【自分を伝える、穏やかな面接】【24卒】ロキテクノの営業・管理系の1次面接（オンライン面接）詳細 体験記No.51876（非公開/女性）（2023/7/25公開）

Zoomに繋いでスタート

エントリーシートに沿って、なぜその選択をしたのか、どういう考えを持っているかを聞き人柄をみているようでした。そのため、自分の考えを自分なりに伝えることをしました。

穏やかな雰囲気でした。口調も物腰柔らかく、話しやすかったです。面接を始める前は雑談もあり、緊張をほぐしてくれる感じでした。

なし

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希望する職種とその理由

カスタマーサポートを志望する理由は2つあります。1つ目はサポートすることにやりがいを感じたためです。理由は予備校の事務アルバイトの経験からです。私は生徒が勉強しやすいよう、授業運営や事務作業を通じて支えることにやりがいを感じました。事務アルバイトで培った正確性を生かし、貢献していきます。
２つ目は目標に向かって、チームとして成果の喜びを感じることができるためです。
理由は上記のアルバイトで、所属する校舎で顧客獲得の目標へ向かってチームで活動し、目標を達成したできた経験です。その際に私はチームの一員として貢献できたことに喜びを感じ、営業部門と連携して売上に貢献するカスタマーサポートに魅力を感じました。
より売り上げの目標にかかわる、貢献することができるカスタマーサポートに魅力を感じました。

研究内容について詳しく教えてください。

私が最近研究したのは「カップル間のＤＶ」についてです。カップル間のＤＶとは彼氏彼女の携帯電話を買ってに見たり、交友関係を制限しようとするなどのことをいいます。他の犯罪とくらべて被害者が被害に遭っている自覚が無いことが多いです。原因はカップル間のDVについての認知度・知識が低いことだと考えました。現に若年層のｄカップル間のＤＶについての認知度調査では言葉は聞いたことがあるが内容は知らいない、全く知らなかったと答えた人が回答者全体の7割を占めていました。
私たちは教育の拡充を提案しました。なので、カップルができ始める中学、高校でカップル間のＤＶについての教育を行うことを提案することでＤＶを減らすことができると考え、研究をしました。