【自信満々、話しやすい雰囲気】【23卒】グラフィックの特進職の最終面接詳細 体験記No.27452（非公開/非公開）（2022/5/25公開）

開始時間まで席で待機し、時間になれば部屋に入りスタート

最終面接なので、夜勤は大丈夫かなどの確認事項には自信を持ってはっきりと迷いがないことを伝えるようにした。

固い雰囲気ではあるが、こちらの発言に対して頷いて聞いてくださるなど、話しやすい雰囲気だった。面接前に若手社員の方が雑談してくださり、緊張をほぐしてくださった。

なし

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希望する職種はなんですか。

オンデマンドオペレーターを希望いたします。理由は二点あります。一つ目に、リアルな印刷物ならではの価値に追求できるからです。あらゆる資料やパンフレットなどの印刷物のオンライン化、PDF化が進む中で、この部署では、紙だけでなく、シールやラベル、布、グッズなど、リアルな印刷物ならではの多岐にわたる商材を扱うことができます。その点に魅力を感じており、同時に私自身の強みである柔軟な対応力や臨機応変性を活かして、それぞれの商材の特徴や資質に合った印刷・加工に対応できます。二つ目に、この職種では、小部数印刷という特徴もあることから、商品のデータチェックから発送までの全てを課内で、一括して行えることから、私自身の価値観である、「最初から最後まで、自分で責任と誇りを持って貢献できる仕事がしたい」という思いと一致するからです。
これらの資質と価値観を活かし、高品質かつ柔軟なサービスを提供することでお客様の潜在ニーズにまでお応えします。

アルバイトで後輩を育成する際に心がけている事はなんですか。

人材育成で心掛けていたことは２点あります。一つ目に、ただ業務のルールや決まりをそのまま教えるのではなく、そのルールになっている理由を論理づけて説明するようにした事です。例えば、レジ操作でお金をしまうときのルールや注文のコールなどは、そうすることでどのようなメリット、あるいはそれがなければどういったミスが発生してしまうのかまで伝えるようにしました。こうすることで、新人の方が起こしやすいミスを防げたり、新人の方がルールを覚えやすくなったり、いざという時にあえてルールにこだわらない臨機応変な対応をできると考えたためです。二つ目に、単に業務内容だけでなく、常連さんの注文内容やこだわり（ミルク２つなど）についても伝えていくようにした事です。この常連さんにはこういうサービスをしてほしいと伝えることで、お客さまにとって「いつも当たり前のサービス」を誰からも提供し続けられるよう心掛けてきました。