アパホテルの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 私がアパホテルを志望した理由は、大きく二つございます。１つ目はアパホテルという場所で人々の非日常のおもてなしをしたいと思っているからです。私はこれまでの経験から、サービス業の中でも人々の非日常に寄り添うホテル業界に大きな魅力を感じました。ホテルへの宿泊目的がお客様一人一人異なる中でその方にとっての最高のおもてなしが出来る人間になりたいと思っています。２つ目は、早い段階から挑戦していける環境であるということです。参加させていただいたセミナーでの社員の方からのお話で印象に残った言葉がありました。その言葉を聞いた時に自分が将来目指したい姿を見つけ、御社で働きたいとより強く思うようになりました。

A. 私は1.日々頑張る人々の癒し等の活力に繋がる空間、時間の創造に携わりたい、2.自身のサービスを通じて人を笑顔にしたいという想いから、ホテル業界を志しています。その中でも貴社の、様々な地域に展開し、お客様からの信頼が厚い点、今後も多くの地域に展開を進める将来展望に魅力を感じています。国内外問わず様々なお客様をホテルで迎え入れる事が出来る環境を活かし、1.様々なお客様に喜ばれるサービスを追求し続け、ホテルのファンを将来に向けて更に増やす事、2.海外のお客様に日本のおもてなしの魅力を伝え、「また訪れたい」と感じて頂ける機会を自ら創る事でこれからの日本の観光産業を活性化させる事に貢献したいと考えた為志望致します。

A. 私の長所は粘り強さです。小学校四年生から高校を卒業するまで、吹奏楽部を続けたことで、自分で決めたことは最後までやり抜く姿勢を身につけました。大学生活では、苦手だった英語でのコミュニケーションを克服することを目標に日々勉強を続けています。英語での会話は、英語力の自信の無さや間違いへの不安から余計に話すことに消極的になっていました。しかし周りの友人がどんどん話せるようになる姿を見て、私も色々な人と関わってたくさん話をしたいと感じ、克服することを決めました。友人や外国人の先生とも積極的に話し、授業内での発言も増やすように心がけました。すぐには上達する事がなく成長が目に見えないので今も心が折れそうになる時もあります。ここで諦めたら成長も止まってしまう、と考えて練習を続けるようにしています。最近は初対面の人とも楽しく話す 事ができて、沢山の人と関わることがとても楽しいと感じています。

A. 貴社を志望致しました理由は、「Time is money」という考え方で時間を無駄にせず、「お客さま視点」でのサービスや接客に大変魅力を感じたからです。私のアルバイト先では、貴社の「1秒チェックイン」の様な、スムーズにご案内できるシステムがなく、お客さまをお待たせしてしまうことが頻繁にあります。何度もご利用頂いているのにも関わらず、同じようなご案内を繰り返しすることや混雑時にお客さまからご要望を承った際に、スムーズに対応ができず、大変心苦しく思っておりました。 貴社は前述の通り機械化を進めていることで、お客さまとの接客により時間を割くことができ、より「深いおもてなし」ができると考えております。貴社に入社できた際には、持ち前の「寄り添う力」を最大限に発揮し、大学時代に身につけた語学力も生かし、さまざまなお客さまに「最高のおもてなし」をお届けし、貴社の成長と共に、自らも日々成長していきたいと考えております。

A. わたしにとって、頑張りの根源となるのは人に感謝されることや、誰かのために行動できたという実感があることです。私自身これまでの人生で、何度も失敗をし、そのたび他の人の言葉に救われたり、その人の行動に救われたりしてきました。その時のその人の言葉や行動がなければ今の自分はないので、恩返しするような気持ちを常に持っているし、何かに頑張って取り組む際は、誰かのためになっているかということが、頑張れる度合いを左右する要素となっていると思います。

A. わたしが学生生活で力を入れたのは100円均一ショップでお客様一人一人に寄り添ったお店作りに貢献した経験です。私の勤務する店舗は、売り上げが高く、常に来店客数に対し従業員が不足している状態です。私の控えめな性格から、私が客として買い物をする際、忙しそうにしている店員には声をかけづらく、今の店舗では私のようなお客様に十分な接客が出来ていないことを問題視していました。そこで、私は客側からも店員の担当エリアが識別できるような制度を提案、そして実際に実行し、お客様がより適切な店員にアクセスしやすいような環境を作りました。これにより以前より接客効率が上がっただけでなく、お客様一人一人により寄り添った接客が出来るようになったと感じます。