【会話からニーズを引き出す】【24卒】 サンウェル 一般職の内定ES(エントリーシート) No.130773（非公開/非公開）（2023/9/28公開）

【相手のニーズを引き出せるコミュニケーション力】が強みです。この強みを活かして、アルバイト先のフィットネスクラ ブの見学入会獲得率を向上させました。私が働いているフィットネスクラブでは、見学者数に対して入会者数が少ないこと が課題でした。自身の見学案内方法を見つめ直すと、一方的に館内の説明をしているだけで、お客様の知りたい情報が伝え られていないことが判明しました。そこで、私はお客様とのコミュニケーションを意識しました。積極的に質問をして会話 をしながら、見学に来たきっかけや利用目的などを引き出します。得た情報を元に、求められている情報を選んで伝えま す。その結果、お客様のニーズに沿った、無駄のない案内が可能となりました。当初40%だった見学入会獲得率は、70%へ と向上しました。このように、私はひとりひとりと向き合ってコミュニケーションを取ることで、ニーズを引き出すことが できます。 続きを読む

学内ファッションショーです。【チームの士気を高めて、ショーの成功に貢献】しました。 私はチームのサブリーダーとして24人をまとめていました。私の大学のファッションショー では、ただウォーキングを行うのではなく、自ら考えたフォーメーション通りにウォーキン グを行います。私たちのチームは、フォーメーションを覚えてから練習のモチベーションが 低いことが課題でした。日々の練習に対する明確な目標が無いことが原因だと感じ、各回の 練習前後で動画を撮影しました。練習の前の動画をもとに各自その日の練習目標を設定、練 習後の動画で目標の達成状況を確認する時間を取るためです。その結果、個人レベルでは各 自目標の達成という練習意欲が生まれました。チームレベルでは気持ちが団結したことで士 気が高まり、ショーの成功へと繋がりました。この経験を通して、意識を変えるための解決 策を見出すことで、「冷静に分析する力」を身に付けました。 続きを読む

2点あります。1点目は、「ファッションを通して笑顔を届けたい」という私の思いを超えた繊維製品の価値提供ができると考えたからです。豊富な品揃えや徹底した管理システムによって実現した「サンウェル品質」によって、様々なニーズに応えた高品質な製品の提供が可能です。また、大手企業からSNSブランドまで多種類の取引先と様々な分野で国内外に広がるネットワークを持つ貴社であれば、自身の思いを超え、衣服にとどまらず生活に関わる全ての繊維製品を通して新たな価値提供ができると考えています。2点目は、企業価値を高めるための活動へシフトチェンジしているところです。特にSDGsの取り組みは今後企業価値向上のためには重要だと考えています。創業当時からのストック機能の強化によりCO2削減、3Dデジタルサービスによって企画段階のコスト削減など、余分な部分をカットすることで生産性の向上に繋がります。以上の理由から貴社を志望します。 続きを読む