【22卒】キムラユニティーの自動車サービススタッフの2次面接詳細 体験記No.12730（中京大学/女性）（2021/5/19公開）

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300字以上の志望動機が言えるか、履歴書やESの深掘りや経験から得られたことをしっかり言えるかが重要だと思います。集団面接だからと言って簡潔に答えるのはここではよくないと感じました。まとまりもなくダラダラ話すのはよくないですが、自分の話したいことは存分に話したほうがウケがいい感じでした。

役員の方は和やかであるが、興味の有無が露見しているので面接時間中にこの役員に自分がハマっているか否かが推測できる。アイスブレイクはなし。

なし

公式HP

履歴書に自己PRとして記載されているアルバイトのお話について詳しく聞かせてください。

私は飲食店でホールスタッフとして勤務しています。その飲食店では業務改善を目的として商品を注文するためのタッチパネルが導入されました。しかし、操作についてお客様からわかりにくいというお言葉を頂くことが多く、従業員の間でもお客様から質問される回数が増え業務改善につながっていないという声が上がりました。私は店長にお客様向けのマニュアルを各テーブルに配置してはどうかと提案しました。実際にお客様に質問された場合は従業員が注文をとるのではなく、お客様と一緒に操作を行い、お客様がどこでつまずくのかといった課題を洗い出しました。店長や従業員の意見も参考にしながら作成し、テーブルに配置したところ、お客様からわかりやすいとのお声を頂き、従業員からも質問される回数が減ったと業務負担軽減につなげることができました。

履歴書に記載されている人見知りを克服したことについて教えてください。

私は大学時代にアルバイトを通して人見知りを克服することに力を注ぎました。私は人見知りであったため、親しい友人とばかり話し、自ら交友関係を広げるということをしていませんでした。しかし、大学に入学し様々な価値観の人や年齢の人、地域の人と関わるようになり、会話を通してもっと価値観を広げたいと考えるようになりました。インターネットで検索した際、積極的に話しかけるということが記載されていましたが、まず人に話しかけることができないと自分の現状を把握しました。まず人と話すことに慣れるため、飲食店のホールスタッフのアルバイトを始めました。しかし私的な会話ができないため、客層・従業員層が幅広く、地元でないレンタカー店でアルバイトを始めました。幅広い年齢層、お仕事をされてきた方と仕事中の会話から慣れていくことで人見知りを克服し、世間話も積極的にしたことで価値観も広げることができました。