【感動と幸せを創る】【23卒】ディアーズ・ブレインの総合職の本選考体験記 No.27591（非公開/非公開）（2022/5/19公開）

zoomでの待機

他の学生が話している時も笑顔で聞くことを意識しました。また、時間が限られており少人数面接だったので簡潔にまとめて答えました。

和やかな雰囲気でした。
1人の面接官の方はとても笑顔で優しかったですが、もう1人の方は少し堅い雰囲気でした。ですが全体的に和やかでリラックスした状態でうけれました。

なし

就活会議

大きな変化が求められた経験

学童保育の指導員のアルバイトに力を入れ、ある生徒との信頼関係を1から築き上げた経験があります。1人他の生徒とのトラブルが多く、指導員に対しても全く心を許していませんでした。自尊心の低さが原因だと気づいたので、まずはその生徒の背景や個性を理解した上で自分が見つけた良い所を伝えました。又生徒にとって先生という存在が「怒られる」といった存在の様に感じていた為、指導員としてではなく、1人の人として接することを心がけ、1対1の時間ではもちろん、離れて活動している時間でも気を配ることを意識しました。その結果、生徒との信頼関係を築き、自他ともに大切にできる、成長した姿をみることができました。この経験から相手の立場に立って物事を考えることの大切さを学びました。

上記が活かされた経験

その例としてコールセンターでのアルバイトの経験が挙げられます。一日に２００件以上かけますが、営業電話と思われすぐ切られることも多く、厳しい環境で半数近くのメンバーが辞める状況でした。
私も始めはなかなかお客様の心を掴めず、業績を上げることができませんでした。その為ただマニュアル通りに読み、案内するのではお客様の心に響かないと思い、まずは架電に対する疑いや不安な気持ちを聞き取り、解決することで信頼を得ていきました。そして、例えばご高齢の方には、話すスピードをゆっくりして専門用語を使わず説明したり、大きめの声で説明したりと、一人一人に合わせた対応を意識し、自分なりにお客様との距離を縮められるように工夫しました。その結果、業績を30％から70％にまで上げることができました。

SPI対策の本を購入し、何回も解きました。

spi

数学、非言語

なし

zoomで待機

はきはきと嘘をつかず、自分らしさが伝わるようにしました。また笑顔を忘れず、他の学生が話している時もしっかりと聞く体勢を意識しました。

お二人ともニックネームで呼んでくださるなど、温厚な方でとても面接とは思えないような和やかな雰囲気でした。

なし

就活会議

プランナーに惹かれた理由、きっかけ

兄の結婚式に参加した際に、兄がプランナーの方のお陰で思い通りの結婚式になり思い出に残ったと嬉しそうに話している姿をみて刺激を受けました。私は人に喜んだり楽しんでもらったりする事で、相手以上に幸せな気持ちになれると今までのアルバイトなどの経験から感じております。目の前のお客様を幸せにできるこの仕事はとても素敵だなとその時に感じました。また結婚式は人生に1度でしかないであろう大切な日であり、人生のターニングポイントに携わるイベントです。そのような大切な一日に関わり、感動を提供する事で、人の幸せに貢献し人生を豊かにしていきたいと思いました。人と感動や喜び、温かい気持ちを共有できるこのプランナーのお仕事はとても素敵だなと思います。

なぜ教育系の道ではなく、ブライダル業界なのか

人と直接関わり、目の前の方を幸せにするという共通点はありますが、ブライダル業界では人生のターニングポイントに携わる事が出来るからです。また実際に結婚式に参加した際に新郎新婦だけでなく、周りのご家族や友人といったその場にいる皆様がとても笑顔で溢れていて素敵な空間だった印象があります。私もそのような大切な一日に関わることで素敵な空間を提供し続けていきたいと思いました。また、そういった結婚式をつくりあげるには大きなチームワークが必要になってきます。それぞれの分野で仲間と協力し一丸となって働くことで何か目標を達成する素晴らしさを、学生の頃のサークル活動から学びました。そういった経験からもチームワーク性を発揮でき、それがお客様、周りの多くの方の幸せに繋がるこのブライダル業界では自分が求めていたものを感じ志望しました。