【声を聞き取りやすく、距離感を縮める】【22卒】東松山市の一般事務の最終面接詳細 体験記No.17559（大東文化大学/男性）（2021/8/15公開）

面接の部屋近くにある待機場所の入り口にて受付をして時間になるまで待機する。受付の担当職員他の受験生と共に面接の部屋の入り口に案内され、マスクを外し、面接の部屋に入る。面接終了。

私自身は落選したため評価されたことはあまりないと思います。注意するべきことは面接官との距離感が遠く、声が聞き取りにくかったので注意して話を聞くべきだと思います。さらにこれは受験者の努力で改善できない問題ですが、面接官がゴモゴモ話していることも聞きづらい原因だと思いました。

緊張感のある雰囲気で、さらに広い会場でコロナ対策のためか距離感もあったため、話しづらい状況のように感じました。

なし

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人口減少社会が抱える問題点は何があると考えますか

私が考える人口減少社会が抱える問題点は大きく2つあると考えられます。1つめの問題は税収の減少があると考えられます。まず、住民が少なくなるため、住民税などの税収が少なくなり、住民が望む公共サービスを提供するための資金が足りなくなり、市役所としての機能が衰退する可能性が考えられます。2つ目の問題は社会保障制度の維持が困難になることが挙げられます。これは少子高齢化について社会的に認知されてきた時期から議論されてきた問題ですが、特に社会保障制度の1つである年金制度においては2025年には20~64歳のいわゆる現役世代が1.8人で1人の高齢者を支えるという年金制度の確率がされたときとは負担のレベルが明らかに異なっていると言えます。以上のことから私は人口減少社会はこのような問題を抱えているため行政が積極的に解決に取り組むべきだと考えます。

東松山市職員として求められることは何があると思いますか

私が東松山市役所職員に求められることは地域の課題発見をする力、そして市民目線とずれのないサービスの提供だと考えます。まず、地域の課題発見をする力について市民は市役所職員に対して1番身近な公的サービスを期待しているため、地域の課題に敏感であることが求められます。そのため市役所職員として市民の方だけでなく市に訪れた市民以外の方との交流や意見交換の機会を多くつくり、内部だけでなく外部の視点も取り入れることで満足度の高いサービスを提供できると考えられます。次に市民目線とずれのないサービスの提供は先述した交流や意見交換で出た内容を多くの職員と共有し、市民の方が望むサービスを提供することが求められます。具体的な策を講じるときに専門としている部署だけでなく、他の部署にも意見を求めるとより市民目線とずれのないサービスになると考えられます。