【笑顔と挑戦の先へ】【18卒】 日本郵便 総合職の通過ES(エントリーシート) No.15817（慶應義塾大学/女性）（2017/9/14公開）

【仕事を通じて多くの人々の笑顔に貢献したい】接客業のアルバイトで、自分の行動による相手の笑顔が自らの充実感に繋がり、力を発揮した経験が多くあるため将来多くの人を喜ばせる仕事がしたいと思うようになりました。貴グループは全国24000を越える郵便局ネットワークを持ち、老若男女全ての方にとって身近な存在であると考えました。また郵便局では、私たちの生活に欠かすことのできない郵便・貯金・保険を扱っており、幅広い層の方々の生活をあらゆる面からサポートすることができます。貴グループにおいて多様な形でお客様にサービスを提供することで多くの人々の笑顔に貢献したいと思い、志望いたしました。 続きを読む

【常に挑戦し続けられる＋多くの人に笑顔を届けられるから】私は、アルバイトで培った『相手のニーズを考えて行動する力』に加えて自分の強みである『困難を楽しめる性格』を活かして、様々なことに挑戦しながら多くのお客様の笑顔に貢献するのが目標です。貴社は全国各地に広がるネットワークを持っており、生み出した商品やサービスの社会に与える影響が大きく幅広い層の方々を喜ばせることができると考えました。さらに貴社は、現状に甘んずることなく郵便・物流事業以外にも不動産事業に取り組むなど常に新たな領域へ挑んでおり、これまで常にチャレンジ精神を持って多くのことに取り組んできた私にとって挑戦できる場があると感じました。また、「みまもりサービス」や「はこぽす」など、昨今社会が抱えている問題に沿ってお客様のニーズに応えようとしている点で、貴社でならば様々な方向から多くの人の笑顔に貢献できると思い、強く志望しています。 続きを読む

【店の客単価を20％向上させることに貢献】大学三年時、一年間働いていた居酒屋でのアルバイトで『現在2500円である客単価を3000円まで上げる』という目標が掲げられました。決めたからには達成しないと気が済まない性格の私は、お客様の不満や要望を参考にしつつ以下3つの提案をしました。◆提供する食事の優先順序を工夫◆基本だが怠りがちな呼び込みやおかわりのお勧め◆売上目標の可視化、です。他の従業員にも積極的に声を掛けて巻き込み、私だけではなく全員で提案した行動を徹底しました。その結果、4ヶ月で500円客単価を向上させ目標を達成することが出来ました。また意欲的に働く様子や自らコミュニケーションをとろうとする姿勢が評価され、お客様の投票で決まる「輝いているスタッフNo.1」にも選んでいただきました。この経験を通して、相手のニーズを汲み取って行動すること、基本的なことを継続することの大切さを学びました。 続きを読む