ＴＭＪの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全275件） 11ページ目

契約者のお客様からの電話対応がメインの業務ですが、お客様は困っている状況で電話をかけてくるので、こちらとしては通常の業務をしているだけでも感謝されることが...続きを読む(全178文字)

コールセンター内におけるバックオフィス在中。徹底的な効率化を常に考えつつ処理を進めていくのは少し職人的な楽しさがある。管理者にもよるけれど、個人のアイデア...続きを読む(全157文字)

まずはじめに、管理者研修がしっかりあるので、教育体制はよいと感じた。業務内容にもよるが、研修がしっかりあり、フォローもきちんとしてくれる管理者が多い。また...続きを読む(全168文字)

決められた仕事を決められたとおりに実施すること以外に求められることはなく、面白みは殆ど感じられなかった。SVに気に入られるかどうかが最大のポイントだったの...続きを読む(全151文字)

約50席規模のコールセンターでスーパーバイザーをやっていた。100名ほどのオペレータを数チームにわけ、それぞれにスーパーバイザーが1人付いて日々の指導に当...続きを読む(全205文字)

困っているお客様からの電話が多いですが、親身に耳をかたむけて解決への道筋をアドバイスした結果、問題が解決し感謝されるときやりがいを感じます。お客様からわざ...続きを読む(全153文字)

人事制度がしっかりしています。日常業務は契約社員がメインで業務を行いますから、正社員以外でも仕事をしっかり任され、業務によっては、裁量範囲も大きいと思いま...続きを読む(全187文字)

タウンページなどの精度の低いリストに対してのアウトバウンドは無かったため、その点は恵まれていた。逆の場合は、やりがい・モチベーションの維持はかなり難しい。...続きを読む(全151文字)

配属されたクライアントによって業務内容が大幅に異なる。規模もかなり大小あり
現在の業務はやりがいがあるが、次の配属先があるかというと、地方移管が進んでい...続きを読む(全154文字)

スキルアップを目指せる環境にあり、楽しく仕事ができました。
お客様のためにいかに自分たちのスキルを上げ、お役にたちつつ利益を上げるかを考え行動する上司と...続きを読む(全170文字)

お客様センターにてオペレーターとして勤務。お客様からのお礼の手紙や電話対応中のありがとうの言葉は素直に嬉しかったです。接客好きな方や人とコミュニケーション...続きを読む(全408文字)

・お客様の満足度をあげるため、電話応対の品質向上に力を入れている。
・企業は定期的にモニタリングを行い、オペーレーターにフィードバックを行っている。
...続きを読む(全153文字)

コールセンターの立上業務をメインで行っており。
通常の業務とは、異なり、スポットで様々な業務を行っているので
いろいろな業種のことを学べることができる...続きを読む(全169文字)

研修後、配属された部署にて受電(架電業務)を行い、すぐにSVとしてスタッフ管理を任される。部署によって業務は大きく異なるが、スタッフの管理はもっとも重要と...続きを読む(全165文字)

派遣先の企業と自分の質が非常にマッチしているので、やりがいや面白みは十分にあります。
ールセンターの特性上、大人数の環境下で孤立せず常に相談相手が居る環...続きを読む(全250文字)

人からの指示を待って動く人には向かないと思います。
自分で考え自分で行動を起こす人でないと誰も何も教えてくれません。
自分のいる部署は、チームプレーよ...続きを読む(全158文字)

長年、半年ごとの契約更新で働いてきましたが
先日の大震災の影響で仕事がなくなりあっけなく終了しました。
現在有給消化中です。
今まで同じ時期に入った...続きを読む(全348文字)

幅広く、たくさんの業務を経験させてもらえる。提案も積極的に取り入れてもらえ、実行させてくれる。提案能力や常に改善の意識を持っている人は高く評価してくれ昇格...続きを読む(全160文字)

生命保険の営業部門に在職していたので、やはりいちばん面白みを感じたのは、お客様との関係を本当に深く築くことができた時は、とてもやりがいを感じて取り組むこと...続きを読む(全157文字)

大手企業をマーケティングする事でクライアントの伸びを感じられました。それだけ管理者もみなに伝える事が出来ていた環境m素晴らしかったです、ただ100年に一度...続きを読む(全153文字)

派遣社員でしたが、私の派遣先は活気のある良い職場でした。派遣社員でもそれぞれ責任を持って勤めており、チームワークがとれていると思われます。また、社内でも業...続きを読む(全154文字)

部署にもよりますがスーパーバイザー以上になると、ある程度担当部署あるいはチームの事は任されます。数字を見ながら、利益をあげるための工夫をする。人の配置も、...続きを読む(全216文字)

お客様に喜ばれたときにやりがいを感じた。
企業は、個人のスキルを磨くために、研修等にも時間をとっており、
その分やりがいがあった。

特にクレーム...続きを読む(全163文字)

SV研修が不定期に都内で開催され、いろいろなコールセンターの方が集まるので情報交換ができたし、スキルアップを考えている人にはいい制度だったと思います。どの...続きを読む(全185文字)

アウトソーサーという立場から,様々な業種業界のクライアントとの関わりがもてる。しかも,顧客接点というクライアントにとっては大切なビジネスプロセスの一部を任...続きを読む(全170文字)