 03-5459-9053 |
URL | https://www.doutor.co.jp/ |
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