ＳＯＭＰＯコミュニケーションズの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全64件）

【良い点】
決められたことを決められた通りに何も考えずできる人はいいかもしれない。
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいを見出せるような取り...続きを読む(全81文字)

【良い点】
事故対応のカスタマーサポートなので他のカスタマーサポート職よりお客様をヒアリングする能力が身につく。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全117文字)

【良い点】
事故直後で動揺しているお客さまから最初に連絡を受け、必要事項を整理しながら次に取るべき行動を案内する仕事です。話を聞くうちに声のトーンが落ち...続きを読む(全255文字)

【良い点】
慣れたら楽。システムに入力するだけ。
【気になること・改善したほうがいい点】
専門知識など、覚えることが多い。受電のため、クレームもちらほらある。続きを読む(全79文字)

【良い点】
業務は難しいけど、やりがいはある。
勤務場所が新宿なので、通いやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修がもっと丁寧に長くした方...続きを読む(全84文字)

【良い点】
電話なので眠くなることはない。
水分補給やお手洗いも自由にできるので体調への不安は少なく働ける。
【気になること・改善したほうがいい点】
単...続きを読む(全146文字)

【良い点】
アルバイトは魅力的な人が多いため、アルバイトとの交流が面白みだと感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社がアルバイトへの他責な...続きを読む(全102文字)

【良い点】
一部SVは作業依頼したものを完成したさせるととても褒めてくれる
【気になること・改善したほうがいい点】
総務事務員の社員は掃除ばかり押し付け...続きを読む(全88文字)

【良い点】
業務改善に関してはある程度自分で目標設定して取り組むことが出来るのはよい。
【気になること・改善したほうがいい点】
そもそも取り掛かる事が出...続きを読む(全102文字)

【良い点】
オペレーター業務力を上げれると思う、難しい操作はしないがタイピングは早い方がいい。
話を聞きながら聞いた内容をひたすら記載しつづけて上層部や...続きを読む(全194文字)

【良い点】
・配属先にもよるが近年の災害の多発により繁忙期は非常に忙しくなる。
・暇なのが嫌な人には向いている。
・お客様の困りごとを解決した際に「あり...続きを読む(全209文字)

【良い点】
お客様に感謝される。
保険の知識が増える。
コールセンター初心者でも可能。
【気になること・改善したほうがいい点】
受付業務のみとなり、他部...続きを読む(全191文字)

【良い点】
人事部による研修企画などはある。
役に立っているかどうかは不明。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本的には終日忙しく忙殺される。
...続きを読む(全108文字)

【良い点】
事故に合われたお客様の事故受付業務をしていたので感謝の言葉を頂くことが多くありモチベーションアップややりがいに繋がると思います。
【気になる...続きを読む(全219文字)

【良い点】
困っているお客様をリードして現場解決まで導くことができるので、社会的意義はあるのかなと思います。感謝のお言葉をいただくときは「良かったな」と...続きを読む(全176文字)

【良い点】
研修が充実しており、サポート体制もしっかりしていたため、電話が苦手な自分でも少し慣れることができた
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全93文字)

【良い点】
災害や事故に遭って困っているお客様の対応で現場から入電することもあるため、状況把握能力や瞬発力が必要だが、やることは明確であり人のためになる...続きを読む(全89文字)

【良い点】
様々な保険に関しての知識が身につきました。
また、色んな人がかけてくるので臨機応変に対応できる力がつきました。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全195文字)

【良い点】
仕事自体はコアタイムさえ乗り切れば基本手にヒマ。コアタイム中は電話に出てはまたすぐに次の電話とかなり忙しい。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全268文字)

【良い点】
常に電話を待つ体制のため、いつかかって来るかはわからない。忙しい日もあれば、すごく暇な日もある。波が激しいため、待ち時間でストレスが溜まりやすい。続きを読む(全79文字)

【良い点】
業務中はひたすら受電し内容を記録する単純な業務のため、淡々と仕事をしたい方には良いと思います。
事故受付業務の為、ご不安なお客様との会話が多...続きを読む(全180文字)

【良い点】
自動車事故の受付のため、困っている方から電話が来ることが非常に多い。不安を解消出来た時はやりがいを感じる。直接感謝の言葉をいただくこともある...続きを読む(全199文字)

【良い点】
電話対応が上手になる可能性が極めて高い。電話してくる相手は一般客からエージェントまで多種多様な人間が電話してきており、人によっては怒ったり泣...続きを読む(全181文字)

【良い点】
専用のシステムを使用するので、未経験でも仕事をすぐに覚えることができます。
【気になること・改善したほうがいい点】
各地域のセンター毎に異な...続きを読む(全193文字)