この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
お客様からのコールセンター対応が中心です。
勿論お客様からのクレーム対応もあります。
お客様からの要望、クレームからの和解をした時の、
お客様からの...続きを読む(全162文字)
株式会社かんでんCSフォーラム 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社かんでんCSフォーラムの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社かんでんCSフォーラムで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
お客様からのコールセンター対応が中心です。
勿論お客様からのクレーム対応もあります。
お客様からの要望、クレームからの和解をした時の、
お客様からの...続きを読む(全162文字)
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学歴は関係ありません。
地道に努力すれば、出世できるシステムです。
誠実さと向上心と柔軟な思考があれば、道は開けます。
厳しい社会情勢の中、これから...続きを読む(全179文字)
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コールセンターでオペレーターとしての勤務だったので、はっきり言ってやりがいや面白味を感じることはありませんでした。どこの会社のコールセンターでも同じような...続きを読む(全188文字)
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顧客から直接、ありがとう、助かったよなどと声をかけてもらったときは、役に立てたという実感があり、うれしかった。モチベーションを保つ工夫としては、商品券が貰...続きを読む(全155文字)
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ただのコールセンターです。
じっくりと研修もあるから、電気に関するちょこっとした知識も増えて、そうゆうのにやるがう感じる人もいるかもしれないけど。
私...続きを読む(全157文字)
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悪い意味での体育会系が社内に浸透しており、セクハラ、パワハラは当たり前にあります。親会社からの出向社員に気に入られた場合は特にお気の毒で、社内旅行や飲み会...続きを読む(全278文字)
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入社しても皆すぐに辞めていきます。それが当たり前の社風があり会社も引き止めることはしません。残ってる人もそれぞれいがみあってこれほど人間関係が酷い会社は初...続きを読む(全187文字)
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オール電化、イオ光、関電セキュリティなど、関電グループが提供している全ての代表的なサービスに対する顧客サポートを行う会社です。
包括的な知識は覚えるまで...続きを読む(全165文字)
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仕事のやりがいはないです。離職率が非常に高く常に求人を出しています。私の同期も入社3、4カ月足らずで7、8割辞めています。また期によっては全員が辞めた期も...続きを読む(全217文字)
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まずは厳しい研修があるのでその壁を乗り越える事ができれば、1つ目のやりがいを感じる事が出来ると思います。その後は自分次第。その他企業に比べてお給料も良くス...続きを読む(全164文字)
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レクレーションが定期的にあったので、他部署の人達と話しているうちにモチベーションに繋がった。研修制度も充実しているので、未経験でもおそれずに前へ進むことが...続きを読む(全171文字)
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完全未経験での入社の為、はじめは覚える事があり大変でしたが、だいたい1年半くらい経過したあたりで自分の判断で対応できる為、自分は会社の顔の代表として責任感...続きを読む(全189文字)
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仕事自体はルーティン・ワークですが、ただお客様に納得して頂き、感謝の言葉を仰って頂いた際の感動は筆舌に尽くしがたいものがあります。
あと、もちろんクレー...続きを読む(全232文字)
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・顧客との対応の中で、難しかった課題を解決できてなお、社内・社外からも感謝された時。
・業務効率を改善するような施策を考えつき、実際に実行出来た時素敵。...続きを読む(全153文字)
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スキルアップすれば、料金についての難しい問合せ等に対応するようになります。そんな中で、お客さまの疑問を解決でき、感謝のお言葉を頂けたときには、やりがいを感...続きを読む(全203文字)
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テレビ部署に関してですが、人間関係は最高に良いです。サポートもしっかりしてます。
ただ、テクニカルのセンター長のやり方では、若干成績が運による内容もあっ...続きを読む(全215文字)
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未経験の業務ですが、未経験者でも採用していただけました。時間をかけて人材を育てていこうという気風も感じることが出来、やりがいのある会社だと思います。
女...続きを読む(全155文字)
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メーカーや商社のように物が動く商品を扱ってるわけではないので成果が見えにくいため、仕事のやりがいや面白みは実感しにくいです。
内容はルーティンで量も少な...続きを読む(全165文字)
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適宜社員面談があり、具体的な目標に対しての現状が示される。成果への要求も厳しく、上司から叱責されることもある。しかし目標達成時は自分への評価に直結するため...続きを読む(全150文字)
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仕事はやりやすい環境ではあるかと思います!関西のみのお申込いただいたお客様への連絡であるため、なまりなど言葉が分からないといったことはないので安心です。
...続きを読む(全158文字)
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自由な企業風土、社員同士はそれこそ仲良く、まるで学生気分にさせられます。たまには長期の休みも取って、定時で帰宅、とのんびりと働きたいならこの企業は最適です...続きを読む(全187文字)
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電話受付の為、クレームもやっぱり多いです。
本当に怖いお客様もいますし、大変です。
でも最初は自分で解決できず上司に助けを求めてたような内容が
自分...続きを読む(全156文字)
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仕事のやりがいはあまりありません。毎日のルーティンワークです。すぐに辞める人が多いです。モチベーションを高めるための工夫はありません。バイト感覚で就業され...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
産休、育休を取っている女性はたくさんいました。まだまだ人数は少ないですが女性の管理職もいるため、相談はしやすいです。
【気になること・改善した...続きを読む(全167文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
様々な会社の仕事を業務委託で請け負っている会社であるため、クライアントの業績によっては仕事そのものが無くなる可能性...続きを読む(全124文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
入社以来、本当に給料は上がりません。どんなに受電しても、どんなにやることが増えても上がらないので、オペレーターのモ...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
託児所がある点は良いと思います。保育園が見つからなかったお父さん、お母さん達が利用していました。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社...続きを読む(全174文字)
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【良い点】
月一のシフト提出制
昼までで退勤できる日も、昼から出勤できる日も自分で調整できるので、予定が立てやすいです続きを読む(全59文字)
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【良い点】
妊娠を機に退職しましたが、快く送り出してくださり、「いつでも戻っておいで」とたくさんの人から声をかけてもらいました。
子育て中の方もたくさん在...続きを読む(全185文字)
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【良い点】
頑張れば頑張るほど時給が上がっていきます。
しっかりと評価してくれるので、不満はありませんでした。
ボーナスはありませんが、普通の事務員よりは...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
男女関係なく出世できるイメージです。
妊娠中も気遣ってくださり、体調不良でお休みを頂いても嫌な顔をする人は1人もいませんでした。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
とくになし。
【気になること・改善したほうがいい点】
そもそもコールセンターなので楽な業務ではない。お金の話でブチ切れてくる顧客が多い。メンタ...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
目標値がはっきりしているとこ。
【気になること・改善したほうがいい点】
数字以外の評価基準が曖昧。なぜ、同じ業務でも査定が他のオペレーターと違...続きを読む(全116文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
開発者入社といえど、部署によってはPM業務一択しかなかったりするので、ミスマッチは結構発生していたと思う。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
チャレンジや改善は契約社員でもやらせてもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ただサポート力は弱いため成功は自分次第。上司が優秀で...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
どのように話せばいいか、どのようなものが自分に合っているか見つめ直せた
【気になること・改善したほうがいい点】
一人一人にあった指導できる人が少ない続きを読む(全80文字)
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【良い点】
色々なことができるので未経験からしたら色々とさせていただけてスキルになるのかもしれない
【気になること・改善したほうがいい点】
慣れてくるとル...続きを読む(全115文字)
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【良い点】
技術の奥深くまで追求できる点。
ネットワークに限らず様々な分野がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
技術の奥深くまで追求はできるが...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
やりがいは特になかったが、お客様にたまに面白い方がいらっしゃたりするので、その人の話を聞くのは楽しかった
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全83文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
通信・インフラに興味が沸かないと面白みのない仕事だと感じてしまう。
部署移動が1〜3年と短期間であるため、やっと覚...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
大企業らしく日本全国に様々な事業所があるため、会社の柱である通信業のみではなく様々な仕事を経験できる。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
数字に対して店舗の代理店と達成感を共有できるのはいいことだと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
上が詰まりすぎてかなり優秀で頑張らな...続きを読む(全97文字)
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【良い点】
スピード感がある業務なので、業務に対する達成感や、仕事に対するやりがいを感じやすい環境だと思います。続きを読む(全56文字)
会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
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フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
設立日 | 2003年5月 |
資本金 | 4500万円 |
従業員数 | 2,403人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 藤友英教 |
本社所在地 | 〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 |
電話番号 | 06-6121-7181 |
URL | https://www.kcsf.co.jp/?p=home |
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