ホテル日航大阪の選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 　社員全員がお客様のことを常に考え、心地よい時間や空間を提供することで多くの人を満足させることができる貴社に魅力を感じたため、志望しております。 　私は、大学1年次からホテルのフロントスタッフとしてアルバイトをしています。些細な会話やお会いした時の仕草からお客様がどのような気持ちで何を求めているのかを瞬時に察知し、快適な時間を過ごして頂けるよう努めてきました。この経験から、お客様一人一人のことを考えニーズに沿ったサービスを提供することで、たくさんの笑顔を見ることができるこの仕事にとてもやりがいを感じています。 　「いつも ずっと 心地よい」という貴社のスローガンと共に、快適なホテルであり続けることを目指して、より多くの人に満足して頂けるような最高のサービスを実現したいと考えております。

A. 私の強みは、困難なことでも最後までやり遂げる力があることです。大学3年次から4年次にかけて経験した1年間のイギリス留学では授業だけでなく、毎日A4ノート1枚分の日記を英語で書くといった課題を自分に課し、先生に添削して頂いていました。しかし、国際社会サークルでの活動や日本語を教えるボランティア活動などで忙しく、課題をこなすことに苦戦しました。そうした中でも、自分で決めたことは必ずやり遂げるという強い気持ちを持ち最後までやり続けました。結果、授業の最終日にはクラスで最も良い評価を先生から頂き、努力し続けることの大切さを実感しました。貴社での仕事においてもこの私の強みを活かしたいと思っております。

A. 私は、サービスと感じさせないサービスを「最高のサービス」だと考えています。 　貴社は成田空港に近いことから様々な方が様々な目的で利用されるホテルです。これからご出発の方には「いってらっしゃい」、戻って来られた方には「お帰りなさい」、お誕生日や記念日などの方には心から「おめでとう」などといったようにお客様一人一人の状況に合わせた気持ちで対応したいと思っております。これは目に見えることではありませんが、お客様に快適に過ごして頂くためにはとても大切なサービスだと考えています。目に見える形で何か特別なことをしてさしあげるというサービスは素晴らしいと思いますが、目には見えない細かい配慮をするというサービスはそれ以上に重要だと思います。 　貴社に入社し、より多くの人に「最高のサービス」をお届けすることが私の夢です。

A. 私が貴社に入社してやりたいことは、常に快適な時間や空間をご提供することで、日本人のみならず多くの海外の方にも貴社の魅力を知ってもらうことです。そのためには、より高いサービススキルや語学力が必要だと思っています。私は学生時代、留学や大学での勉強、日々の自己学習を通して語学力を向上させてきました。その結果、TOEIC900点、英語検定準1級を取得しました。この持ち前の英語力は貴社での仕事において活かすことができると考えております。入社後はTOEICや英語検定だけでなく観光英語検定など英語に関する様々な検定を受け続けることで語学力をさらに向上させたいと考えております。サービススキルの面では、部門間クロストレーニングや接客サービス研修など貴社の多様な教育制度を積極的に活用すること、国内外にあるホテルで短期応援や出向を経験することで向上させたいと考えております。これらのことを通してスキルアップを図った後、将来的には海外のホテルで働くことにも挑戦したいと考えております。身に付けたサービススキルや語学力、日本ならではのおもてなしを活かした接客でお客様に快適な時間や空間をご提供し、世界中の人々に貴社の魅力を知ってもらいたいと考えております。