ＮＴＴネクシアの評判・口コミ一覧（全987件） 36ページ目

今はどうなのかわかりませんが当時はQ&Aの事例だけで対処できる
質問等が少なく文章を作成するのが極端に苦手な私には馴染めませんでした。
私のように苦...続きを読む(全215文字)

2008年の後半に入社して当初は派遣社員としてパソコン修理等の業務だったが
2009年の初めで派遣先が契約満了となり
契約社員としてWeb等のテレコ...続きを読む(全215文字)

企業方針がコロコロ変わって困ります。変わると言う事を2週間前とかの、スッゴい直前に言われます。既に始まっている、大切な仕事の内容でも、始まった後に周知さ...続きを読む(全158文字)

基本的にお客様との電話応対なので、お客様第一主義で話を進めながら、こちらの要望もうまく伝え両者が納得して手続きをすすめていくことが大事です。たまにわがま...続きを読む(全151文字)

労働時間ですが、3交代で8:40～17:00まで。10:30～19:00まで。12:40～21:00まででした。残業をすれば申告制ですが残業手当はしっか...続きを読む(全159文字)

時給が高かったのと求人人数が多かったので応募し合格しました。入ってみるとNTTの電話受付業務委託で、116センターで働きました。1ヵ月半みっちり研修でつ...続きを読む(全369文字)

自身は非正規雇用でありながら、正規雇用者と変わらぬ激務を求められ"いいように使われている"という会社への不信感が拭えなかったため退職した。
短いスパン...続きを読む(全154文字)

コミュニケーション方法についての研修が充実しており、社会人として必要なマナーやプレゼンテーションスキルを身につけることができる。
ただ、研修を用意する...続きを読む(全163文字)

派遣社員だったので、時給・残業共に派遣先・職種によって異なります。
私の場合は一般事務で、残業が繁忙期に月20時間ほどでした。
仕事相応の給与だった...続きを読む(全199文字)

インターネットに関する知識の研修。
クレーム対応の研修。
コミュニケーション能力向上のための研修。
コミュニケーション能力のスキルがすごく重要なた...続きを読む(全156文字)

契約社員だったので、給料は自給1500円。
残業代は1.25倍でちゃんとつくという感じでした。
契約社員にはボーナスはなかったと思います。
1ヶ月か...続きを読む(全165文字)

有休は基本的には自由に取れるため、長期間の休みだとしても文句を言われることはなく、二週間とか長期の休暇を取ることも可能です。
また育児休暇なども充実し...続きを読む(全186文字)

契約社員にもかかわらず「賞与あり」なのが魅力だったが、夏冬合わせても3万程度。あまりの低さに驚いた。面接時に聞けばよかったが、聞きづらく、結局支給される...続きを読む(全159文字)

コールセンターのオペレーターとして就業しました。3ヶ月目から適正、または本人希望により、更に特化した分野のオペレーターになることも可能でした。(私はオペ...続きを読む(全183文字)

コールセンターのオペレーターでしたので契約社員とは言え、ちょっとお給料のいいアルバイト並みのお給料でした。一人暮らしの自分には厳しい給料だったものの、主...続きを読む(全150文字)

周囲の人間には恵まれましたが、業務内容が自分に合いませんでした。
私はコールセンターのオペレーターを担いましたが、コールセンター全般に言えることでしょ...続きを読む(全197文字)

教育体制・品質管理体制はしっかりしているように感じたが、コールセンター共通の技能については全社的な集合研修があるものの、実際の教育環境は配属先よって左右...続きを読む(全181文字)

入社の面接はかなり簡単でした。5分程度の個人面接と、5名程度を集めた10分程度のタイピングテスト。ほとんどの人が合格したと思います。その後の研修で沢山の...続きを読む(全173文字)

何かあったらすぐに相談するようにといつも言われており、実際にそうしている。動きが遅い場合もあるが、聴いてもくれないよりはマシだと思う。セクハラ、パワハラ...続きを読む(全193文字)

私のいるセンターにも、他社のオペレーターが増えてきており、油断できない状況であると上層部も認識しているようです。他社のほうが人件費が安いようです。対抗手...続きを読む(全159文字)

教育は入社して1ヶ月はみっちり研修です。その後は習熟度に応じて順次OJT、独り立ちです。ただ、その後の研修はかなりいい加減です。時間が取れないので自習に...続きを読む(全164文字)

仕事の過程や結果で、やりがい、面白みを感じたのはお客様にお礼を言ってもらえた時です。それに、何かミスをしても叱るのではなく、なぜミスをしたのか、その背景...続きを読む(全161文字)

NTTソルコはコールセンターの中でもかなりシステマチックされている部分が多く、育成担当・品質管理・SV・コンテンツ担当など役割分担がきちんとなされている...続きを読む(全199文字)

自分のキャリアプランが描けなくなった。マネージャーやセンター長という役職には魅力を感じないし、かといってセンター内の他の部署も・・・。専任スタッフになれ...続きを読む(全156文字)

とても丁寧に教育してもらい、未経験だったがコールセンターの仕事に慣れることが出来た。
またセキュリティ講習が定期的に行われており、セキュリティ意識も強...続きを読む(全171文字)