森ビルホスピタリティコーポレーションの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 一次面接でも最終面接でも、志望動機は聞かれませんでした。 もし聞かれていたら以下のように答えました。 御社の経営理念と私の考えのビジョンが一致していると考えておりますので、御社を志望しております。私は接客を通じて、自分が暮らす日本という国を豊かにしたいと考えております。そのために、お客様がまた期待と思えるような他では体験できない接客を目指したいです。「世界で一番のホスピタリティ企業」になる。という御社の経営理念の「一番」というのは唯一無二の意味だと伺いました。実際に先ほどフロントを見学した際には、スタッフのかたがお客様と笑顔でお話ししていたり、おもたそうな荷物をお持ちするお客様にお声がけしているなど、経営理念が体現されているように感じました。以上の理由から私の考えと御社の経営理念が一致していると考えておりますので、御社を志望しております。

A. 「世界で1番ワクワクするホスピタリティ」を掲げている点に共感したからです。私はこれまでの部活動でのマネージャー活動や接客業のアルバイト活動から、目の前の相手を笑顔にできた時の喜びや相手に寄り添ったサービスを行うホスピタリティの大切さを実感しました。御社の社内公募やクロストレーニングを行い、社員が主体的にキャリアを築く事ができるよう徹底された環境づくりや森ビルグループの一員として街の価値を高める事ができる点など、お客さまにはもちろん、働かれている社員や地域の方々をも大切にされる環境が築かれている点は他社にない最大の強みであると考えています。そのような目の前の相手との繋がりを大切にされている御社の一員として、私の強みであるホスピタリティを活かし貢献したいと考えました。

A. お客様のニーズに様々な角度から対応し、寄り添うことで時間や人生そのものに彩りと笑顔を与えることが心地よく、そういった仕事を通して日本の観光産業に貢献したいと考えておりますので、ホスピタリティ業界を志望しております。その中でも多彩な業務内容、客層、挑戦できる環境に魅力を感じておりますので御社を志望しております。アルバイトや学校での活動を通じて、経験や挑戦は自分のスキルや成長に繋がることを強く実感しました。自分の可能性を広げることのできる多彩な業務内容や国際色豊かな客層、挑戦できる環境、さらに転勤を伴わない業務による専門性を高めることのできる環境は他社にはない御社の魅力と考えております。これらの御社の強みを活かして、自分の挑戦したい気持ちや新しい環境に飛び込む勇気を大切に、多くのお客様や従業員と関わり合いながら経験を積むことで、自分にしかできない接客を確立し、御社の「世界で一番のホスピタリティ企業」を目指す、という経営理念に貢献したいと考えております。

A. 　「一人ひとりに合った最高のサービスを、世界中から訪れるお客様に届けたい」と考えて、貴社を志望いたします。 　ホスピタリティ業界を志望する理由は、異文化理解力を最大限に活かすことができるからです。イスラム教徒の家庭にホームステイをした際、文化の違いに直面し、世界中の人と関わる上で、語学力だけでなく、異文化理解力も必要であると実感しました。接客業のアルバイトでやり甲斐を感じていることから、異文化理解力を活かしたいサービスを行いたいと考えました。 　特に貴社はブランド力が高く、港区に位置することから多国籍のお客様が訪れます。そのため、アルバイトで培われたホスピタリティマインドと共に異文化理解力を発揮できると確信しています。また、理念に「世界で1番のホスピタリティ企業」を掲げており、多様なトレーニングが用意されていることから、最高のサービススキルを身につけて発信できると考えます。以上から志望いたします。

A. 入社後はショートクロストレーニング制度や社内公募制度を利用して、経験を積み幅広く仕事を知りたいです。たくさんの経験が仕事のスキルに反映されていると考えているからです。またそこで、最高のおもてなしを追求して、一流のホテルスタッフを目指したいと考えています。5年後10年後は、そのような経験を活かして、インチャージやマネージャーなどのチームを率いるような仕事に就きたいと考えています。部長の経験から人やチームの成長を助けることにやりがを感じたからです。

A. 理不尽に怒られるとストレスが溜まります。家に持ち帰って、まずはyoutubeを見たり美味しいものを食べたりして、ストレスを発散します。その後に自分の何が原因で怒られてしまったのか、次からはどうすればいいのかや仕事の手順を頭の中で再確認して、次同じことが起こらないようにします。アルバイト先では学生も多く、怒られた後に大変だったねと声をかけてくれる人が多いので、仕事中は落ち着くことができているので、家で考えることが多いです。