三井不動産ホテルマネジメントの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 私が御社を志望する理由は、地域の魅力を国内外へ発信し、おもてなしを通してお客様の笑顔に携わりたいからです。留学や留学生バディ活動で海外の方と関わる機会があり、その際、海外の方が日本に抱くイメージが食であれば寿司、場所であれば東京など日本に対するイメージが偏っていることを知りました。その時私は、日本には他にも魅力がたくさんあるのにそれが知られていないことがすごくもったいないと感じ、まだ知られていない日本の魅力を国内外へ発信できる仕事に就きたいと思うようになりました。御社はホテル運営において地域の特色を活かしたデザインやサービスを提供し、その地域の魅力を国内外へ発信されていると思います。また、宿泊主体型ホテルとして様々な宿泊業務を総合的に身に付けることができ、お客様一人ひとりに合わせたおもてなしを提供することができると思います。そんな御社であれば、私の地域の魅力を国内外へ発信し、おもてなしを通してお客様の笑顔に携わりたいという思いを実現できると思い、御社を志望します。

A. 私が御社を志望する理由は、御社の企業理念である思い出に残るホテルになるという点に強く惹かれたからです。私は多くの方と関わり、日本の良さを広めていきたいと考えています。そのため、日々多くのお客様に利用していただきやすい立地にホテルがある点やアッパーミドルレベルのホテルということで様々な層の方と接する機会を持てるといった点で多種多様なお客様と出会い日本の誇るホスピタリティを提供する機会を得られると考えます。そのため、お客様に良い思い出を提供できる場であると考えて志望いたします。

A. 私の強みは、お客様が求めるニーズを常に先読みし実行に移すことです。コロナ禍で人との関わり合いが薄くなっていると感じ始めたことを理由に始めたホテルアルバイトで得た強みです。この強みは、お客様に気持ちよくホテルに滞在して頂き、また利用して頂くために大切なことであると、私は考えています。具体的には大雨の日に到着された方に、濡れた髪の毛を乾かすためにタオルをお渡しするなど、その時々に合わせ、ご宿泊者様が求めることを考え行動しました。しかし、誤ったニーズの先読みをしてしまうこともありました。それでも落ち込まず実践し、間違った際には、気づいたら直ぐに謝罪をするなど、何度もめげずに実践したことで、アンケートや口コミを通じて、私の接客や気遣いがとても良かったとの評価を頂くことができました。このように諦めずにニーズを先読みしようと試みた経験を生かし、フロントマンとして働きたいと考えております。

A. ○○　1年間

A. 「私がストレスを感じるのは、〇〇なことが起こった時です。実際に、〇〇の時に、強くストレスを感じました。」 「その時、どのような方法で克服しましたか？」 「二つのことを行いました。1点目は、〇〇です。2点目は、〇〇です。」 「なるほど。ホテル業界は、ストレスが溜まりやすいですが、大丈夫ですか？」 「その点は、全く心配しておりません。今お話しした解消方法を使いながら、乗り越えていくことができると考えています。」

A. ホテル業界を志望する理由は2点あります。1点目は、非日常の体験を人々に届けることができるためです。非日常は、お客様の心を癒し、楽しみを与えることができ、日常の悩みや不安を取り除くことができます。2点目は、自身の英語力を発揮できると考えるためです。ホテル業界では、日本人のお客様だけではなく、世界各国からの外国人観光客と接する機会があるため、自分のご学力を生かし、さらにはもっと極めていきたいと考えています。