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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
配下のメンバーの勤怠がとても悪く、手がつけられない印象。
体調不良は仕方ないが、あまりにも多い人もいるのでもう少...続きを読む(全163文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
CTCファーストコンタクト株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、CTCファーストコンタクト株式会社の事業の成長・将来性に関する口コミを公開しています。実際にCTCファーストコンタクト株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
配下のメンバーの勤怠がとても悪く、手がつけられない印象。
体調不良は仕方ないが、あまりにも多い人もいるのでもう少...続きを読む(全163文字)
アウトソーシングやBPOサービスを展開している企業様は他にもあるため、今後さらに差別化をしていく必要があると思う。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
売り上げが低く正社員は減給連打。ここにいたらお金持ちになることは不可。契約社員もMBOが良くてやっと据え置きが続いている感じ。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
大きなグループ企業のため、強みはあると思うが、部署によって担当する案件が異なるため、一概に言えない。ニアショアセンターに移管されている業務もある。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
DXが進んでいる中でオンライン化にも対応している。そういったスキルを得るのはいいかもしれない続きを読む(全52文字)
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【良い点】
情報化社会になりどんどんと業務のIT化が進み、ITヘルプなどのバックオフィス業務のニーズは高まっていると思います。
そういった背景を受けIT...続きを読む(全191文字)
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ITサポートセンターの仕事ですので、無くなることは無いと思います。
また、CTCの子会社でもありますので、技術についても最新の物が学べますので、この点...続きを読む(全235文字)
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良くも悪くも、親会社100%出資の子会社なので、将来性は親会社次第。
コールセンターというよりも、テクニカルなサポート業務に注力しようとしている。親会...続きを読む(全150文字)
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以前はテクニカルサポートで大手サポセンとの違いを出そうと
していたようですが、いつからかクライアントからの請負の
コールセンターになりつつあります。...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
基本毎日定時退社ができ、有給休暇も希望日程で確実に取れるためワークライフバランスはかなり良いと言える。家庭のある方や定時後に資格取得学習を行...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
大手のグループ企業ということもあり、グループ全体のコンプラ遵守意識は高かった。残業も少なく、有給も取得しやすかった。能力の低い社員がよく自身...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
大手のグループ企業であるため、参照できる社内向けの情報や資料も多く見応えがあった。問題は必要な人ほど業務で手一杯であり、あまり活用できておら...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
未経験の割には待遇も良く、残業時間も少なかったので、居心地は良かった。将来性を考慮しなければ特に不満はなかった。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全149文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
よほど人手不足なのか、入社後すぐにに面接時に聞かされていた業務内容と全く異なる業務に転属させられた。スポット業務...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
アサインされるプロジェクトによっては、大手企業の業務に携わる機会がある。一般的には経験しづらい企業の業務フローや働き方に触れることができる。...続きを読む(全489文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
アウトソーシングという業務形態だからというのもありますが、クライアント次第で状況が流動的に変わっていきます。その...続きを読む(全127文字)
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【良い点】
伊藤忠テクノソリューションズの子会社ということもあり、大手の恩恵を受けられているのはメリットかと思います。残業は案件にもよるかもしれませんが...続きを読む(全98文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
私は未経験枠のポテンシャル採用枠で契約社員として採用されました。入社前に伺っていた情報では最短6か月で正社員登用...続きを読む(全315文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
一律の評価基準のため、実情にそぐわないことが多い。相対評価のため、結局のところ「なんとなく」で最終的な評価を変動...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
安定度は高い
だが、競合優位性には疑問が残る
【気になること・改善したほうがいい点】
クラウド事業への参入がやや遅れている気がする
プロパー...続きを読む(全103文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
色々な変遷により、会社名そのものも何度も変わっているため、将来もまた大きく色々変わるのだろうかという点が気になる続きを読む(全76文字)
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【良い点】
コールセンターという仕事はまだまだなくならないと思うし、大手の会社なので、様々なクライアントの業務が絶えず発生する。そういう将来的な安心感や...続きを読む(全189文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
AIにとってかわられそうなので役職者になるか、経験積んで転職しましょう。会社全体は成長しているし、向上心のある方...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
新卒向け求人広告ではシェアNo.ワン
【気になること・改善したほうがいい点】
求人広告会社でしかない。事業会社として多数のサービスを展開して...続きを読む(全182文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
HRは新興SaaSが乱立している状況で、この中でいかにポジションを取るかという観点ではマーケティングを戦略的に行...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
この仕事の本質は責任を取ることである。AIが発達してプログラミングしかできない人は淘汰されると思うが、AIに人格的、法的な責任は問えないため...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
AIがどんどん導入されている印象。電話を取る人よりもバックオフィスが侵食されそうな印象
【気になること・改善したほうがいい点】
対話内容のA...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
もっと外部の人を入れて職場環境の見直しをするべき。
私がいた3年間でジョブチェンジもなし、いつ...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
AI活用に全体で積極的に取り組んで利益を上げていく士気は感じられる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ここ数年の業績の低下は気になる。続きを読む(全77文字)
| 会社名 | CTCファーストコンタクト株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | シーティーシーファーストコンタクト |
| 設立日 | 2000年4月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 78人 |
| 決算月 | 2月 |
| 代表者 | 児玉 孝雄 |
| 本社所在地 | 〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1丁目16番7号 |
| 電話番号 | 03-5712-8260 |
| URL | https://www.firstcontact.co.jp:443/ |
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