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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
大手のグループ企業であるため、参照できる社内向けの情報や資料も多く見応えがあった。問題は必要な人ほど業務で手一杯であり、あまり活用できておら...続きを読む(全110文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
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- 改善したほうがいい点
CTCファーストコンタクト株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、CTCファーストコンタクト株式会社のキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際にCTCファーストコンタクト株式会社で働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
大手のグループ企業であるため、参照できる社内向けの情報や資料も多く見応えがあった。問題は必要な人ほど業務で手一杯であり、あまり活用できておら...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
近年は独自に資格取得のプログラムを行っており、一部の資格についてはサポートを受けられる。
【気になること・改善したほうがいい点】
資格を取っ...続きを読む(全108文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
スキルアップはあまり目指せないと思われる。研修制度はあり、業務中にいくつか受けれる社内研修があった。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全82文字)
将来的にはスーパーバイザーや管理職を目指すことができる。入社後数年でスーパーバイザーとして活躍されている方もいる。続きを読む(全57文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
研修受講の体制はあるが、スキルアップは個人の裁量にある。元々の素養が良いか、独学で努力した人は重宝されているよう...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
教育は最低限のみで、電話の受け答えも自分で研究しなければ身につかない。その他社内スキルばかり身につく。
いざ転職となれば、何もアピールポイン...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
eラーニング等でスキルアップできる環境はある。ただし、自発的に学ぶ姿勢を取らなければ、キャリアのステップアップは望めない。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
資格を取るのにお金が出る続きを読む(全18文字)
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【良い点】
未経験での業務スタートも、本人にやる気があり、積極的に質問すればちゃんと答えが返ってきます。ただ教えてくれるのを待ってるだけのスタンスだと厳...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
◼️資格奨励制度
資格取得奨励制度があります。資格ごとにレベルが決まっており、合格すると受験料負担に加え、奨励金が支給されます。
資格リスト...続きを読む(全287文字)
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チームにもよりますが、マニュアルが非常に充実しておりますので、
入社後に不便を感じることはありません。
※ただし、新規案件等はこれに該当しない場合が...続きを読む(全215文字)
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ヘルプデスクに関する知識は業務を通して身につけられます。
業務立ち上げに携われば、IT業界に関する幅広い知識が身につけられます。
コールセンターの知...続きを読む(全155文字)
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テクニカルサポートの案件が以前に比べて減っており、
単なる一次受けのコールセンターになりつつあるので、
スキルアップとしてはクレーム対応力などがつく...続きを読む(全150文字)
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契約社員として入社してしまうと、将来性はかなりの皆無になります。
福利厚生は最低限のものはつきますが、仕事の幅に関しては与えられた仕事しかすることがで...続きを読む(全215文字)
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スキルアップは完全に自己修行のみ。会社で研修とか無し。
基本契約社員だけど、正社員になるにはひたすら面倒な事務が増えていく感じ。むしろ傍から見てて気の...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
基本毎日定時退社ができ、有給休暇も希望日程で確実に取れるためワークライフバランスはかなり良いと言える。家庭のある方や定時後に資格取得学習を行...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
大手のグループ企業ということもあり、グループ全体のコンプラ遵守意識は高かった。残業も少なく、有給も取得しやすかった。能力の低い社員がよく自身...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
未経験の割には待遇も良く、残業時間も少なかったので、居心地は良かった。将来性を考慮しなければ特に不満はなかった。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全149文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
よほど人手不足なのか、入社後すぐにに面接時に聞かされていた業務内容と全く異なる業務に転属させられた。スポット業務...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
アサインされるプロジェクトによっては、大手企業の業務に携わる機会がある。一般的には経験しづらい企業の業務フローや働き方に触れることができる。...続きを読む(全489文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
アウトソーシングという業務形態だからというのもありますが、クライアント次第で状況が流動的に変わっていきます。その...続きを読む(全127文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
私は未経験枠のポテンシャル採用枠で契約社員として採用されました。入社前に伺っていた情報では最短6か月で正社員登用...続きを読む(全315文字)
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【良い点】
伊藤忠テクノソリューションズの子会社ということもあり、大手の恩恵を受けられているのはメリットかと思います。残業は案件にもよるかもしれませんが...続きを読む(全98文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
一律の評価基準のため、実情にそぐわないことが多い。相対評価のため、結局のところ「なんとなく」で最終的な評価を変動...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
有給休暇は取得しやすい。消化率の目標達成はほぼ必須とされている。
【気になること・改善したほうがいい点】
残業の多いチームはある。慢性的な人...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
基本OJTで質問しやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
自分の場合
運用保守だったが
定型作業が多く
オペレーターと変わらない部分...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
最初の教育体制は、教育チームもあり、しっかりしていてよかったと思います
【気になること・改善したほうがいい点】
現場に出た後の、2次教育、後...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
これも一般的なものはあるかなと思います。外部委託している感じなのである程度十分な教育は受けられるかなと思います。続きを読む(全62文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
基本的には定型業務の繰り返しなので、評価自体はあまり変わることがありません。給与を伸ばしたいなどの希望がある場合...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
昇給したらマネジメントやクライアント対応など電話以外の仕事を教えてもらえるのでいいと思いますが、平の場合は一生電話とるだけです。
【気になる...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
OJT中心です。研修は当時はほとんどなかったと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャリア開発など、自身でかなり主体的に目標...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
私が入社したのは10年以上前のことなので、変わっているとは思うのですが、、、当時の印象としては、スキルアップという意味ではかなり恵まれていた...続きを読む(全826文字)
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【良い点】
コンプラインスなどは遵守しているが、センターによって大きく変わる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ちゃんとしているセンターではマネ...続きを読む(全255文字)
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【良い点】
研修制度がしっかりしているのでキャリアアップは目指せる
契約社員から正社員という人もいた 稀だが
コンプラ研修がしょっちゅうあった
【気に...続きを読む(全126文字)
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【良い点】
すごい企業なだけあってとてもスキルアップの機械やキャリア開発の機械、教育体制の満足度もものすごくあるのでみんなにもおすすめできると思っていま...続きを読む(全132文字)
| 会社名 | CTCファーストコンタクト株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | シーティーシーファーストコンタクト |
| 設立日 | 2000年4月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 78人 |
| 決算月 | 2月 |
| 代表者 | 児玉 孝雄 |
| 本社所在地 | 〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1丁目16番7号 |
| 電話番号 | 03-5712-8260 |
| URL | https://www.firstcontact.co.jp:443/ |
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