この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
コールセンターのオペレーターの研修は充実しており、未経験者でもできるようになる。当時は座学研修、システム
操作研修、OJT研修など。損保資格も...続きを読む(全184文字)
SOMPOコミュニケーションズ株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、SOMPOコミュニケーションズ株式会社のスキルアップ、教育体制に関する口コミを公開しています。実際にSOMPOコミュニケーションズ株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
属性 |
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【良い点】
コールセンターのオペレーターの研修は充実しており、未経験者でもできるようになる。当時は座学研修、システム
操作研修、OJT研修など。損保資格も...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
職位別の研修の充実に力を入れ始めている印象。主に正社員からがたいしょうとなるが、何十万もする外部研修等も会社の経費で受講することができ、コール...続きを読む(全148文字)
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研修では敬語の使い方や保険の基礎知識、具体的な保険の内容まで詳しく勉強します。お客さんへの対応も具体的なセリフを覚えながら学ぶため、実務への不安も軽減され...続きを読む(全160文字)
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損害保険会社のコールセンターということで、電話応対・カスタマーサポートのスキル・損害保険の基礎知識などのスキル取得は自ずとできる環境にあります。
また、...続きを読む(全173文字)
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社員教育はこれから体系化する状態であった。現在は階層別研修等、年間を通じてカリキュラムが構築されていると思う。ただ、恐らく内製化まではできていないと思う。...続きを読む(全161文字)
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アルバイト入社だったが、正社員に昇進するのはまず難しい。契約社員下の道ならひらかれているかもしれない。ただ、契約社員でも十分のたいぐうである。実力というよ...続きを読む(全189文字)
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コールセンターでの勤務でしたが、最初の集合研修がとてもしっかりしており、安心して業務を始めることができました。また慣れるまではトレーナーが業務をフォローし...続きを読む(全156文字)
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ほとんどが中途入社だが、研修カリキュラムが途中から構築されているので、古参は研修を受けずにすむ。会社から研修(社内資格)を受けられるようにいわれるがあまり...続きを読む(全272文字)
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この職場では、電話応対による事故対応を実際に行うことで、自然と損害保険業界で役に立つ基本的な知識を身につけることが可能です。また、新入社員研修やフォローア...続きを読む(全179文字)
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ビジネス敬語や、トークスキル、保険の専門的な知識などが基本的に業務をこなしていけば自然と身についていく。それぞれに対する研修なども随時行われており、特に保...続きを読む(全152文字)
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保険内容の改定や、新商品の販売時、トークスクリプトの変更時など、ことこまかに研修が用意され、誰でも覚えられるレベルの研修です。
保険金支払い対応部署では...続きを読む(全175文字)
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実務に入る前の研修もしっかりしており、実務を開始してからも、しばらくの間は先輩が横について対応してくれるので安心して業務につくことができました。
独り立...続きを読む(全213文字)
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コールセンターですが、例えば尊敬語と謙譲語を間違っても誰も注意しません。というか、SVもそれに気づいていません。それくらいSVの能力は低い。なぜなら、単に...続きを読む(全242文字)
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電話応対業務を行っていました。
研修制度もしっかりしており、保険知識や話し方等、とてもしっかり教えてもらいました。
勤務時間も確実に守ってもらえるので...続きを読む(全166文字)
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お客様対応が仕事なので、身につけたスキルはコールセンター業界で一オペレーターになるのには活かせるでしょう。
でも、社員になると、お客様対応をすることはほ...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
派遣社員として働いていたが、勤務時間は9時から17時までで残業はほとんどなく、たとえ残業したとしても月5時間以内におさまっていた。有給休暇を申...続きを読む(全494文字)
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【良い点】
定期的に社員さんとの面談があり、最近はどうか?など話せる機会が多いです。
面談時でなくとも相談したいことがあれば都度面談していただけます。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
残業はほとんどないです。就業間際の受電で15分ほど伸びる場合もありますが、だいたい定時で体感できます。
繁忙時期は募集募集がかかりますが強制で...続きを読む(全116文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ほとんどないと思います。勤労年数によってはアルバイトの方が稼げていたりする場合もあります。
アルバイトから社員にな...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
女性が割合的に若干多いため、働きやすさはあると思います。20代のフリーターから、50代の主婦さんまでいます。
また、生理休暇や育児休暇もあります。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
契約社員でしたが、あまり福利厚生面では不満はなかったです。住宅補助はないですが、WELBOXが使えたり、大手の子会社なので社会保険もしっかりし...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
特に突出した福利厚生はありません。最低限はあります。女性に関しては、生理休暇がありかなり利用している方は多いです。続きを読む(全63文字)
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【良い点】
残業は任意のため、毎日定時にきっちり帰ることもできます。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本的に働く人の人数がかなり足りてないので、...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
困っているお客様をリードして現場解決まで導くことができるので、社会的意義はあるのかなと思います。感謝のお言葉をいただくときは「良かったな」と思...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
コールセンター 業界で最高水準の時給です。アルバイトと言えど、普通に稼げます。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給の上がり幅が、少し...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
ホテルのスタッフの一員として働くことになるので、他では得られない経験を得ることはできると思います。
また、定期的に本社での研修もあったりするの...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
誰でも働いた年数や知識がつけば、非正規でもSVにはなれていました。
【気になること・改善したほうがいい点】
誰でもなれるので、質問などの際、い...続きを読む(全127文字)
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【良い点】
水処理にも色々な工程があるので覚えるまでは大変だと思います。ただ慣れてくれば技術力のある会社なのでスキルとして身に付きますし、責任のあるやりが...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
社内的な現場での裁量権はかなりあるのでその気になればそこからすぐに対外的な繋がりは強くなりますし、業界内で別の仕事がしたければ転職も可能だと思...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
メンター等もいるため働きやすいなとは思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎月社内テストのようなものがあるが毎月おんなじような内容で...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
まともに教育する気がない。
はじめての時は同じポジションに一人ついてくれたが二日目からは放っ...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
昔は社内研修が少なく、とにかく習うより慣れろ、の世界でしたが、今は新入社員研修や商品研修が充実しています。続きを読む(全59文字)
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【良い点】
イーラーニングを取り入れて学べます。
コミュニケーションの取り方など、ためになることもあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
教育...続きを読む(全138文字)
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【良い点】
コミュケーションを学ぶ良い機会だと思います。
営業の練習にもなります。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員のような経験はできません。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
人材業界だけあって会社として教育をしようという意志は感じた
【気になること・改善したほうがいい点】
人材業界のため、メーカー企業のような仕入れ...続きを読む(全145文字)
会社名 | SOMPOコミュニケーションズ株式会社 |
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フリガナ | ソンポコミュニケーションズ |
設立日 | 1991年4月 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 1,247人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 林祥晃 |
本社所在地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目12番3号 |
電話番号 | 03-5227-5370 |
URL | https://www.sompo-com.co.jp |
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