ＮＴＴネクシアの評判・口コミ一覧（全987件） 38ページ目

研修内容の充実度はかなり高いと思います。いわゆる通信系のヘルプデスクなので
必要とされる業務知識の量も多いですが、分かりやすい資料と講習があるので
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現場を管理している管理者のほぼ全員がオペレーターから異動した方なので
オペレーターの悩みや不安を早い段階で掌握してくれます。
また、現場経験者なので...続きを読む(全154文字)

入社前に3日間みっちり研修があり、そこでひととおりの業務知識は詰め込みました。実務に入ってからもSVによる研修が数ヶ月に一度の割合であり、研修の機会は多...続きを読む(全164文字)

私は他に目指している職業があった為、ジョブ終了とともに退職しましたが、間際になると他のジョブが紹介され、希望すればほとんどの人が異動できる状況でした。と...続きを読む(全159文字)

前職ではどちらかといえば「女性」であることを封印して仕事してきたので、最初は女性ばかりの職場というのに抵抗がありましたが、皆さん良い方ばかりで女性同士特...続きを読む(全163文字)

NTTのコールセンターでの仕事ということで安心して応募しました。待遇もよかったです。きちんとした研修があり、未経験でもインストラクターがきちんと教える環...続きを読む(全186文字)

お客様に満足していただける応対が出来たときにやりがいを感じます。「ありがとう」「わかりやすい説明でよかった」「あなたでよかった」などと言ってもらえた時に...続きを読む(全151文字)

コールセンターの仕事には性格の向き、不向きがあると思いました。私はいろいろと気にしてしまってまじめに考えすぎるタイプだったので休日になっても頭が休まらず...続きを読む(全152文字)

試用期間中にOJTや研修期間は合わせて1ヶ月ほどあり、充実していたと思います。
特に研修や業務内で時間を設けて講義が行われることはありませんでした。ス...続きを読む(全160文字)

既婚・乳児・幼児(低年齢)持ちの女性は勤務を続けるのが難しいと思います。突発的な休みが許容されづらい空気があったからです。
勤務が長い方やある程度子供...続きを読む(全152文字)

正社員ではないので、住宅補助や食事補助・打ち合わせ飲食費補助、レクリエーション支援など、お給料以外で出資するような制度は利用できませんでした。正社員に蒸...続きを読む(全155文字)

とにかく電話の仕事だったので、言葉遣いが身に付きます!
他の会社に入社したとき、新人研修で電話の応対には困りませんでした。
アポイントを取ったり、好...続きを読む(全155文字)

アルバイトでしたが、女性が多くて、きちんと休憩時間もあり、働きやすかったです
バイトにも有給がもらえて驚きました。
社員さんは、バリバリ働く感じの女...続きを読む(全151文字)

ヘルプデスクや通販の受付などの仕事をしていました。販売の電話もありました。
ノルマはなかったので、やりやすかったです。あんまり取れないと、自分が落ち込...続きを読む(全150文字)

コールセンターオペレーター勤務。
受信業務で、1日の受電件数ノルマがとても厳しく、マニュアル通りの流れで回答も必要になり、クレームに発展することも非常に...続きを読む(全241文字)

コールセンターオペレーター勤務。
1か月の座学やペーパーテストなどの後に、さらに1か月の受信業務の実務研修。
マニュアルはあるものの、オペレーターとし...続きを読む(全226文字)

パートからスタートになりますが、オペレーターはほとんど女性なのでとても働きやすい。
むしろ、少数派の男性はかなり居心地の悪い職場だと思う。
年齢、経歴...続きを読む(全159文字)

スキルアップし、SVや契約社員になるとオペレーターより仕事面でやりがいも増えます。オペレーターとしての場合は進捗達成等でやりがいを感じる部分もありますが...続きを読む(全175文字)

配属部署では、ベテランオペレーターは安定していますが、大量募集時のオペレーターは早期の契約終了も多く若干不安定でした。仕事量も実力あるオペレータには積極...続きを読む(全150文字)

アウトバンド・インバウンドの業務にかかわらず、定期的な個人フォローやチーム目標などがある。また、時期によってはインセンティブ的なイベントをすることによっ...続きを読む(全152文字)

勤務先・派遣先によるがまえもっての予定スケジュールをきちんと申告すれば、比較的に希望通りのシフトで対応してもらえる。また、出産・育児・介護をする上でも働...続きを読む(全161文字)

勤務先・派遣先によるが、まえもっての予定スケジュールをきちんと申告すれば、希望通りのシフトで対応してもらえる。また、出産による休職する場合などは派遣社員...続きを読む(全160文字)

金融、テレマーケティング、ITなどにおいて必要とされる資格や知識が業務上必須とされるため、資格取得のための補助制度が整備された上で、資格取得が奨励されて...続きを読む(全153文字)

テレマーケティング業界が一般的に女性の多い業界であるかと思うが、コールセンターには非常に女性が多い。そのため、弊社でもセンターでのチーム単位のリーダーや...続きを読む(全184文字)

出産育児を支援するための産休・育休制度が整備されており、休暇後の職場復帰も一般企業と比較しても、しやすいものとなっている。また、介護に伴う休暇取得も可能...続きを読む(全154文字)