【食と地域を支える情熱】【22卒】いなげやの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.17291（大東文化大学/男性）（2021/8/15公開）

Web会社説明会

・社是、経営理念について
・生業期から現在にかけての歩みについて
・店舗見学について

視聴期間が2、3日の猶予があったが、なるべく早めに見て視聴のし忘れをしないように注意しました。感想としては内容がそこまで濃い印象を持つことができませんでした。

説明会を受けることで説明会の参加シートと履歴書のURLをいただけるため、参加は必須に等しいと思います。選考には履歴書を書いたり面接の受け答えたりといった際に有利に進めることができると感じました。

ゼミナールまたは研究課題/学生時代に力を注いだこと/趣味・アルバイト経験など/長所・短所など/私の特徴（自己PR）/当社の志望動機など（自由記述欄）

郵送

用紙を印刷して手書きで記入

質問内容ごとに記入欄の大きさに差があったためそれぞれの見やすい適切な文字数を見極めることに注意しました。そして複数聞かれているものにはすべて答えるように心掛けました。

ホームページを見て共感できる企業活動を見つけることを行いました。あとはどの企業にも使えるようにベースとなる文章を作って、書く際には様式に合わせて文字数の調整をしました。

なし

事前に示された面接内容を録画し、提出（一部記入式の解答あり）

言葉が詰まったり、舌が上手く回っていなかったりした場合、何度も撮り直しをすることで自分でも納得のいく動画を送ることができたことがいい評価につながったと思います。加えて面接官の方からおっしゃっていただいたハキハキと明るい様子を出すために声を大きく、口を開いていたことが評価につながったと思います。注意をしたことは姿勢をよくして聞き取りやすいように大きな声で録画をしたことです。

何度も撮り直しをすることができるため自分の1番いい姿を見せることができるような面接だと感じました。面接官の目が直接見えるわけではないため緊張感はほぼありませんでした。

内々定後に「ハキハキとしていて明るく話している様子を見られました。実際にお会いしてもその様子が変わらず見ることができたので良かったです。」とおっしゃっていただけました。

なし

あなたの自己紹介･自己ＰＲ（60秒～90秒程度）

〇〇大学、〇〇学部、〇〇学科の〇〇です。よろしくお願いします。私は周りと協力することで、厳しい状況も打破することができます。私は1年生から3年間飲食店でアルバイトをしています。2年目から勤務先の店舗で割引サービス券の販売が開始されましたが、当初はまったく売ることができませんでした。そのため私は、バイトリーダーに積極的にアドバイスを求め、販売のトークなど参考にしながら、自分なりの販売方法を勉強しました。加えてお客様からのご意見や不安点を踏まえて、どのようにすれば購入していただけるか、バイト同士で意見の交換を何度も行いました。これらを元に、お客様に寄り添った接客が出来るようなマニュアルを自分なりに作成し、店内で共有をしました。その結果、1ヶ月の販売目標である200枚を達成し、エリア内にある10数店舗で上位の売上になることができました。そして販売目標達成を継続した結果、来店者数も増加させることができました。

就職活動をする上での選社軸（60秒程度）

私は就職活動をする上で「B to B」よりも「B to C」で直接お客様とのつながりを感じることのできる職種を希望しています。飲食店のアルバイトで常連のお客様がよく注文される商品を覚えていたため、「具体的な商品名を挙げて、いつものお品でよろしかったですか」と確認をとると「よく覚えているね」とお褒めの言葉をいただき、うれしさを感じました。このことから人のつながりはこんな小さなものでも実感できると知り、特に地域とのつながりを大切にする企業を志望しています。御社はドミナント戦略をとっており、拡大よりも地域のお客様を大切にしていく永続的な経営を目指していたため、私の考えと一致しており、御社を志望するきっかけとなりました。

受付を済ませ、警備員の方にロビーに案内されるのでソファに座り待つ。時間になると面接官に名前を呼ばれるので会場まで後ろについて歩く。面接の部屋に着くと面接官から座る席を指定される。そして試験が開始される。

グループディスカッション自体の時間は20分。まず最初の5分で各自の資料を読み込みをする。そして以降それぞれの属する立場の言い分を共有する。そしてテーマである課題の解決方法を議論し、店長役もしくは副店長役の受験者がまとまった意見を面接官に向けて発表する。そして受験者それぞれに対して厳しめの指摘や質問を投げかける。これが約30分ほど続く。最後に面接官からグループディスカッション、その後の質問を含めたフィードバックが約10分ほど行われる。

始まりは受験生は緊張感があったが、面接官の方がフランクに話しかけてくれて緊張感もだんだんと和らいできました。そして実際にグループディスカッションが始まると積極的に意見を交換できる雰囲気となりました。

なし

ファミリーレストランの従業員となったつもりで店舗の抱える提供スピードが遅いことについてそれぞれの立場（店長、副店長、ホールリーダー、調理リーダー）としてリーダー会議を行う

積極的な意見交換の姿勢や的確なアイデア出しはもちろんですが、グループディスカッション後の厳しめな指摘や質問の投げかけに対して素早く反応すること、そして自分の至らない部分があればそれを素直に認めることが評価されたと思います。そして面接官からPDCAサイクルを意識するべきだったとフィードバックをいただいたためこれを注意するべきだったと感じました。

受付を済ませ、警備員の方にロビーに案内されるのでソファに座り待つ。時間になると副面接官に名前を呼ばれるので会場まで後ろについて歩く。面接の行われる部屋の前でグループディスカッションの時に面接官を担当した副面接官から最終面接に向けたアドバイスを頂く。そして面接開始。

いなげやと同業他社の比較を面接前にまとめておいたことでよどみなく受け答えをすることができたことが評価されたと思います。あとは移住を検討しているか質問されたときに知らない土地のことを知ることができるので問題ないですと答えたことも良かったのではないかと思います。注意したことは質問する面接官は基本的に1人だったため目線をずっと目を合わせすぎないようにしたり、淡々と受け答えするのではなく、笑顔や身振り手振りを交えながら話すようにしたりしたことです。

面接前にグループディスカッションの担当者からアドバイスを頂き、緊張せず話せば合格できるとおっしゃっていただけたため緊張せず望めました。面接官も柔らかな表情で相づちを打っていたため話しやすい雰囲気だったと思います。

内々定後の今後について説明を受けるタイミングで期待通りの受け答えで非常に良かったとおっしゃっていただけました。

なし

併願先を含めて同業他社といなげやの長所や短所などの特徴を教えてください

まず、御社の特徴としましては川尻こだまさんとコラボをして唐揚げについての漫画を展示したり、ハラミちゃんさんとコラボして店内放送をしたりと若い世代や初めていなげやを利用するお客様といった新たな顧客獲得に積極的な取り組みをしていることです。これは御社を利用する主要な世代が高齢者であるため新たな世代の獲得に有効な手段だと感じました。そして御社店舗見学をした際に社員の方々から私に積極的に話しかけていただいたためアットホームな職場で働きやすいのだろうと感じました。次にサミットさんはブラックボード部の活動が特徴的だと言えます。このブラックボード部の活動により、店内に入った際、暖かみを感じることができました。最後にヤオコーは料理の展示を通した料理の提案が特徴的だと言えます。現在のコロナ禍では特に家食が多くなっているため、食生活の提案は世間に大きく受け入れられると考えられます。

ゼミでの研究内容を教えてください

私は社会保障について学ぶゼミに所属しており、3年次にはゼミ活動の集大成としてゼミ内発表を行いました。テーマとしては昨年の新型コロナウィルスを背景とした特別定額給付金から認知が広まったベーシックインカムについて現行の社会保障制度と比較しながら実現性やどちらの制度が今後の社会に適応するか研究し、発表しました。
以降深掘りされました。
Q.研究の結果としてベーシックインカムは実現できそうでしたか
やはり現行の社会保障制度がさまざまな問題に対して漏れのないサポートをしているためベーシックインカムの基本的な考え方である現行の社会保障制度をなくした上で導入することを考えると国民からの理解は得ることができないと考えられたため実現は今のままだと難しいと結論づけました。
Q.ゼミ内発表は何人で行いましたか
私を含めて5人で行いました。
Q.ゼミ内発表においてあなたはどのような役割を担いましたか
私はゼミ長をしていたためチームのまとめ役をしていました。

より条件のいい同業他社と地方公務員の内定もいただけたため辞退することにしました。

内々定後にいなげや本社にて内々定の保留期間についてや内定後に毎月送るメールについて、社員割についてなどの説明をしていただきました。時間は約20分~30分ほどでした。

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

内定者と会う機会がなかったためわかりません。

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

内定者と会う機会がなかったためわかりません。

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

内定者と会う機会がなかったためわかりません。

7月下旬の内々定であったため8月11日（内々定後の説明会の2週間後）までを保留期間とされました。他社の選考結果の発表が16日にありましたが、保留期間の延長はなかったです。

まずは企業研究としてホームページにて主となる活動と社会的な活動の2つを調べることが大事だと考えられます。これは特に社会的な活動は同業他社との違いを見つけ、いなげやを選んだ理由の根拠づくりに役立ちます。例えば「とくし丸」の活動は同業他社にはない活動だと言えます。次にこれも企業研究として店舗見学を積極的に行うことが大事だと考えられます。これはいなげやはもちろんですが、同業他社も合わせて見学することによって違いに気づきやすいためおすすめです。さらにはいなげやは「ina21」「ブルーミングブルーミー」「エスビィプラス」とそれぞれ主となる「いなげや」以外の目的の異なる店舗展開もしているためこれらの店舗見学をしてみると新たな視点でいなげやを見ることができると思います。

面接官の方はweb面接では受験者のことを正確に理解することができないため、大きな問題のなさそうな人であれば合格し、グループディスカッションでは積極的に議論に臨む姿勢や全体を俯瞰できる視点を持っていること、議論を進める上でPDCAサイクルを意識しているかなどが判断基準になると話していました。最終面接では今までの印象と大きな違いなく受け答えできていたため良かったとおっしゃっていました。以上のことから選考に対してリラックスして笑みを浮かべながら望むことで一緒に働きたいと思っていただけるようにしていたため内定をいただけたと思います。

選考を受けたからこそ、この選考における山場はグループディスカッションだと感じました。意見を交えることのできる時間が20分と短めに設定されており、自分たちの考えの穴を面接官の方に指摘されます。しかし、穴ができることは面接官も予想した上での時間設定のため、ある程度の考えの穴は気にしすぎない方がよいと言えます。そして面接官の厳しめの指摘に対して黙り込んでしまったり、反論しすぎることはマイナスになると考えられるため注意した方がいいと思います。