ロキテクノの選考フロー・本選考対策方法・内定者の傾向と対策

カスタマーサポートを志望する理由は2つあります。1つ目はサポートすることにやりがいを感じたためです。理由は予備校の事務アルバイトの経験からです。私は生徒が勉強しやすいよう、授業運営や事務作業を通じて支えることにやりがいを感じました。事務アルバイトで培った正確性を生かし、貢献していきます。 ２つ目は目標に向かって、チームとして成果の喜びを感じることができるためです。 理由は上記のアルバイトで、所属する校舎で顧客獲得の目標へ向かってチームで活動し、目標を達成したできた経験です。その際に私はチームの一員として貢献できたことに喜びを感じ、営業部門と連携して売上に貢献するカスタマーサポートに魅力を感じました。 より売り上げの目標にかかわる、貢献することができるカスタマーサポートに魅力を感じました。 続きを読む

所属するサークルにおいてレースを主催したこと。そのイベントは、OBの人も多く参加するものであったこと。事前の準備を入念に行ったこと。スタッフと綿密なコミュニケーションをとったこと。以上のことを簡潔に話しました。注意した点としては、なるべく分かりやすく自分の言葉で話すようにすることです。面接官はこの手の話を何度も聞いていると思うので、自分の発言から自分の人となりが分かるようにする事を一番心掛けました。 続きを読む

所属する校舎で顧客獲得の目標へ向かってチームで活動し、目標を達成したできた経験です。その際に私はチームの一員として貢献できたことに喜びを感じ、営業部門と連携して売上に貢献するカスタマーサポートに魅力を感じました。 より売り上げの目標にかかわる、貢献することができるカスタマーサポートに魅力を感じました。 私はお客様に向けての説明会の受付、お客様にお渡しする資料作成などの事務作業をつうじて目標に貢献しました。その際に意識したことは自分が担当している祖業や業務でプロ意識を持つことです。具体的には説明会の受付でしたら、自分が校舎の代表という意識で爽やかで元気な挨拶を心がけました。また、資料作成であればその１つ1つが自分で提供できる商品であると思って、カスレ、ずれ、よごれが無いかを注意しながら資料作成をしていました。 続きを読む

向上心から生まれる行動力です。これが発揮されたのは大学の中国語の授業で、毎回行われるテストに力を入れた経験です。きっかけは叔父と中国語を使いながら中国を旅行するという約束でした。80点以上が優秀者とされていたため、80点以上を取ることを目標に毎日10分間、コツコツと暗記をしました。発音に関してはアルバイト先で出会った中国人留学生に積極的に話しかけ、発音のアウトプットを行いました。 その結果、毎回の授業で目標を達成することができ、発音テストでは満点をとることができました。 続きを読む

自分のやりたい職種を募集していることと、事業内容に魅力を感じたことを答えました。事業内容については、取引先が多岐に渡ることと、海外にも事業を展開してるので、仕事のやりがいが大きいのではないかと考えたことを話しました。また、取り扱っている商品が水関連のものであり、ゼミで環境について勉強している自分にとって非常に惹かれるものであったということも答えました。注意したこととしては、簡潔で分かりやすい回答をすることです。 続きを読む