この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
アウトソーシングでクライアント企業から様々な業界、規模のコールセンター運営を経験できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
自身のキャリ...続きを読む(全138文字)
SCSKサービスウェア株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、SCSKサービスウェア株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にSCSKサービスウェア株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
アウトソーシングでクライアント企業から様々な業界、規模のコールセンター運営を経験できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
自身のキャリ...続きを読む(全138文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレームは慣れます。
クレームよりも、商材の知識不足により、上手く対応できなかった時が辛い。
研修はあったが、本当...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
テクニカルの知識は最初はまったくなかったが、業務を続けるうちに理解して、お客様へ上手に説明できるようになると、うれしかった。
【気になること・...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
非正規雇用でも責任感のある仕事を任せてもらえる。単純作業ばかりではないので、やりがいや楽しさを感じることができた。続きを読む(全63文字)
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【良い点】
アウトソースの際にお客様の業務によってさまざまなジャンルの知識をつけられる。例えばお客様企業が証券会社の場合、証券についても勉強が必要で、自分...続きを読む(全327文字)
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【良い点】
風通しがいいので相談がしやすく、提案が通りやすいこと。
【気になること・改善したほうがいい点】
カスタマーサポート業務のため業務量に差があり退...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
上長になればやりたい放題できるので上長になるまで辛抱できるのであれば
【気になること・改善したほうがいい点】
常に時間に追われている。やりがい...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
年棒制で残業代が出ないので、残業をする社員はほとんどいない。せざるを得ない方は多少の残業をしている印象。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全233文字)
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【良い点】
お客様対応で満足していただけると嬉しさややりがいは感じますが、ストレスを感じることもやはり多かったです。ただ、社内の人間関係がとてもよく話を聞...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
キャリアパスがきちんと敷くことができ、実績を出せば出した分きちんと評価を受ける事ができる。得意のスキルが活かせるよう、選択肢が複数あり、会社は...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
自分はオペレーターとして入ったが、設計とかが好きならSCSKのほうがよいかとと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
新卒でないので、...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
私は直接関わることはなかったですが、月次報告でクライアント先からこの対応が良かったとか、褒められたところがあったときは上司から共有がありました...続きを読む(全307文字)
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【良い点】
やりがいがあり、仕事を終えたあとは充実感がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターのため離職率が高い。仕事内容が難しくス...続きを読む(全221文字)
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【良い点】
入社後の研修で新しいことをたくさん覚える必要があるが、指導が丁寧なため勉強になったし、実際の対応にも活かせた。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
営業とは言いつつもほぼコールセンター業務でした。トークの内容の共有や研修はしっかりしていたし、分からないことはすぐに聞ける雰囲気だったのでその...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
いろいろな会社(客先)で働くことができ、そこの会社の社員と仲良くなることができる。そうした中で、仕事もやりやすくなるのではと感じています。
【...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
やりがいは特になく、淡々と日々の業務をこなすのが好きなひとには最適な職場。オフィスやトイレは綺麗。
【気になること・改善したほうがいい点】
大...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
数値で結果が表され、毎月の表彰もある部署だったので、数字を見て改善ができるので好きな人にとってはいいと思います。
色々な個性を持っている方々が...続きを読む(全174文字)
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ランクアップや月々の成果など数字でわかりやすいのでモチベーションになる。しかし毎年同じ閑散期、繁忙期と慣れてくるとそれもマンネリに感じる方も多いと思います続きを読む(全77文字)
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【良い点】
大手企業の委託業務で、ひたすら同じことを繰り返していく内容。難しくない。それほど他の人とコミュニケーションを取らなくても仕事ができるところ。
...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
ルーチンワークが得意な人はやりがいがあると思う。
後処理が早かったり、言われた通りにやっていればそれなりに評価される。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
作業化すれば楽ではある。
【気になること・改善したほうがいい点】
作業だから面白さは皆無。たまに当たりのお客様がいると楽しいけどそれくらいしか...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
管理者になって、新人研修やメンバーさんからのエスカレーション対応など今まで決められた業務だけおこなっていたが管理する側になってから運用など自由...続きを読む(全208文字)
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【良い点】
SCSKグループであること。
【気になること・改善したほうがいい点】
工数をかけたほど収益が上がるビジネスモデルの性質上、さらなる発展は難しい...続きを読む(全127文字)
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【良い点】
良い人、お世話になった人、自分を成長させてくれた人が何人もいます。
【気になること・改善したほうがいい点】
配属される場所による落差が大きかっ...続きを読む(全128文字)
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【良い点】
良く言えば、安定していると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
業界全体的に言えることだと思いますが、高い収入ではないと思います。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
女性の数は多く、活躍している人もおおいです。休みも取りやすく、働きやすいように思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
男性と比べる...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
研修は専用の担当者を設けているとこもあり、カリキュラムもしっかりしていると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場に出ると割と...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
部署や規模にもよりますが、色々と管理業務初心者でも管理業務やクライアント折衝を経験させてくれました。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全172文字)
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【良い点】
正社員は年休120日になるようにシフト調整される。
契約社員は月に8〜9日の休み固定。
gw、年末年始などはカレンダー通りちゃんと休めた。月に...続きを読む(全120文字)
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【良い点】
時給はいいほうだと思う。
意欲があればキャリアアップ、正社員登用へサポートしてる。
正社員登用は試験があるが、なかなか難易度高い。筆記試験と論...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
女性の管理者は3割くらい。
品質担当は女性だけでした。
意欲のあるものにはキャリアアップのチャンスを与えてくれます。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
有給は比較的とりやすいと思う。
当日の急な休みでも対応してもらえた。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員は福利厚生はほぼ無かったです。続きを読む(全80文字)
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【良い点】
前述のとおり、自由な仕事を展開できた。
【気になること・改善したほうがいい点】
その当時はそこらへんでさぼっている人が多く、奮闘してまで働くこ...続きを読む(全127文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
派遣社員として配属先に行くため、モチベーションが保ちづらい。ミラエール社員として配属されると、半期ごとの査定や1年...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
自分の担当していた工事が竣工すると達成感がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
知識がものをいう世界で年配の方には勝てない部分がたく...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
定時になればすぐ帰れること。
もちろん残業も選べます。
【気になること・改善したほうがいい点】
同じことの繰り返しばかりなので成長ややりがいを...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
お客様から感謝されることは、自分の努力やサービスが認められているという充実感を与えてくれます。また、顧客満足度の向上やリピート率の向上にもつな...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
上流工程になかなかいけないです。
運が関わってくると思います。
ヘルプデスク案件が多いような気がします。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
お客様やスタッフと仲良くなれば楽しい。外に出て人と話すことでストレス発散にもなる。
【気になること・改善したほうがいい点】
一般常識が欠けた人...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
日々の仕事がECサイトなどで目に見えるため、貢献度を感じられる。
また、公共支払いなどの国関連の仕事もあるためその重要性は日々感じられることが...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
事業内容が幅広いため、入社時やりたいことが決まっていなくても、色々挑戦できる。支店によっては、担当する事業に違いがある。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
仕事のやりがいは、とても感じやすかったと思います。
特に嫌なこともなく、お仕事ができたのでとても良かったです。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全138文字)
会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
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フリガナ | エスシーエスケイサービスウェア |
設立日 | 1983年3月 |
資本金 | 6億2000万円 |
従業員数 | 1,400人 |
代表者 | 渡辺篤史 |
本社所在地 | 〒135-0061 東京都江東区豊洲3丁目2番24号 |
電話番号 | 03-6890-2540 |
URL | https://www.scskserviceware.co.jp/ |
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