かんでんＣＳフォーラムの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全86件） 3ページ目

新卒採用はなく、ほぼ99%契約社員スタート。
3年SVをやれば一般職の正社員。
年数に関係なく、総合職の試験に受かって、
晴れて総合職となる。
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社内でお客様満足度アンケートや処理速度を数値化しており、優秀な方は表彰されたりします。表彰される為には自分の言葉使いを良くする為に努力したり、処理速度を...続きを読む(全152文字)

やりがいはクレーム処理をうまく出来た時や仕事を任せてもらえるように感じた時です。ただ企業から何かしてもらえたというのはあまりなかったです。三ヶ月に一回表...続きを読む(全161文字)

コールセンター勤務でした。
途中で5分間の休憩等がありましたが、それ以外はお手洗いも行きにくい環境でした。
やりがいは、正直私にはありませんでした。...続きを読む(全159文字)

コールセンター業務の場合は何度も同じことの繰り返しになるので、
新しいことにどんどんチャレンジすることがやりがいであるという人には向かないと思う。
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オペレーターからエスカレーションされたお客さまからのクレーム対応を、なんとか完結させた場合は、自分でも達成感を感じることができる。また、オペレーターから...続きを読む(全159文字)

95%くらいの社員が契約社員でありまったくやりがいのない会社でした。正社員の半数以上が関西電力からの出向社員で正社員になれるかどうかは出向社員に気に入ら...続きを読む(全178文字)

【やりがい・面白味】光回線のアップセル業務でした。既存顧客への案内なので新規獲得のようなまずお話を聞いて頂くことさえ出来ないような苦労はあまりありません...続きを読む(全432文字)

初めは専門的な知識を多く要するので、お客様に質問をされる度に保留をして上司に確認をとっていたが、だんだん自分でも答えられるようになったときに、お客様を待...続きを読む(全209文字)

沢山の仲間と一ヶ月近い研修を受けます。研修をきちんとして貰えるので、コールセンターが初めてでも、働きやすいかと思います。
スキルアップを段階を踏んでし...続きを読む(全336文字)

コールセンターにて勤務しておりましたが、やりがいを感じたのは、お客様からお願いされた対応が難しいものを対応した際に、改めて後日お礼のご連絡をいただいた時...続きを読む(全154文字)

渡しの場合はコールセンター勤務でしたので、非常に忙しく大変なことが多い職場でした。ただその分お客様からお褒めの言葉をいただくなどした際には、とてもやりが...続きを読む(全163文字)

電力・光回線・その他アウトバウンド業務と、手広く業務を行っているので、そのセンターーに応じた様々な知識を得ることができます。また、関西電力のグループ会社...続きを読む(全179文字)

お客様からのコールセンター対応が中心です。
勿論お客様からのクレーム対応もあります。
お客様からの要望、クレームからの和解をした時の、
お客様から...続きを読む(全162文字)

学歴は関係ありません。
地道に努力すれば、出世できるシステムです。
誠実さと向上心と柔軟な思考があれば、道は開けます。
厳しい社会情勢の中、これか...続きを読む(全179文字)

コールセンターでオペレーターとしての勤務だったので、はっきり言ってやりがいや面白味を感じることはありませんでした。どこの会社のコールセンターでも同じよう...続きを読む(全188文字)

顧客から直接、ありがとう、助かったよなどと声をかけてもらったときは、役に立てたという実感があり、うれしかった。モチベーションを保つ工夫としては、商品券が...続きを読む(全155文字)

ただのコールセンターです。
じっくりと研修もあるから、電気に関するちょこっとした知識も増えて、そうゆうのにやるがう感じる人もいるかもしれないけど。
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悪い意味での体育会系が社内に浸透しており、セクハラ、パワハラは当たり前にあります。親会社からの出向社員に気に入られた場合は特にお気の毒で、社内旅行や飲み...続きを読む(全278文字)

入社しても皆すぐに辞めていきます。それが当たり前の社風があり会社も引き止めることはしません。残ってる人もそれぞれいがみあってこれほど人間関係が酷い会社は...続きを読む(全187文字)

オール電化、イオ光、関電セキュリティなど、関電グループが提供している全ての代表的なサービスに対する顧客サポートを行う会社です。
包括的な知識は覚えるま...続きを読む(全165文字)

仕事のやりがいはないです。離職率が非常に高く常に求人を出しています。私の同期も入社3、4カ月足らずで7、8割辞めています。また期によっては全員が辞めた期...続きを読む(全217文字)

まずは厳しい研修があるのでその壁を乗り越える事ができれば、1つ目のやりがいを感じる事が出来ると思います。その後は自分次第。その他企業に比べてお給料も良く...続きを読む(全164文字)

レクレーションが定期的にあったので、他部署の人達と話しているうちにモチベーションに繋がった。研修制度も充実しているので、未経験でもおそれずに前へ進むこと...続きを読む(全171文字)

完全未経験での入社の為、はじめは覚える事があり大変でしたが、だいたい1年半くらい経過したあたりで自分の判断で対応できる為、自分は会社の顔の代表として責任...続きを読む(全189文字)