ヤマダ電気のインターンシップのリアルな評判・選考対策・優遇情報

大卒の社員で、たとえ女性であっても、ほぼ全員が店舗スタッフとしてお客様対応をした経験があるという点に驚いた。現場と本社の乖離が問題となりがちだが、ヤマダ電機では全員が現場を知っているためそのような課題が発生しづらく、お客様に寄り添った経営ができるのだと思った。

対応の優先順位を決めるワークで、メンバーが考えている前提条件がそれぞれ異なった点。メンバーの半分は、自分指名のお客様からご対応していくべきとの意見を持っていた。もう半分は、修理など時間がかかりそうなお客様を先にお声かけして席にお掛けいただき、そのあと氏名の方の対応をするべきだという意見だった。

グループワークの発表の後に、フィールドバックのお時間をとっていただいた。参加者の人事部の方は全員綺麗な女性だったが、意外と全員店舗勤務の経験があるようで、実体験を活かしたアドバイスをくださった。