【笑顔と共感のジュエリーアドバイス】【24卒】エフ・ディ・シィ・フレンズのファッションアドバイザー（販売職）の本選考体験記 No.46473（非公開/非公開）（2023/6/26公開）

説明会

経営理念、仕事内容、選考の仕方

人事の方が皆さんいい方で、説明会を受けると入社したくなりました。お客様を大事にされてるのがすごく伝わってきました。

参加したほうがいいと思います。私は参加したことで、企業の事がより知れました。

ガクチカ、自己PR、3.5年後に実現したいキャリアプラン、興味を持っている業界

送られてきたURLに提出でした。

webで入力でした。

長々とかかず、わかりやすく区切って書きました。あとは、自分がどんな人なのか想像しやすいように、具体例を入れることをしました。

企業の特徴に加えて自分のエピソードも織り交ぜて、差別化を図った。

なし

オンラインなので繋ぎます。

1次面接ということで、とにかく笑顔で話したのが良かったのかなと思いました。そして、接客業なのでやはりハキハキと話すこととうなづいて聞くことが大事だと思います。

ニコニコと聞いてくださって、雑談のように進められた。言葉に詰まっても微笑んでくれたので話しやすかったです。

なし

なし

キャリアプランを教えてください。

入社後まず3年後には、あなたで良かったと思われるファッションアドバイザーを目指します。そのためには、まずはお客様のお話をしっかりと聞き、最適な提案をします。そして5年後には、チーフアドバイザーを目指します。そのためには、商品の知識や接客スキルを深めることはもちろん、お客様との信頼関係が大切だと考えます。なので、お客様の視点になって考え、どうすれば喜んでいただけるかというようにお客様に常に寄り添いたいと考えます。

なぜそのアルバイトを始めようと思ったんですか？

私は人と関わることが好きなのですが、大学1年で上京をし、オンライン授業になったことで格段に人と関わる機会が減りました。そのため、アルバイトでは幅広い世代の方と関わりたいと考えたためまず接客業を選びました。中でも○○でアルバイトを始めようと思ったのは、自分自身が来店した際にどれだけ忙しくても定員さんが笑顔を絶やさず丁寧に接客されている姿を見て、私もここで働くことができたら接客のスキルや忙しい中でもタスクを落としていく力が身につくと思いこのアルバイトを始めました。

対面ですが、その場所でオンラインで繋いで面接される形でした。

最終面接であるので、本当に入社してくれるか？第一志望なのかということが見られていた気がします。なのでなぜ他の企業ではなく、この企業なのかを明確に話せるようにすることが大事だと思います。

面接官の方が全員、笑顔で緊張をほぐしてくれるような形でした。なので普段どんな人なのか人柄を重視していると思います。

なし

なし

あなたがアルバイトで学んだことはなんですか。

私がアルバイトを通して学んだことは2つあります。1点目は臨機応変に動くことです。フードロスを出さないために、自分で考えて在庫を調整していくことや、クレームへの対処の仕方などで、アクシデントが起こっても、冷静に対処できるようになりました。2点目はお客様を思う気持ちです。商品に加えてどうすればお客様が喜んでくれるかということを考えて動くことを大切に接客をするようになりました。なので私がアルバイトで学んだことはこの2点になります。

なんで他の企業ではなくて、弊社が第一希望なのか。

御社は、まず接客が提案をするだけではなくて、まずはお客様のお気持ちをしっかりと聞いて、その上で最適な提案をする接客スタイルです。このことから他の企業さんよりもとことん寄り添う接客と感じました。そして何よりも、水というコンセプトがしっかりとしており、丸みのあるデザインでシンプルです。そのため、年代を問わず、本当に長く使えると考えます。このことから、他の企業さんよりも幅広い世代の方に接客ができると考えるので御社が第一志望です。