キューアンドエーの評判・口コミ一覧（全465件） 13ページ目

私の直属の上司も、その上の上司も非常に人間味があり懐の大きな人間でした。
良くドラマなどに登場するような、「自由にやれ、責任は俺が取る」を地で行くような...続きを読む(全255文字)

正社員であれば雇用は守られますが、契約社員の場合担当している業務の浮き沈みに左右され、契約期間満了による雇止め等もままあります。
事業統括長の方針にも依...続きを読む(全256文字)

今現在がどうなっているかわかりませんが、2010年当時は取引先企業に偏りがあり、主要取引先で且つ最大の取引先がNTTであり収益の大部分をNTTに依存してい...続きを読む(全691文字)

直属の上司や所属長に依るところ大なので一概には言えないかもしれませんが、私の場合は上司に恵まれていたため、有給休暇などは比較的簡単に希望した日に取得するこ...続きを読む(全526文字)

東京や仙台など自社で一定規模のセンターを持っている拠点は研修制度もしっかりとしているようです。
またパソコンや周辺機器などOA関連のカスタマー案件が多い...続きを読む(全616文字)

まず従業員は、Type(タイプ)と呼ばれるカテゴリによって分類されます。
Type1～3までは、訪問設定などで登録している業務請負の個人や業者の為割愛し...続きを読む(全980文字)

担当業務はクライアント企業で新規コールセンターを立ち上げるための支援や運用でした。直属の上司も、統括する上司も部下を信頼し任せるタイプだったため、新人でし...続きを読む(全323文字)

今はわかりませんが福利厚生がよくなかったです。また、どうやったら会社に認められるのかがよくわかりませんでした。魅力的なロールモデルもなかったですし。。。
...続きを読む(全168文字)

色んなお客様から電話を受け、トラブルの内容を聞き、試行錯誤した結果、最終的に解決して喜ばれた時には、やっていて良かったと思いました。対応している機器やメー...続きを読む(全154文字)

部署の移動が激しい。研修はしっかりしている方か。基本的にコールセンターの業務が多いが、オペレーターの教育、管理にばらつきが見られる。スーパーバイザーの地位...続きを読む(全155文字)

管理職をしていますが、仕事のやり甲斐はあまり…。部署ごとで違うとは思いますが、私の現場では、流れ作業的に仕事をするのみ。上司に恵まれれば良いですが、そうで...続きを読む(全176文字)

契約社員は6ヶ月ごとの更新。更新ごとに2000円ずつ給与はあがります。もちろんボーナスは無し。正社員へ上がるには、上司に好かれることでまず正社員候補者にな...続きを読む(全162文字)

震災のため、継続雇用が難しく退職となりました。しかし、社員の方が継続できるよう声をかけてくださったり、関連会社に移動できるよう配慮してくださったり、大きめ...続きを読む(全279文字)

定期昇給があって無いようなもので、全く上がりません。
正社員の場合賞与も期待するのですが、寸志にも満たない額なので見切りを付けました。
法人営業やコー...続きを読む(全153文字)

全体的にスキルレベルは業界内でも高い方であると思います。有料窓口であった為、お客様からの要望に対しては出来ない事以外は何でもやるスタンス。自身の向学心にも...続きを読む(全154文字)

給与のベースアップは殆どありませんでした。賞与もあってないようなものです。
正社員登用制度は設けられておりますが、5～6年以上掛かると思います。
殆ど...続きを読む(全173文字)

・出向先では仕事の内容に応じて残業がありますが、支社で業務をしている場合は殆ど残業がないため、プライベードの予定を立てやすい。
・社内旅行に社員の家族総...続きを読む(全183文字)

昇給・出世できるのは煙草吸う人・上司に気に入られてる人ww
わざわざ煙草吸い出す奴までいたり。。。
自分は何故か上司に気に入られててどんどん昇給できた...続きを読む(全162文字)

休みが自由に取れるとこと、福利厚生はなかなか良かったけど、クレーム対応でも代わってくれなかったり知識のないリーダー・SVが多すぎ。
正社員登用制度はウソ...続きを読む(全162文字)

株式上場を諦め、連結子会社化された事で今まで以上に人件費削減を強行するようになりました。契約社員を昇給、賞与なしのまま何年も飼い殺しにした挙句、正社員登用...続きを読む(全243文字)

テクニカルサポートは感謝される事も多く、接客が好きな人にとっては他のコールセンターに比べやりがいを感じる事が出来る。
評価に関しても、全て数字して管理さ...続きを読む(全195文字)

コールセンターは時期にもよるが、残業が多くプライベートな時間はとりにくい。
欠勤率や離職率が高いため、一人一人の負担が高くなり対応件数に追われる事もしば...続きを読む(全154文字)

研修はきちんとしている。
平日座学の研修なので週末になると多少きつく感じるが、研修終了後、働き始めると研修の成果が出ると思う。
上司は優しい人が多い。...続きを読む(全152文字)

直属の上司の方針にも依るが、自らが望めば様々な業務を任せてくれる。但し、評価軸が曖昧な為、行動と結果に対して、会社が正統な評価をしてくれているという満足感...続きを読む(全191文字)

社内の人間関係や雰囲気は悪くなかった。ただ、多くの部署で上司が若手を成長させようとする姿勢が見られなかったところが大変残念であった。
退職するまでに部署...続きを読む(全492文字)