【繋がりを届ける、心の手紙】【17卒】日本郵便の本選考体験記 No.1700（天理大学/）（2017/6/13公開）

学生時代に頑張ったことと、そして苦難をどうのり越えたかについて深く聞かれました。志望動機よりも人柄を見られているように感じた。そしてお客様と上手く関わっていけるかについてを見極めているのだと思う。評価されたことは初めて話す人とでも怯まずに話せる点は郵便商品の営業にも活かせると言って頂いたことである。

面接官の方が緊張をほぐすような雑談を最初にしてくれたのでリラックスして話すことができました。また、特に深堀もされませんでした。

学生時代に頑張ったこと。

私は高校時代、硬式野球部に所属していました。そこで学んだことは、監督から教わった人間力です。人間力とは、相手を倒すことに執着するのではなく、心の矢印を自分に向け、礼を重んじ、人に対する気遣いの心を持つといったことです。具体的に野球で行ってきたことは、相手の好プレーには拍手を送ったり、練習や試合終了の際にはグラウンドへ感謝の気持ちを込めて座礼するといったことです。他にも、部員、監督共に毎朝トイレ掃除を裸足と素手の状態で行ってきました。これは嫌な気持ちがある中でも、日頃からの感謝の気持ちを込めて行い、自分と向き合い人間力を高めるということです。冬の寒い日に、裸足と素手でトイレ掃除を行う中で、自分自身と向き合うことの難しさに直面し、自分の弱さに気付き、トイレ掃除を繰り返すことで、克服してきました。注意した点は簡単に辞めないという忍耐力があることをアピールしました。

学生時代に苦労したことを教えて下さい。そしてそれをどう乗り越えましたか?

私の所属する大学は学校活動の一貫として、毎年天理教の教えを海外(オーストラリア)に伝えに行く活動を行っています。そして私はその活動班のリーダーを務めました。現地での活動内容は、一軒一軒知らない人の家を訪問し、天理教のパンフレットを配ったり、話をするという活動です。その際に私は多くの人と向き合いました。なぜなら、突然家に訪問するといった飛び込み営業のようなことを行うからです。そして同時に、もし拳銃を持っている人が家から出てきたらどうしようといった恐怖も最初は抱いていました。活動班で一緒に行ったメンバーも最初は怯えていて、果たして自分たちにできるのだろうかと何度も感じました。ここでまた、自分自身の弱さを感じました。しかし、自分がリーダーだから逃げては駄目だ。何よりも高校時代に自分が培った人間力が活かせると思い、先陣を切って行いました。その結果、他の班員も私のあとに続き、活動は成功しました。さらに訪問活動で話を聞いてもらうためにけん玉を持っていき、日本の文化を伝えるということも行いました。なぜなら、相手に話を聞いてもらうためにはまず自分に興味を持ってもらうことが大切だと思ったからです。注意した点はこの経験から配達の際にお客様とも親しく関われるイメージを面接官に持ってもらうように心掛けました。

質問内容の項目に、就職活動から得たものについて聞かれた。これは自分自身が就職活動を通じてどう成長したかを問われているように感じた。また、志望度合いについてどれぐらいかと聞かれたが、私は第一志望だと瞬時に答え、その後なぜ第一志望かを明確に伝えた。これが面接官に対する入社意欲に対する評価につながったと感じた。

最初に緊張せずに落ち着いて答えてほしいと言われ、気持ちが楽になった。そして本来の良さを出せるように頑張ってほしいと言われ、励みになった。

郵便局に感じる魅力はどのようなことですか?

私が感じる郵便局の魅力はモバイル電子機器などが普及しても手紙や荷物などの郵便物を通して繋がれる点だと思います。また配達することにより、地域の方々と繋がれる点に魅力を感じました。そして特になのですが、年賀状や手紙などは電子メールなどとは違い、形に残るものであり手書きのため、心がこもっています。最近は年賀状を送る人が減っていますが、心がこもったものを届けられる喜びが得られるのは郵便局ならではの魅力のように感じます。

郵便局に対する不満点はありますか?

不満点というよりこうしたらよくなるのではないかという意見を考えながら述べた。内容は郵便物の受付時間を長くしてほしいという点である。理由は高齢化に伴いお年寄りの方々は車を自分で運転して郵便局まで時間通りに赴くことが難しくなります。本店の方は受付時間が長いが、私の住んでいる地域は本店の場所が遠いため車が必要になる。今後高齢化が進んでいく中で郵便物の受付時間を各支店ごとに長くすることでより地域に貢献できると思います。