この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
店舗を運営するスタッフが9割くらいアルバイトであるため、業務内容を覚えたらあとは個人スキルが高ければ使われる側ではなく使う側になれました
【気...続きを読む(全189文字)
株式会社ドトールコーヒー 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドトールコーヒーのスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドトールコーヒーで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
店舗を運営するスタッフが9割くらいアルバイトであるため、業務内容を覚えたらあとは個人スキルが高ければ使われる側ではなく使う側になれました
【気...続きを読む(全189文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
教育体制はしっかりしている。
入社後の教育制度は評価できる。店舗配属後はアルバイトと良い関係を築くことが一番大切に思えた。
どこでもそう...続きを読む(全161文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
入って一番最初は店長がついてくれるけど、後は先輩のアルバイトに教えてもらう形でした。
常に忙しいためイライラしてい...続きを読む(全188文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
店に出る前に店長と5時間ほどの研修がありますが、実際の接客では臨機応変な対応が必要であるため、あまり役に立たないと...続きを読む(全225文字)
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【良い点】
たくさんのお客様を相手に接客ができる。普段交流のない学生アルバイトとコミュニケーションがとれるため、刺激になる。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全134文字)
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まず、ドリンクやフードの作り方を、店舗によるところも非常に大きいと思いますが、とても丁寧に教えて頂けました。
ドリンクは細かく分量や作り方が決まっています...続きを読む(全151文字)
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アルバイトでもしっかりと研修があり、非常にやりがいを感じることができました。店長以外はほとんどアルバイトでしたが、ベテランが多く若くても責任感もあり、クレ...続きを読む(全157文字)
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店長の入れ替えが多く感じた。(1年以内)店長クラスの社員は、スキルが一定ではなく、できる人とできない人の差が激しかった。そのため、部下に対する教育も、店長...続きを読む(全153文字)
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【気になること・改善した方がいい点】
店長の入れ替わりが少なくなく、三ヶ月で異動するということがあったときは従業員一同戸惑いを隠せなかった。
しかし性...続きを読む(全172文字)
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【良い点】
定期的に知識と技術の向上のための講習会がありました。私は参加しませんでしたが、今思うと参加すべきでした。
【気になること・改善した方がいい...続きを読む(全247文字)
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マニュアル冊子がしっかりとしたものがあり、それをひたすら覚えることで大体の仕事はおぼえられる。はじめはどの仕事に対しても先輩の方が付いてくれるので安心して...続きを読む(全155文字)
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研修制度がしっかりしていたので未経験でも安心して働くことができました。自分がいた店舗は大型店でかなり忙しい店舗だったため、笑顔で心を尽くしたサービスをお客...続きを読む(全162文字)
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教育体制はかなり適当で、ほとんど店舗ごとの店長にやり方は一任されている。
バイトを雇う基準などもなくて、自ら判断して、採用することができる。
シフトの...続きを読む(全158文字)
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社内の雰囲気は女性が多いということもあり、少し気を使うことが多かったかなと感じております。また立場の高い人間が現場に対して高圧的な態度を取ることも多々あり...続きを読む(全159文字)
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研修制度などは、やはり大きな企業であるため充実しており、同期も多く仲間との情報共有や悩みの相談などがしやすかった。しかし、スキルアップは当分見込みがないと...続きを読む(全182文字)
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名札に今のレベルを星の数で表示されています。少しずつ任されることが増え、それに応じて店長が名札を交換してくれます。店長の好みも
若干含まれているかもしれ...続きを読む(全154文字)
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会社から正式に店長に任命されるためには、数種類の社内研修を受講した後に、試験を受けて合格しないといけませんでした。
(ただ、店舗は万年人不足で、店長資格...続きを読む(全183文字)
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私はアルバイトだったが、社員である店長が教育ないしは研修するという形ではなく、マニュアルはあるがあくまで実践的に先輩スタッフを見て学ぶ形が多かった。また、...続きを読む(全167文字)
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仕事を通して、コーヒーの知識は多く身に着けられます。所属部署によっては、多くのパートをまとめて作業を行っていくので、マネージメント力も身についてきます。身...続きを読む(全165文字)
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非正規社員だったが努力次第では正社員になれる。フランチャイズ店だったので本店直属の店なのであればわからない。給与などは基本的に店長が水準を決めるので仕事が...続きを読む(全156文字)
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フランチャイズでしたが、月に一回ぐらい本社での交流会・研修会・報告会があったかと思います。
他の店舗の店長との交流は自分への刺激になりました。
マニュ...続きを読む(全155文字)
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比較的自由な裁量を持てたうえに、しっかりコーヒーについての知識を学べたので、その点は非常に勉強になった。またこうした知識は将来的にカフェで腰を据えて働きた...続きを読む(全168文字)
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マニュアルを読み一通り覚えたら業務は出来る。慣れれば機械的にこなすことが出来る内容ではありますが普段のアイドルタイムは2人体制ですが、そのときに混まれると...続きを読む(全220文字)
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スキルアップは店によりかなり異なる。具体的には、店長のやる気に大きく左右される。私の勤める店の店長はやる気に満ち満ちていて、アルバイトの至らない点を逐一注...続きを読む(全178文字)
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スキル:接客には厳しく、きちんとしたもてなしを心がけている人が多い。そのため、接客マインドは身につくはず。カウンター業務であれば、いやでもスピード、正確さ...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
大きな会社なので給料テーブル自体は明確であるのはメリット。
【気になること・改善したほうがいい点】
上がり幅が低い。具体的にいうと店長職の中で...続きを読む(全204文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
店舗により営業時間が変わってくるが都心部の店舗は開店時間が早く、
開店時間より働ける従業員も少ないため、必然的に規...続きを読む(全100文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
慢性的な人員不足とブランディングの下手さ。
幸いにも自身の店舗では人にはあまり困らなかったが、都心であればあるほど...続きを読む(全241文字)
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【良い点】
大学卒業により新卒で別の会社に就職することになった為、卒業と同時に退職致しました
【気になること・改善したほうがいい点】
直営店でしたので研修...続きを読む(全238文字)
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【良い点】
駅中の店舗で大学生アルバイトが多く、ほとんどの方が話しやすかった!
【気になること・改善したほうがいい点】
バイトリーダーではない古参のアルバ...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
自分の都合に合わせて朝や夜のバイトに入れた!
【気になること・改善したほうがいい点】
その当時の店舗は朝6時半〜22時まで営業しており、お客様...続きを読む(全114文字)
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【良い点】
ドリンクやフードを作るのが楽しい。
大学生が多いので、友達がたくさんできる。
【気になること・改善したほうがいい点】
髪色ネイルができないこと。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
アルバイトを始めた理由は、単に家が近かったのと、カフェで働くことに憧れがあったからです。
働く前のギャップは、先輩が思った以上にきびしかったこ...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
接客業なので、自然に接客スキルは付くと思います。仲間と連携してする仕事なので、コミュニケーション能力も付くし、新しく友達も出来やすいです。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
交通費が出る。社割もある。給与も、コーヒーテストをすればあがるようです。
【気になること・改善したほうがいい点】
社割をもっと大幅割引にしてほしい。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
教育体制は非常にしっかりしている。
タブレットを用いた教育の時間やOJTの制度があるため、分からない状態で現場で1人になることはない。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
教育制度は充実している
社内資格試験も定期的にじっししており、キャリアチェンジも社内制度で自らやる気があれば、手を上げて違う職場にいける続きを読む(全74文字)
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【良い点】
料理は美味しいので、レシピ等はどんどん盗んでいくべき。
【気になること・改善したほうがいい点】
料理やレシピを覚えたら、適当な理由つけて辞めて...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
教育システム、マニュアルがありOJTもしっかりしている。とても機敏で的確なオペレーションを学べるので家事などが早くなりました。
【気になること...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップしても役職があがらないと給料が増えない。
またキッチン業務において明らかに楽なポ...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
新卒は、二ヶ月に一回くらいに研修を行っていた。2時間くらいの研修で、8時間働いた後に研修をしていたので、本当にしんどかった。
常に人がいないの...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
正社員の方の研修はある程度充実している。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員以外のアルバイトなどは研修等は無いため、その店の店長の...続きを読む(全89文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
すぐに採用してくれる所。
【気になること・改善したほうがいい点】
バイトから社員になるのはなかなか難しい。10年近く掛かる人もいる。
それなの...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
社員さんがある程度任せてくれるので、考えて動く力や、クレーム対応力がつく。
チームワークだったり、連携といったところも学べるので、すごく空気感...続きを読む(全236文字)
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【良い点】
希望者は高校生でもマネージャーになることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
マネージャーやそれに準ずる役職など、様々な段階があ...続きを読む(全116文字)
会社名 | 株式会社ドトールコーヒー |
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フリガナ | ドトールコーヒー |
設立日 | 1962年4月 |
資本金 | 111億4100万円 |
従業員数 | 921人 |
売上高 | 685億6200万円 |
決算月 | 2月 |
代表者 | 星野正則 |
本社所在地 | 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目10番1号 |
電話番号 | 03-5459-9053 |
URL | https://www.doutor.co.jp/ |
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