【感動と笑顔を創る】【23卒】ブラスの総合職 ウェディングプランナーの本選考体験記 No.21851（非公開/女性）（2022/3/24公開）

志望動機/学生時代に力を入れたこと/物事を進める上で大切にしていること

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ESは選考中でずっと見られるものなので、自分の考えと内容が常に変わらないようしっかりと考えをまとめてから書くように意識しました。

企業分析で企業をしっかりと理解することと、自分の就活の軸や企業との共通点などを探すことが大切だと思いました。

なし

会社説明会

会社概要、社長挨拶、社員スピーチ、質疑応答

自身の就活の軸と企業が合うかどうかを見極めるために説明会にしたいと考え参加したので、提出したエントリーシートの内容を記憶しておきました。

参加必須でした。

接続→受付→面接

一次面接は、サービス業でもあるので第一印象を見られていると感じました。
最初から最後まで笑顔で、会話を意識して楽しんで話すようにしました。他の学生が答えている時も大きくリアクションをとるようにしていました。

とても和やかで雑談形式でした。緊張しないようアイスブレイクの雑談から始まり、質問内容も休日の過ごし方などもありました。

なし

会社のホームページ

説明会で印象に残ったことはなんですか。

社員さんの人柄の良さが1番印象に残っています。説明会は最初緊張していました。しかし、社員の皆さんが明るく私たちに「リラックスして聞いてくださいね」と声をかけてくださったのが嬉しかったです。また、社長の挨拶でも社長も明るく私たちに冗談を言って笑わせてくれたのも印象的でした。
仕事について話をしてくださった方が、涙を流しながら熱く語っている姿に感動しました。仕事に対して真剣に取り組んでいるからこそ涙を流すことが出来ると思うので、その姿に感動しました。またその社員さんの先輩社員さんも泣きながら後輩のことを話している姿も印象的で、お二人の関係性に感動し憧れを持ちました。お互いのことを泣きながら話せる素敵な社員さんがいることに感動し、人柄が1番印象に残っています。

休日の過ごし方を教えてください。

私は休日は動画みて過ごしています。2種類の動画見ていて、1つ目が小動物が好きなのでYouTubeで小動物がご飯を食べている映像などをよく見ています。2つ目が動画配信サービスのアプリで映画を見ています。YouTubeでは、癒されたい時に小動物を見ています。
映画では、○○といったジャンルの映画が好きなのでよく見ていましたが、最近は△△といった別のジャンルにもハマっていて色々な映画を見て過ごしています。

(映画について深堀されました)
面接官「おすすめの映画はありますか？」

(回答)
□□という映画がおすすめです。女性が活躍する映画なのですが、主人公の女性の意志の強さや周りの仲間と協力して困難を乗り越える姿にワクワクもしますし、こういう女性になりたいと思える映画なのでおすすめです。

接続→受付→面接→面談

ブラスのホームページなどで使われている言葉(例えば最高の結婚式を創る等)を使うよう意識して話しました。
また、一次面接同様笑顔で楽しみながら話すこと・他の学生が答えている時はリアクション大きくというのを変わらず意識しました。

一次面接同様、とても和やかでした。受けた時間が午前中ということもあり朝食では何を食べたかといったアイスブレイクの雑談から始まりました。

あり。私だけ残って欲しいと言われ、そのままリクルーター面談で通過と言われました。面接での私の印象のフィードバックを頂きました。また就活への不安や、勤務希望地、企業分析の仕方など様々なことをお話させて頂きました。

会社のホームページ

学生時代に力を入れたこと

カフェのアルバイトで、来店されたお客様が快適に過ごせる接客を追求した事です。私の接客への考えの甘さからお客様を不快にさせてしまったことがありました。当時、「笑顔と丁寧な動作だけがいい接客」と考えていたために起きてしまった課題だと思い、課題解決のためまずは店長に相談をしました。その時、「接客に関してはスタッフ全員共通で言えることだからみんなで改善に取り組もう」と体制を整えてくださいました。先輩にアドバイスを貰ったり、先輩を見て自分との違いがどこなのかを探したりました。その結果、目を見て話すかということが大きく違うと気づきました。目を見て接客をするようになってから、お客様からメニューの相談をして頂いたり世間話をして頂いたりと、お客様との距離が縮まった接客が行えるようになりました。お客様の来店目的や求めているサービスが違うことを学び、相手のことを考えた上での笑顔や丁寧な動作がいい接客であると学ぶことができました。その結果、「今日来るのを楽しみにしてきた」と言っていただくことができ、快適な接客が行えお店のリピーターを増やすことにも貢献出来ました。

志望理由を聞かれました。

エントリーシートに書いた内容と違いが出ないよう、エントリーシートに書いた内容はすべて話しました。

志望理由の中で、貸切型のゲストハウスについて触れた際、「貸切型のゲストハウスについてはどう考えていますか」と深堀されました。
回答として、
「自分自身が結婚式を挙げる立場に立って考えた時に、貸切型では無い場合他のお客様のゲストがいることが気になってしまうと思いました。盛り上がりすぎてうるさくなっていないかなといった不安があり式に集中することが出来ないのではないかと思います。完全貸切のゲストハウスは、ゲストも利用しやすいし新郎新婦も安心して自分の式を全力で楽しむことができるので、最高の結婚式を創るための徹底したこだわりでとても素敵だと感じます。」
と答えました。

受付→面接→面談

聞かれたことに、自分の経験に基づきどう感じ何を学んだのかをしっかり答えるよう意識しました。エントリーシートと答えた内容に違いが出ないためにもエントリーシートを書く段階で考えをしっかりまとめていたのが、三次面接では役に立ったと感じています。
ブライダル業界であるので、いつでも第一印象と笑顔は忘れずに意識していました。

一次面接・二次面接と変わらず和やかな雰囲気でした。面接官の方も笑顔で話を聞いてくれたので話しやすかったです。

あり。面接を見ていた面接官の方からフィードバックを頂きました。またこの時、「三次面接も通過すると思うという会話をしました」と、教えていただきました。その後は最終面接へのポイントなど対策をして下さいました。

会社のホームページ書籍「ウェディングプランナーになりたいきみへ」社長のブログ

ブライダル業界を志望している理由

私は過去に大変な時期に周りの人達に助けて貰った経験があります。その時貰った言葉や周りの人達の存在のおかげで、その困難なことをやりきることが出来、今の自分がいると言いきれるくらい力になった経験です。素敵な力を貰った分恩返しがしたい、仕事を通して今度は私が誰かにとって力を与える人間になりたいと思うようになり、人生に深く関わる仕事がしたいと思いました。
ブライダル業界と出会い、人生に深く関わることが出来るのはもちろんですが、想像していた以上に一日の中で大きな感動・笑顔が起きること、結婚式だからこそ伝えられる思いがあるという結婚式の価値に魅了されました。チームでお客様を幸せにすることや、お客様と一緒に記念日をつくることができる点に魅力を感じブライダル業界を志望しています。

みんなと接する時気をつけていること、またその時の私のポジション

みんなと接する時は、「目を見て」、「コミュニケーションを密にとる」ことを気をつけています。
目を見ている人と見ていない人では、言葉の伝わり方にも大きな違いがあると思うので、必ず目を見て相手の表情を見ながら話すことをまず大切にしています。
コミュニケーションを密にとることは、特にアルバイトで失敗が起きないために大切にしています。コミュニケーション不足でミスをしてしまうと、お客様だけでなく一緒に働く仲間にも迷惑をかけてしまいます。そうならないために、どんなに細かいことでも共有しあうよう意識しています。

周りの中での私のポジションは、副リーダーのポジションです。リーダーを1番理解し支え、リーダーが見落としがないかなど確認し伝えるようにしています。また、チームの仲間の意見を聞きリーダーに伝えるなど橋渡しのような役割もしていました。

受付→人事の方と少しお話→面接→面談→その場で内定頂き承諾したので今後について話しました

業界のことをしっかりと知らないと答えられないような、その場で考える難しい質問もありました。答えるまでに時間はかかりましたが、自分の言葉で考えを伝えることが出来たので、その姿勢を評価して貰えたのではないかと思います。
また、私は第1志望ということもあり、とにかく熱量を伝えることを意識しました。志望理由に社員さんの人柄を挙げていたので、関わってきた全ての社員さんの名前や印象的であったことをメモしておき、面接でも名前を挙げて話しました。
社長に気になることを聞ける時間があることはあらかじめ伝えられていたので、企業分析を沢山した上で、社長にしか聞けない、更に気になることを聞くのが大切だと思います。

採用に対してとても真剣な思いを持っている方なので、とても真面目な雰囲気で、これまでの選考とは違いピリッとした雰囲気がありました。
ですが、笑顔で話を聞いたり話したりしてくださる場面も多かったです。

あり。人事部長の方に面談していただきました。手応えや、勤務地の希望の話や、第1志望だったので内定が出たら就活は終わりにするなどの話をしました。人事部長からは、面接のフィードバックを頂いたあとその場で内定を頂きました。

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「ブラスに関する研究成果を発表して」と言われました。

「ブラスのこと沢山調べてきたよね。なんでもいいからその研究成果を発表して」と言われたので、ブラスの好きだと感じた所・志望動機を中心に話しました。
志望理由には書いてはいなかったことで、企業分析を通してより魅力だと感じたことについてもあわせてお話をしました。
アルバイトの採用と教育に力を入れている点や、アルバイトさんが就職や卒業を機に辞める際に、年度末に卒業式を行っているところがとても素敵だと感じました。自社で徹底した教育を行い、アルバイトさんも同じ高い志を持って結婚式を創っているところが素敵だと感じました。また、アルバイトさんのために卒業式を行うなど、お客様だけではなく関わる全ての人に明るく優しい会社である所にも惹かれました。

気になることをなんでも聞く時間がありました。

社長に気になることを聞くことができる時間だったので、予め考えていた質問とその場で思い浮かんだ質問の合計5個に答えていただきました。

「いい結婚式を創るための使命を果たすために、23卒生に求める能力やどんな活躍を期待しますか」
という質問に対して
「焦らなくていい。ひとつずつ経験して出来るようになっていくから、今はプランナーの本質を理解しお客様と期間限定の親友になる気持ちでいること」
と答えていただきました。

「面接の段階では結婚式に出席したことがなく、今後姉の結婚式に参列します。式には参列したことはあるが結婚式のことはよく分かっていないという状態はこれから指揮を挙げる新郎新婦に近い状態だと思うので、今の無知な状態を大切にしたいと考えていますがこの考え方はあっていますか」
という質問に対して
「素敵な考えだと思うよ」
と回答して頂き、その後は姉の結婚式の話で盛り上がるなど沢山の話をしていただきました。