ＳＯＭＰＯコミュニケーションズのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全49件） 2ページ目

【良い点】
入社したての頃は3ヶ月くらい研修があった。
実際の電話をとりはじめてからも手厚くフォローはしてもらえる。定期的に様々な研修が用意されている。...続きを読む(全259文字)

【良い点】
電話をとる前の研修は十分時間をかけてもらえる。講師もやさしい人が多い印象。同期も多く研修期間は楽しい。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全182文字)

【良い点】
入社後は保険について2～3ヶ月程座学研修があり知識が無くても不安なく業務に着くことができた。
座学研修後もロープレ、OJTと各試験を通ってか...続きを読む(全247文字)

【良い点】
損害保険の基礎知識を学ぶことが出来ます。私がいた頃は、現場に出る前3ヶ月の座学学習があり、あらゆるパターンのロープレでお客様との対話の練習を...続きを読む(全263文字)

【良い点】
コールセンターのオペレーターでも、ある程度の実力とやる気があれば、オペレーター以外の経験も積むことができる。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全195文字)

【良い点】
半年に一回、評価面談があります。

基本的に悪いことは言われず、生産性の向上のための改善点などを言われました。

こちらからの要望なども言い...続きを読む(全177文字)

【良い点】
研修制度・従業員のフォローアップ制度がとてもよく整備されている。社全体が業務に対する高い意識をもって業務に臨んでいる風潮を感じる。業務を通じ...続きを読む(全234文字)

【良い点】
バイトからでも、社員を目指せる。言わない人が有利な気がするが、学歴も性別も関係なく社員を目指せるのはいいと思う。ただ道のりが長く、正社員にな...続きを読む(全157文字)

【良い点】
制度がしっかりしている。研修もしっかりしている。１年毎に担当職員も変わる、チーム編成も変わる。真面目であれば力量が無くても評価される。
【気...続きを読む(全192文字)

【良い点】
コールセンターのオペレーターの研修は充実しており、未経験者でもできるようになる。当時は座学研修、システム
操作研修、ＯＪＴ研修など。損保資格...続きを読む(全184文字)

【良い点】
職位別の研修の充実に力を入れ始めている印象。主に正社員からがたいしょうとなるが、何十万もする外部研修等も会社の経費で受講することができ、コー...続きを読む(全148文字)

研修では敬語の使い方や保険の基礎知識、具体的な保険の内容まで詳しく勉強します。お客さんへの対応も具体的なセリフを覚えながら学ぶため、実務への不安も軽減さ...続きを読む(全160文字)

損害保険会社のコールセンターということで、電話応対・カスタマーサポートのスキル・損害保険の基礎知識などのスキル取得は自ずとできる環境にあります。
また...続きを読む(全173文字)

社員教育はこれから体系化する状態であった。現在は階層別研修等、年間を通じてカリキュラムが構築されていると思う。ただ、恐らく内製化まではできていないと思う...続きを読む(全161文字)

アルバイト入社だったが、正社員に昇進するのはまず難しい。契約社員下の道ならひらかれているかもしれない。ただ、契約社員でも十分のたいぐうである。実力という...続きを読む(全189文字)

コールセンターでの勤務でしたが、最初の集合研修がとてもしっかりしており、安心して業務を始めることができました。また慣れるまではトレーナーが業務をフォロー...続きを読む(全156文字)

ほとんどが中途入社だが、研修カリキュラムが途中から構築されているので、古参は研修を受けずにすむ。会社から研修(社内資格)を受けられるようにいわれるがあま...続きを読む(全272文字)

この職場では、電話応対による事故対応を実際に行うことで、自然と損害保険業界で役に立つ基本的な知識を身につけることが可能です。また、新入社員研修やフォロー...続きを読む(全179文字)

ビジネス敬語や、トークスキル、保険の専門的な知識などが基本的に業務をこなしていけば自然と身についていく。それぞれに対する研修なども随時行われており、特に...続きを読む(全152文字)

保険内容の改定や、新商品の販売時、トークスクリプトの変更時など、ことこまかに研修が用意され、誰でも覚えられるレベルの研修です。
保険金支払い対応部署で...続きを読む(全175文字)

実務に入る前の研修もしっかりしており、実務を開始してからも、しばらくの間は先輩が横について対応してくれるので安心して業務につくことができました。
独り...続きを読む(全213文字)

コールセンターですが、例えば尊敬語と謙譲語を間違っても誰も注意しません。というか、SVもそれに気づいていません。それくらいSVの能力は低い。なぜなら、単...続きを読む(全242文字)

電話応対業務を行っていました。
研修制度もしっかりしており、保険知識や話し方等、とてもしっかり教えてもらいました。
勤務時間も確実に守ってもらえるの...続きを読む(全166文字)

お客様対応が仕事なので、身につけたスキルはコールセンター業界で一オペレーターになるのには活かせるでしょう。
でも、社員になると、お客様対応をすることは...続きを読む(全181文字)