かんでんＣＳフォーラムの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全73件） 2ページ目

【良い点】
大手通信事業を申し込みした顧客の対応の為安定した仕事である。
クレーム処理を終えた後やりがいを感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全211文字)

【良い点】
周りの先輩たちが大変親切で、分からないことがあっても丁寧にアドバイスをしてもらい仕事がやりやすかったです。また仕事の評価が４半期に１度あり、表...続きを読む(全228文字)

【良い点】
様々な年代の方から電話がかかってくるため、お客様対応のスキルはアップします。また、経験を積むとお客様の契約内容の状態を見ただけで、大体のお問い...続きを読む(全215文字)

【良い点】
研修は、きっちりしていた

【気になること・改善したほうがいい点】
人間関係は良くない。使える人には良くするが、少しできなければ仕事も与えても...続きを読む(全177文字)

【良い点】
マネージャー、svがとても優しく、親身になって相談を受けてくれた。本来は週５日勤務だったが、体調に合わせて週４日に変えてくれた。
面接も大変丁...続きを読む(全193文字)

【良い点】
コールセンターは別として、人間関係はよいと思います。
マラソン大会や野球大会、一部のメンバーだけかもしれませんが、脇和気藹々とした雰囲気で大き...続きを読む(全174文字)

【良い点】
やはりクレームとなったお客様が納得してありがとうと言われたときはガッツポーズが出るくらいにやる気が出ます。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全183文字)

【良い点】
OJTがしっかりしており、インターネットの事があまりわからない方でも、OJTで勉強すれば電話対応はしっかり受けれるようになるかと思います。また...続きを読む(全216文字)

仕事については日々色々な業務に取り組む事ができて、それをやる事により自身の成長に繋がっていった為やりがいはありました。一番学べることは特にお客さまとの対応...続きを読む(全151文字)

【良い点】
給料は同職種の中では良い方である。親会社が大きいので団体保険に安く加入出来る。シフトの希望を出せるのでやりたいことのある人には都合の良い環境...続きを読む(全160文字)

良い点
研修制度が、しっかりしており、未経験者でも安心して就業することが、できる。重クレームに発展しても、SVやマネージャーがフォローしてくれるためそこ...続きを読む(全161文字)

【良い点】
親会社が関西電力ということで何につけても安定しています。
【気になること・改善した方がいい点】
コールセンターのREP(掛け子)からS...続きを読む(全172文字)

新卒採用はなく、ほぼ99%契約社員スタート。
3年SVをやれば一般職の正社員。
年数に関係なく、総合職の試験に受かって、
晴れて総合職となる。
た...続きを読む(全169文字)

社内でお客様満足度アンケートや処理速度を数値化しており、優秀な方は表彰されたりします。表彰される為には自分の言葉使いを良くする為に努力したり、処理速度を上...続きを読む(全152文字)

やりがいはクレーム処理をうまく出来た時や仕事を任せてもらえるように感じた時です。ただ企業から何かしてもらえたというのはあまりなかったです。三ヶ月に一回表彰...続きを読む(全161文字)

コールセンター勤務でした。
途中で5分間の休憩等がありましたが、それ以外はお手洗いも行きにくい環境でした。
やりがいは、正直私にはありませんでした。
...続きを読む(全159文字)

コールセンター業務の場合は何度も同じことの繰り返しになるので、
新しいことにどんどんチャレンジすることがやりがいであるという人には向かないと思う。
自...続きを読む(全153文字)

オペレーターからエスカレーションされたお客さまからのクレーム対応を、なんとか完結させた場合は、自分でも達成感を感じることができる。また、オペレーターからも...続きを読む(全159文字)

95%くらいの社員が契約社員でありまったくやりがいのない会社でした。正社員の半数以上が関西電力からの出向社員で正社員になれるかどうかは出向社員に気に入られ...続きを読む(全178文字)

【やりがい・面白味】光回線のアップセル業務でした。既存顧客への案内なので新規獲得のようなまずお話を聞いて頂くことさえ出来ないような苦労はあまりありませんで...続きを読む(全432文字)

初めは専門的な知識を多く要するので、お客様に質問をされる度に保留をして上司に確認をとっていたが、だんだん自分でも答えられるようになったときに、お客様を待た...続きを読む(全209文字)

沢山の仲間と一ヶ月近い研修を受けます。研修をきちんとして貰えるので、コールセンターが初めてでも、働きやすいかと思います。
スキルアップを段階を踏んでしま...続きを読む(全336文字)

コールセンターにて勤務しておりましたが、やりがいを感じたのは、お客様からお願いされた対応が難しいものを対応した際に、改めて後日お礼のご連絡をいただいた時は...続きを読む(全154文字)

渡しの場合はコールセンター勤務でしたので、非常に忙しく大変なことが多い職場でした。ただその分お客様からお褒めの言葉をいただくなどした際には、とてもやりがい...続きを読む(全163文字)

電力・光回線・その他アウトバウンド業務と、手広く業務を行っているので、そのセンターーに応じた様々な知識を得ることができます。また、関西電力のグループ会社と...続きを読む(全179文字)