西濃建設の本選考対策方法・選考フロー

私の強みは、「相手目線に立った傾聴力」があることです。この強みは100円ショップでアルバイト経験を通じて身に付けました。100円ショップでは、お客様から商品の場所や用途の質問を受けます。しかし入社した当初は、マニュアル通りに仕事をして、うまく対応できませんでした。そんな時、店長から「お客様に応じて臨機応変に対応することが大切だと言われました。」アドバイスを受け私はお客様の心情を汲み取ることを意識しました。お客様が商品をお探しの様子であれば、自分から声を掛けて案内をする、商品の説明を求められたときにはお客様の年齢や知識を考慮した丁寧な説明を心がけました。その結果、あるお客様から、「話やすい」と言っていただけるような接客ができるようになり、アンケートではお褒めの言葉を頂きました。強みの傾聴力を活かし、周囲の人と円滑なコミュニケーションを図り御社の業績に貢献する活躍をしたいと考えます 続きを読む