星野リゾート・マネジメントの選考フロー・本選考対策方法・内定者の傾向と対策
株式会社星野リゾート・マネジメントの本選考のフローや志望動機、グループディスカッションの内容や内定者のアドバイス、入社を決めた理由の一部を公開しています。ぜひ、詳細ページにて全文を確認し、選考対策に役立ててください。
星野リゾート・マネジメントの 本選考体験記(50件)
23卒 1次面接
Service Meister コース
23卒 | 桜美林大学 | 女性
- Q. 企業研究で行ったことを教えて下さい。
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A.
星野リゾートは、組織文化や働き方が他社のホテルとは違うと感じたので、その内容やバックグラウンドを調べ、自分がどこに共感できるかを考えることを意識しました。組織文化や働き方が「星野リゾートならでは」で、ホテル業界を中心に選考を受けていた私でも知らないことばかりだったので、これらの背景を知ることは星野リゾートへの第一歩だと感じました。 その他にも、ホテルブランドの名前や特徴、どのような場所にあるのかを調べました。 反対に「もっとやっておけば良かったこと」は、論理的に考える力を鍛えることです。なぜなら星野リゾートは論理的な思考を持ち、建設的に議論を行うような社風だからです。グループワークでは「正解のないテーマ」ではなく、前提条件付きである程度正解があるようなテーマでした。これを達成するためには前提条件を頭の中で整理し、発言する必要があると感じたので、普段から抽象的ではなく論理的に物事を考えるクセをつけると良いと思いました。面接でも深掘りをされるため、この対策は有効だと思います。 続きを読む
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星野リゾート・マネジメントの 直近の本選考の選考フロー
星野リゾート・マネジメントの 志望動機
24卒 志望動機
職種: 総合職
24卒 | 非公開 | 女性
- Q. 星野リゾート・マネジメントを志望する理由を教えてください。
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A.
私は日本の魅力を発信したいという思いがあります。そこで御社は、日本の魅力をお客様に楽しんで頂ける旅の演出をしていて、御社であればこの思いを実現できると考えるので志望致します。 御社は、単なるホテル運営だけでなく、日本の伝統や文化の魅力を引き出し発信することができる点に魅力を感じました。例えばOMO7に訪れた際にエントランスにあるご近所マップにすごく目を惹かれました。このように、実際にスタッフの方々が足を運んで発掘した地域の深い魅力を発信できる御社であれば、私の「日本の魅力を発信したい」という思いを実現できると考えるので、御社を志望致します。 続きを読む
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23卒 志望動機
職種: Service Meister コース
23卒 | 桜美林大学 | 女性
- Q. 星野リゾート・マネジメントを志望する理由を教えてください。
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A.
私が御社を志望する理由は、二つあります。 一つ目は、お客様の期待を超える非日常空間を追求しているからです。例えば、星のやでは、入口から施設までのアプローチを取り、非日常に向かうワクワク感を演出していることや、リゾナーレトマムでは、冬の夜にだけ現れるアイスヴィレッジなどが、「お客様の期待を超える非日常空間」を体現していると思います。そして、このような非日常空間は、御社の「自分たちのこだわりをサービスにしていく」という考えから生まれる独自のものであり、御社の強みだと考えます。 二つ目は、サービスチームに魅力を感じたからです。御社のサービスチームは、マルチタスクにより様々な情報を得ることでお客様への対応に活かすことができます。そして、業務全体に対する知識や理解を深めることで自己の成長に繋がり、それが仕事へのやりがいや楽しさに繋がると考え、魅力に感じたので、御社を志望致します。 続きを読む
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星野リゾート・マネジメントの エントリーシート
27卒 本選考ES
Management Meister コース
27卒 | 非公開 | 非公開
- Q. 私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください
- A.
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26卒 本選考ES
Service Meister コース
26卒 | 非公開 | 女性
- Q. 私たちは、就職活動を「あなたらしい答えを見つける旅路」ととらえています。 星野リゾートで働く時間をあなたにとって「良い時間」にするために、 星野リゾートでの時間をどのように過ごしたいと考えますか？ あなたにとって「良い時間」とはどんな時間だと考えているのかも含め、400文字以内でお聞かせください。
- A.
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24卒 本選考ES
Management Meister コース
24卒 | 非公開 | 女性
- Q. あなたが共感できる考え方を選択し、その理由をあなたの経験と結び付けて記入してください。
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A.
【サービス業で働く上で共感力は大切だと思う】 お客様に柔軟で良質なサービスを提供するには、従業員がお客様一人ひとりに寄り添うことが必要不可欠であると考えるから。それは洋菓子販売のアルバイトでお客様目線で物事を考えることの大切さを学んだ経験に基づく。アルバイトで食品廃棄量を削減する施策に取り組んだ。それはお客様との対話の中から商品分析を行い、ポップを作成してお客様の目に留まりやすいように工夫したことである。例えばケーキの中身が分からないという意見を頂いた経験から、ケーキの断面図を書いたポップを作成し掲示した。その結果売上が向上し、それに伴い食品廃棄量を削減することができた。この経験から、多角的な視野で課題解決策を検討し主体的に実行に繋げる力を培った。この力は、多様なお客様に最適な旅の楽しみ方を提案するために必要不可欠であると考える。入社後はお客様の要望に寄り添ったホテル運営の本質を追求し、より満足して頂けるようなマネジメントに挑戦する。 続きを読む
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24卒 本選考ES
Service Meister コース
24卒 | 非公開 | 非公開
- Q. 「知られていない土地だからこそ、そこで自分が働き、その土地の魅力を発信する意味があると思える」という星野リゾートの考えに共感した理由を教えてください。
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A.
家の事情により、親の実家である〇〇〇に1か月以上滞在する機会がありました。〇〇〇に対して私が抱いた当初のイメージは、〇〇や〇〇のような有名な観光地のみでした。しかし、滞在するうちに工芸品や食文化、歴史など、これまで知らなかった新たな一面に惹かれ、行くことで初めてわかる魅力が日本には数多くある、と気づきました。この経験から、「まだ知られていない地方の魅力を広めたい」と考え、旅行で訪れた地域をSNSで紹介することに挑戦しました。当初はフォロワーも数人程度でしたが、話題の投稿を参考にしながら「投稿時間・投稿頻度・ハッシュタグ」を調整すること、アクセス数を増やすために似た趣旨のアカウントのフォローに取り組みました。この結果、フォロワーが400人近く増えただけでなく、「この投稿をキッカケに旅行に行った・地方を取り上げてくれて嬉しい」などのコメントをいただき、土地の魅力の発信にやりがいを感じました。 続きを読む
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星野リゾート・マネジメントの グループディスカッション
星野リゾート・マネジメントの 面接
- 1次面接
- 2次面接
- 最終面接
27卒 1次面接
Management Meister コース
27卒 | 非公開 | 非公開
- Q. あなたがこれまでに、周囲を巻き込んで何かを成し遂げた経験を教えてください。
- A.
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24卒 1次面接
総合職
24卒 | 非公開 | 女性
- Q. アルバイトで目標を持って取り組んだこと
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A.
惣菜販売アルバイトで食品の廃棄量を抑制する施策を実践しました。私は売れずに廃棄される食品が多いことを課題に感じていたため、そこで「毎日の食品ロスをゼロにする」という目標を設定し今も継続しています。このために取り組んだことは2点あります。1点目は売れ行きの悪い商品の原因を追求しました。お客様との対話の中からニーズを把握し、商品分析に努めました。2点目はポップを作成してお客様の目に留まりやすいように工夫しました。例えば具材の中身が分からないという意見を頂いた経験から、断面図を書いたポップを作成し掲示しました。その結果年間を通して売上が向上し、それに伴い食品廃棄量も減少しました。 続きを読む
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23卒 1次面接
Service Meister コース
23卒 | 桜美林大学 | 女性
- Q. 入社後のキャリアプランについて教えてください。
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A.
私は御社に入社後、まずはじめにお客様と直接接することで、おもてなしのスキルを向上させたいと考えています。そしてお客様が更に満足していただけるよう、御社の社内塾である麓村塾を利用し、ワインや温泉、地域の文化や歴史などを学び、お客様にもそこで得た知識を共有したいです。それを通して、遠方からの観光客はもちろん、地元で観光を楽しむお客様にとっても新たな発見となり、地域の魅力開発に繋がると考えています。 また、御社は現在海外展開を進めており、世界のホテルカテゴリーの中に「日本旅館」を作ることを目指しています。私は「海外のお客様にも日本のおもてなし文化に触れていただきたい」という思いがあるので、御社ならそれを実現することができると思い、ゆくゆくは海外での勤務にも目を向けていきたいと考えています。 続きを読む
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星野リゾート・マネジメントの 内定者のアドバイス
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内定に必要なことは何だと思うか
なぜ他のホテル会社と比べて星野リゾートに入社したいのかを伝えることが大切だと感じました。私はホテル業界の中で星野リゾートしか受けていなかったので、その理由は深掘りされました。また、4つのコースの中からなぜそのコースを選んだかも説明できるようにしておく必要があります。私はマネジメントコースを選択し「マネジメントすることにどのような意味を持ちますか？」といったことまで聞かれました。最終面接は淡々と進みますが、その中で挑戦したいことを明確に伝えることができれば内定を頂けると思います。
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内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか
キャリアプランを明確に想像できているかどうかが違いだと思います。私は「なぜホテル業界なのか」「なぜその中でも星野リゾートなのか」「なぜマネジメントコースなのか」「どこの施設で働きたいか、その理由」「興味のある地域はどこか」といった細かいことまで説明できるように対策していた点で評価して頂けたと感じました。
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内定したからこそ分かる選考の注意点
会社が大切にしている理念に適合しているかどうかを面接で見られていると感じたので、それを理解しないまま面接に挑んでしまうと落ちると思いました。サービス業なので自分のアルバイトなどの経験と結びつけて話すことで説得力が増すと思います。
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星野リゾート・マネジメントの 会社情報
| 会社名 | 株式会社星野リゾート・マネジメント |
|---|---|
| フリガナ | ホシノリゾートマネジメント |
| 設立日 | 2008年9月 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 3,752人 |
| 決算月 | 11月 |
| 代表者 | 的場健生 |
| 本社所在地 | 〒907-1101 沖縄県八重山郡竹富町字竹富1955番地 |
NOKIZAL ID: 2949053
