【感じよく接客を】【23卒】ケイ・ウノの総合職の1次面接詳細 体験記No.31176（専修大学/非公開）（2022/6/21公開）

メールで届いたzoomのURLに時間までに接続、時間になったら開始され、終了後はそのまま退出、という流れでした。

接客をするロープレは、とにかく感じよく接客をしよう、という気持ちで頑張りました。感じよく、という部分は重要で、その点が評価していただけたのではないかと思います。

あまり堅い雰囲気はなく、和やかに進みました。面接官の経歴を忘れてしまいましたが、ベテランの方が面接官を務めていて、企業イメージにあった、落ち着いた雰囲気で話をしてくださりました。

個別にはないですが、面接後に「この面接では何を見ていたか」が書かれたメールが送られてきました。

ワンキャリア

自分に割り当てられた商品を、私（面接官）が買いたくなるように勧めてください。

始める前に、数分商品情報を読む時間が設けられ、自分が話す番の間は画面上に商品情報を出してくれます。私は情報を確認しつつ、カメラを見るように意識したうえで、実際にお店で接客するような状態でやるようにしました。
「いらっしゃいませ」から入り、どういった商品を探しているのかを聞きだしながら、「お客様の場合ですと、こちらの商品が○○という点で合うと思います」ということを伝え続けました。
面接官も、その商品情報にある内容で基本答えられるように質問してくださるので、基本的にはお客様役の面接官からの商品に対する質問に答え、自分からも「こちらの商品は色が３種類ありますが、どのお色味がお好みですか？」などの質問を投げかける、という方式で会話をしていきました。

今日の服装のポイントは何ですか。

私の服装は、今回の面接がオンラインで胸元までしか映らないので、映る範囲にデザインが施された服で、尚且つ自分が気に入っている服を選びました。また、精一杯のおしゃれを、とのことだったので、髪を少し巻いたのと、ピアスもつけて、服以外の部分でもおしゃれを楽しむようにしました。

（以下捕捉）
一次面接の服装が、「今あなたにできる精一杯のおしゃれ」という指定だったので、この質問をされました。オフィスカジュアルで終わらせている子は、私のグループにはいませんでしたが、面接官は服装について文句などは一切なく、ほめていただけました。私は、上記の回答をした後、「映り方を考えていていいと思います。メイクも華やかにしていて素敵ですね」といった返答を頂きました。