ＣＴＣファーストコンタクトのセールスエンジニア・プリセールスの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全6件）

正直、管理職(上司)に尊敬できる人が皆無です。
社外(顧客、親会社)には良いことを言うけど、
それを社内に落込むときには現場に丸投げし、結果を
出...続きを読む(全180文字)

契約社員から正社員への登用を考えていたが、その評価基準が
業務での実績うんぬんより、いかに上司のお気に入りになるか
(どこの会社でもそうなのであろう...続きを読む(全199文字)

ジョブローテーションはあるけれども、ほとんどの業務で属人化
している傾向が強く、長くいればいるほど、別な業務に異動する
のは難しいと思われます。
研...続きを読む(全154文字)

配属先によってバラつきがあるように思われます。
本社でのエージェントはマルチ対応がほとんどで、
慣れてくるとルーチンワークになってくるので、
管理に...続きを読む(全152文字)

テクニカルサポートの案件が以前に比べて減っており、
単なる一次受けのコールセンターになりつつあるので、
スキルアップとしてはクレーム対応力などがつく...続きを読む(全150文字)

以前はテクニカルサポートで大手サポセンとの違いを出そうと
していたようですが、いつからかクライアントからの請負の
コールセンターになりつつあります。...続きを読む(全158文字)